Comparar Birdeye y SOCi 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (53.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Birdeye
Calificación Estelar
(3,147)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BirdeyeSOCi
Calificación Estelar
(2,809)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (53.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre SOCiProductos destacados
Patrocinado
Cloud Campaign
(132)
Encuesta
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Patrocinado
Messangi
(14)
Encuesta
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Patrocinado
Ambassador Software
(53)
Encuesta
Visitar sitio web
Birdeye vs SOCi
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que SOCi.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre SOCi.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Birdeye
No hay precios disponiblesSOCi
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Birdeye
Prueba Gratuita Disponible
SOCi
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
2,660
8.9
2,423
Facilidad de uso
9.3
2,709
8.8
2,520
Facilidad de configuración
9.1
1,837
8.7
1,446
Facilidad de administración
9.3
1,655
8.9
1,017
Calidad del soporte
9.4
2,563
8.9
2,004
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,660
9.0
1,007
Dirección del producto (% positivo)
9.4
2,622
8.8
2,433
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.1
5,211
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
7.7
526
No hay suficientes datos disponibles
8.2
560
No hay suficientes datos disponibles
8.6
576
No hay suficientes datos disponibles
7.9
490
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
494
No hay suficientes datos disponibles
8.2
495
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
541
No hay suficientes datos disponibles
8.3
544
No hay suficientes datos disponibles
8.4
536
No hay suficientes datos disponibles
7.9
449
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
4,766
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
351
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
356
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
290
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
355
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
345
No hay suficientes datos disponibles
9.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
321
No hay suficientes datos disponibles
Localizador de tiendasOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.0
887
Herramientas empresariales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
96
No hay suficientes datos disponibles
7.5
90
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
7.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
Herramientas para clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
101
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
100
Marketing por SMSOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
2,378
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
9.0
225
No hay suficientes datos disponibles
9.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.8
203
No hay suficientes datos disponibles
9.1
235
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
202
No hay suficientes datos disponibles
8.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.0
220
No hay suficientes datos disponibles
9.1
218
No hay suficientes datos disponibles
8.6
163
No hay suficientes datos disponibles
8.5
166
No hay suficientes datos disponibles
8.3
149
No hay suficientes datos disponibles
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.8
343
|
Característica Verificada
8.2
487
8.8
318
|
Característica Verificada
8.3
480
8.4
274
8.2
475
8.7
340
|
Característica Verificada
8.5
494
Rendimiento
8.9
388
|
Característica Verificada
8.5
512
9.0
388
|
Característica Verificada
8.5
522
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
539
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
139
8.2
301
9.1
291
|
Característica Verificada
8.5
314
9.2
306
|
Característica Verificada
8.5
320
9.4
311
|
Característica Verificada
8.7
313
8.9
281
8.8
320
9.1
312
|
Característica Verificada
8.6
326
Contenido y colaboración
8.6
276
8.9
1117
8.4
273
8.4
1087
8.6
282
8.2
966
8.4
268
8.3
986
8.7
277
8.6
1033
8.4
273
8.4
1027
Gestión Social
8.8
308
8.6
1172
9.0
306
9.0
1201
8.5
300
8.3
1104
8.8
302
8.6
1164
8.0
286
8.1
1017
8.5
281
8.4
1008
8.5
235
8.2
564
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
3,513
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
415
No hay suficientes datos disponibles
8.9
410
No hay suficientes datos disponibles
8.7
392
No hay suficientes datos disponibles
8.0
342
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
351
No hay suficientes datos disponibles
8.2
336
No hay suficientes datos disponibles
8.6
360
No hay suficientes datos disponibles
8.4
342
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
282
No hay suficientes datos disponibles
8.6
283
No hay suficientes datos disponibles
Publicidad en redes socialesOcultar 28 característicasMostrar 28 características
No hay suficientes datos
8.5
18,837
Interoperabilidad de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
723
Funcionalidad social
No hay suficientes datos disponibles
8.9
914
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
860
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
869
No hay suficientes datos disponibles
8.4
824
No hay suficientes datos disponibles
8.5
826
No hay suficientes datos disponibles
8.8
821
No hay suficientes datos disponibles
8.5
790
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
765
No hay suficientes datos disponibles
8.5
810
No hay suficientes datos disponibles
8.5
780
No hay suficientes datos disponibles
8.1
754
No hay suficientes datos disponibles
8.4
763
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
863
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
794
No hay suficientes datos disponibles
8.4
808
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
792
No hay suficientes datos disponibles
8.4
825
No hay suficientes datos disponibles
8.7
869
No hay suficientes datos disponibles
8.8
884
No hay suficientes datos disponibles
8.6
808
No hay suficientes datos disponibles
8.5
854
No hay suficientes datos disponibles
8.7
841
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
1,845
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.1
164
No hay suficientes datos disponibles
9.2
160
No hay suficientes datos disponibles
7.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.8
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
143
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
162
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
147
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
203
8.2
58
8.7
203
Función no disponible
8.7
194
8.1
49
Función no disponible
8.5
52
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
9.0
209
7.8
46
8.8
197
8.3
50
8.8
205
8.2
50
8.8
198
8.3
51
Función no disponible
Función no disponible
8.8
192
Función no disponible
8.9
208
8.2
55
IA generativa
8.6
127
Función no disponible
8.7
124
Función no disponible
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
4,602
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
410
No hay suficientes datos disponibles
8.6
402
No hay suficientes datos disponibles
9.1
485
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.8
416
No hay suficientes datos disponibles
8.7
409
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
548
No hay suficientes datos disponibles
9.1
468
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
439
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
309
No hay suficientes datos disponibles
8.7
303
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
8.6
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
116
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
111
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
No hay suficientes datos disponibles
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.7
113
No hay suficientes datos disponibles
8.6
114
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
2,333
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
332
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
287
No hay suficientes datos disponibles
8.9
258
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
281
No hay suficientes datos disponibles
8.7
287
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
No hay suficientes datos disponibles
8.8
245
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
8.2
124
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
300
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
325
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
214
No hay suficientes datos disponibles
9.1
299
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
193
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
356
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
295
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
214
No hay suficientes datos disponibles
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
9.1
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
218
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia del consumidor
9.2
1430
|
Característica Verificada
8.7
727
|
Característica Verificada
8.7
1045
|
Característica Verificada
8.3
701
|
Característica Verificada
8.9
1232
|
Característica Verificada
8.5
724
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.8
1216
|
Característica Verificada
8.3
681
|
Característica Verificada
9.2
1469
|
Característica Verificada
8.8
773
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.8
1258
|
Característica Verificada
8.9
767
|
Característica Verificada
8.8
1075
|
Característica Verificada
9.0
781
8.5
915
8.7
710
|
Característica Verificada
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.3
672
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
8.1
526
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y SOCi está categorizado como Gestión de Listados Locales, Chatbots, SEO local, Gestión de la Reputación Online, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, y Plataformas de Marketing Multilocalización
Categorías Únicas
SOCi está categorizado como Localizador de tiendas, Publicidad en redes sociales, Análisis de Redes Sociales, y Encuesta
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SOCi
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.9%
Inmobiliaria
9.6%
Construcción
7.6%
Práctica Médica
6.8%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
59.9%
Inmobiliaria
23.8%
Marketing y Publicidad
7.1%
Salud, bienestar y fitness
6.6%
venta al por menor
5.8%
Ocio, Viajes y Turismo
4.9%
Otro
51.8%
Reseñas más útiles
Birdeye
Reseña favorable más útil
Erin H.
Usuario verificado en Retail
BirdEye es una herramienta fantástica. Hemos aprendido mucho sobre nuestras tiendas en un corto período de tiempo. Diré, sin embargo, que la mejor parte de BirdEye es su equipo. Cada persona es muy receptiva y conocedora. No puedo esperar para seguir...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
SOCi
Reseña favorable más útil
Mario C.
Usuario verificado en Real Estate
Es muy fácil de usar, lo cual es excelente para una curva de aprendizaje rápida/corta. Las funciones cubren todo lo que necesito para optimizar mi flujo de trabajo. Y el soporte es de primera categoría.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Mental Health Care
Generis posts about therapies and services I do not offer. I don't think it is $60 worth.
Erin H.
Usuario verificado en Retail
BirdEye es una herramienta fantástica. Hemos aprendido mucho sobre nuestras tiendas en un corto período de tiempo. Diré, sin embargo, que la mejor parte de BirdEye es su equipo. Cada persona es muy receptiva y conocedora. No puedo esperar para seguir...
Mario C.
Usuario verificado en Real Estate
Es muy fácil de usar, lo cual es excelente para una curva de aprendizaje rápida/corta. Las funciones cubren todo lo que necesito para optimizar mi flujo de trabajo. Y el soporte es de primera categoría.
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Usuario verificado en Mental Health Care
Generis posts about therapies and services I do not offer. I don't think it is $60 worth.
Principales Alternativas
Discusiones
How do you delete a review you post on this site?
7 comentarios
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leer más
What is BirdEye?
4 comentarios
CF
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
Adding stars to our Google Search
2 comentarios
Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
I need step by step quidance
3 comentarios
CD
Dentro del panel de control de SOCi se encuentra la Universidad SOCi. Tienen una gran cantidad de artículos y videos basados en el conocimiento para guiarte...Leer más
What type of integrations are available with SOCi?
1 comentario
NA
Hola Ashley, tu Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de discutir estas opciones contigo por teléfono. ¡SOCi tiene muchos métodos de integración para...Leer más
When will we be able to post more than 4 pictures at a time on Instagram and google account?
1 comentario
AC
Hola Fei,
Mis disculpas por la demora en responder aquí. A principios de este año, la API de Instagram se abrió para que aplicaciones de terceros puedan...Leer más
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