Comparar BMC Helix ITSM y IFS assyst 
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BMC Helix ITSM
Calificación Estelar
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BMC Helix ITSM vs IFS assyst
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BMC Helix ITSM es más fácil de usar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración para IFS assyst junto con la administración. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que BMC Helix ITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que IFS assyst.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BMC Helix ITSM es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, BMC Helix ITSM y IFS assyst recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BMC Helix ITSM
No hay precios disponiblesIFS assyst
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BMC Helix ITSM
No hay información de prueba disponibleIFS assyst
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
241
7.4
12
Facilidad de uso
7.1
244
6.7
12
Facilidad de configuración
6.9
84
7.5
8
Facilidad de administración
7.1
82
7.3
8
Calidad del soporte
7.5
210
6.8
10
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.9
76
7.9
8
Dirección del producto (% positivo)
6.1
240
6.1
12
Características
Gestión de Operaciones de SaaSOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Configuración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Descuido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
8.9
169
No hay suficientes datos
Administración
8.8
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.2
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.4
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
Función no disponible
8.1
6
8.6
102
7.5
6
8.3
103
8.8
7
7.9
84
No hay suficientes datos disponibles
7.9
86
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.9
89
6.7
5
7.9
86
7.1
7
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.6
54
No hay suficientes datos disponibles
7.8
84
7.8
6
7.9
76
7.8
6
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BMC Helix ITSM y IFS assyst está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
BMC Helix ITSM no tiene categorías únicas
IFS assyst está categorizado como Gestión de Activos de TI, Gestión de Operaciones de SaaS, Herramientas de Gestión de Activos de Software, Gestión de Incidentes, y Gestión de TI Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BMC Helix ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
IFS assyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
33.8%
Telecomunicaciones
8.9%
Hospital y atención médica
6.7%
Software informático
6.3%
Educación Superior
3.7%
Otro
40.5%
Tecnología de la Información y Servicios
35.7%
venta al por menor
14.3%
Banca
14.3%
Textiles
7.1%
Productos farmacéuticos
7.1%
Otro
21.4%
Reseñas más útiles
BMC Helix ITSM
Reseña favorable más útil
Denis P.
Usuario verificado en Mining & Metals
Me gusta este programa porque es muy práctico y fácil de usar. Además de estar disponible a través de la web, lo que no requiere una máquina robusta para ejecutarlo. También me gustan los informes exportados que se pueden convertir a Excel, pudiendo...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Telecommunications
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
IFS assyst
Reseña favorable más útil
Lauren F.
Usuario verificado en Banking
Me gusta cómo el panel de control es fácilmente personalizable y crear informes para mantener referencia en el panel también es agradable. También me gusta que el FAQ / Banco de Conocimiento esté disponible para que los usuarios lo exploren.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Pharmaceuticals
Clunky and old style interface. Needs tighter and better integraMation with endpoint management systems.
Denis P.
Usuario verificado en Mining & Metals
Me gusta este programa porque es muy práctico y fácil de usar. Además de estar disponible a través de la web, lo que no requiere una máquina robusta para ejecutarlo. También me gustan los informes exportados que se pueden convertir a Excel, pudiendo...
Lauren F.
Usuario verificado en Banking
Me gusta cómo el panel de control es fácilmente personalizable y crear informes para mantener referencia en el panel también es agradable. También me gusta que el FAQ / Banco de Conocimiento esté disponible para que los usuarios lo exploren.
Usuario verificado en Telecommunications
* Creating reports is very kludgy and not GUI. * To run a query you have to know old school query symbols like <, =, etc. * My company has done a lot of customizations to Remedy and we are currently running many versions of the software- so I feel like...
Usuario verificado en Pharmaceuticals
Clunky and old style interface. Needs tighter and better integraMation with endpoint management systems.
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BMC Helix ITSM no tiene discusiones con respuestas
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