Comparar Birdeye y Reputation 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.5% de las reseñas)
Mercado medio (45.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Birdeye
Calificación Estelar
(3,142)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BirdeyeReputation
Calificación Estelar
(2,328)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ReputationProductos destacados
Patrocinado
Canvs AI
(126)
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UserEvidence
(40)
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Visitar sitio web
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Chattermill
(167)
Chat en vivo
Visitar sitio web
Birdeye vs Reputation
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Reputation.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Reputation.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Birdeye
No hay precios disponiblesReputation
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Birdeye
Prueba Gratuita Disponible
Reputation
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
2,653
9.1
1,878
Facilidad de uso
9.3
2,702
9.0
1,919
Facilidad de configuración
9.1
1,832
8.6
1,051
Facilidad de administración
9.3
1,653
8.9
854
Calidad del soporte
9.4
2,556
8.9
1,679
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,658
8.9
855
Dirección del producto (% positivo)
9.4
2,615
8.9
1,854
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.5
2,281
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.3
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
230
No hay suficientes datos disponibles
8.6
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.5
200
No hay suficientes datos disponibles
8.0
163
No hay suficientes datos disponibles
8.3
180
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
241
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
8.7
223
No hay suficientes datos disponibles
8.2
149
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
4,766
No hay suficientes datos
Mensajero
8.8
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
351
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
356
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
290
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
355
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
345
No hay suficientes datos disponibles
9.0
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
321
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por SMSOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
2,366
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
9.0
224
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.8
202
No hay suficientes datos disponibles
9.1
234
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
201
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.0
219
No hay suficientes datos disponibles
9.1
217
No hay suficientes datos disponibles
8.6
162
No hay suficientes datos disponibles
8.4
165
No hay suficientes datos disponibles
8.3
148
No hay suficientes datos disponibles
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.8
343
|
Característica Verificada
8.1
286
|
Característica Verificada
8.8
318
|
Característica Verificada
8.2
290
|
Característica Verificada
8.4
274
8.1
291
8.7
340
|
Característica Verificada
8.1
308
|
Característica Verificada
Rendimiento
8.9
388
|
Característica Verificada
8.4
334
|
Característica Verificada
9.0
388
|
Característica Verificada
8.7
358
|
Característica Verificada
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
523
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
139
8.9
142
9.1
291
|
Característica Verificada
8.8
157
|
Característica Verificada
9.2
306
|
Característica Verificada
9.0
172
9.4
311
|
Característica Verificada
9.2
182
|
Característica Verificada
8.9
281
8.7
152
|
Característica Verificada
9.1
312
|
Característica Verificada
9.1
178
|
Característica Verificada
Inteligencia CompetitivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
1,565
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
229
No hay suficientes datos disponibles
8.9
217
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
217
No hay suficientes datos disponibles
9.4
258
No hay suficientes datos disponibles
8.5
186
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
9.1
228
Contenido y colaboración
8.6
276
8.8
362
8.3
273
8.4
342
8.6
282
8.5
296
8.3
268
8.5
298
8.7
277
8.8
345
8.4
273
8.4
288
Gestión Social
8.8
308
8.6
395
8.9
306
8.8
403
8.5
300
8.6
350
8.8
302
8.7
397
7.9
286
8.5
320
8.4
281
8.4
271
8.5
235
8.3
155
Analytics
8.7
413
8.8
551
8.9
408
9.0
579
8.7
390
8.8
533
8.0
340
8.2
466
Personalización
8.5
349
8.4
460
8.2
334
8.2
443
8.6
358
8.6
471
8.4
340
8.5
452
IA generativa
8.6
281
Función no disponible
8.6
282
Función no disponible
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
1,845
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.1
164
No hay suficientes datos disponibles
9.2
160
No hay suficientes datos disponibles
7.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.8
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
143
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
162
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
147
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
203
No hay suficientes datos disponibles
8.7
203
No hay suficientes datos disponibles
8.7
194
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.8
197
No hay suficientes datos disponibles
8.8
205
No hay suficientes datos disponibles
8.8
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
192
No hay suficientes datos disponibles
8.9
208
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.7
124
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
4,582
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
408
No hay suficientes datos disponibles
8.6
400
No hay suficientes datos disponibles
9.0
483
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
411
No hay suficientes datos disponibles
8.8
414
No hay suficientes datos disponibles
8.7
407
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
546
No hay suficientes datos disponibles
9.1
466
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
437
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
308
No hay suficientes datos disponibles
8.7
302
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
2,297
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
328
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.9
254
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
277
No hay suficientes datos disponibles
8.7
283
No hay suficientes datos disponibles
8.8
276
No hay suficientes datos disponibles
8.7
241
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
179
No hay suficientes datos disponibles
8.4
176
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
1,855
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.9
238
No hay suficientes datos disponibles
8.6
185
No hay suficientes datos disponibles
8.7
170
No hay suficientes datos disponibles
8.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.5
150
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
236
No hay suficientes datos disponibles
9.0
243
No hay suficientes datos disponibles
9.0
179
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
IA generativa
8.8
134
No hay suficientes datos disponibles
8.7
130
No hay suficientes datos disponibles
8.2
123
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
298
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
212
No hay suficientes datos disponibles
9.1
297
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
191
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
217
No hay suficientes datos disponibles
9.1
277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
217
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
3,785
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.8
344
No hay suficientes datos disponibles
8.5
326
No hay suficientes datos disponibles
8.5
301
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
357
No hay suficientes datos disponibles
9.1
393
No hay suficientes datos disponibles
8.5
298
No hay suficientes datos disponibles
8.6
311
No hay suficientes datos disponibles
8.8
321
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
389
No hay suficientes datos disponibles
9.1
412
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
333
Inteligencia del consumidor
9.2
1426
|
Característica Verificada
9.0
990
|
Característica Verificada
8.7
1041
|
Característica Verificada
8.6
880
8.8
1228
|
Característica Verificada
8.8
949
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.7
1212
|
Característica Verificada
8.6
865
|
Característica Verificada
9.2
1465
|
Característica Verificada
9.1
1070
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.8
1255
|
Característica Verificada
8.6
908
|
Característica Verificada
8.8
1072
|
Característica Verificada
8.6
891
|
Característica Verificada
8.5
911
8.5
829
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.5
799
IA generativa
Función no disponible
8.0
345
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y Reputation está categorizado como Gestión de Experiencias, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, y Plataformas de Marketing Multilocalización
Categorías Únicas
Birdeye está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Procesamiento de Pagos, Soporte conversacional, Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Defensa del Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Reputation está categorizado como Inteligencia Competitiva, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.9%
Inmobiliaria
9.7%
Construcción
7.6%
Práctica Médica
6.8%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
59.9%
Automotriz
27.7%
Inmobiliaria
27.5%
Hospital y atención médica
11.6%
Marketing y Publicidad
3.6%
Hospitalidad
3.2%
Otro
26.4%
Reseñas más útiles
Birdeye
Reseña favorable más útil
Chris I.
Usuario verificado en Financial Services
Realmente disfruto lo fácil que es usar su plataforma. Puedo ver las campañas que estamos ejecutando actualmente y también ver todas las respuestas que recibimos a través de Birdeye. Esta herramienta ha permitido a nuestra empresa aumentar el volumen de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Reputation
Reseña favorable más útil
Sarah H.
Usuario verificado en Internet
La navegación por todo el sitio es sencilla. ¿Necesitas cargar en masa solicitudes de revisión? Simplemente visita la página de carga masiva y sube un archivo csv.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Hay muchos informes diferentes, pero es difícil configurarlos y gestionarlos. Superviso más de 91 ubicaciones y sus equipos, por lo que configurar los informes correctos consume mucho tiempo. Además, los gerentes de estas ubicaciones cambian con frecuencia,...
Chris I.
Usuario verificado en Financial Services
Realmente disfruto lo fácil que es usar su plataforma. Puedo ver las campañas que estamos ejecutando actualmente y también ver todas las respuestas que recibimos a través de Birdeye. Esta herramienta ha permitido a nuestra empresa aumentar el volumen de...
Sarah H.
Usuario verificado en Internet
La navegación por todo el sitio es sencilla. ¿Necesitas cargar en masa solicitudes de revisión? Simplemente visita la página de carga masiva y sube un archivo csv.
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Hay muchos informes diferentes, pero es difícil configurarlos y gestionarlos. Superviso más de 91 ubicaciones y sus equipos, por lo que configurar los informes correctos consume mucho tiempo. Además, los gerentes de estas ubicaciones cambian con frecuencia,...
Discusiones
How do you delete a review you post on this site?
7 comentarios
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leer más
What is BirdEye?
4 comentarios
CF
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
Adding stars to our Google Search
2 comentarios
Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
Can we possibly work with sites like INdeed.com or Glassdoor.com to set up profiles correctly?
2 comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
What is the biggest negative of the platform?
2 comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
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