Comparar Birdeye y Reputation 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Mercado medio (44.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Birdeye
Calificación Estelar
(3,226)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BirdeyeReputation
Calificación Estelar
(2,343)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.8% de las reseñas)
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No hay precios disponibles
Aprende más sobre ReputationProductos destacados
Patrocinado
Ambassador Software
(53)
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Visitar sitio web
Patrocinado
SocialBee
(441)
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Visitar sitio web
Patrocinado
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(10)
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Birdeye vs Reputation
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Birdeye es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Birdeye.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Reputation.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Reputation.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Birdeye
No hay precios disponiblesReputation
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Birdeye
Prueba Gratuita Disponible
Reputation
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
2,739
9.1
1,902
Facilidad de uso
9.3
2,789
9.0
1,944
Facilidad de configuración
9.1
1,909
8.6
1,072
Facilidad de administración
9.3
1,693
8.9
859
Calidad del soporte
9.4
2,632
8.9
1,700
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,697
8.9
860
Dirección del producto (% positivo)
9.4
2,703
8.9
1,878
Características
Análisis de Redes SocialesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.4
303
Analítica Social
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.5
232
No hay suficientes datos disponibles
8.6
238
No hay suficientes datos disponibles
8.4
198
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
No hay suficientes datos disponibles
8.1
165
No hay suficientes datos disponibles
8.3
182
Informes y paneles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
243
No hay suficientes datos disponibles
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
8.7
225
No hay suficientes datos disponibles
8.2
151
Marketing ConversacionalOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
444
No hay suficientes datos
Mensajero
8.7
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
362
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
376
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
367
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
376
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
300
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.9
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
355
No hay suficientes datos disponibles
9.0
364
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
349
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
331
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
9.0
229
No hay suficientes datos disponibles
9.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.8
207
No hay suficientes datos disponibles
9.1
239
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
215
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
9.1
224
No hay suficientes datos disponibles
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.3
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
167
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de listados
8.8
352
|
Característica Verificada
8.2
292
|
Característica Verificada
8.8
327
|
Característica Verificada
8.3
296
|
Característica Verificada
8.4
283
8.1
297
8.7
349
|
Característica Verificada
8.1
314
|
Característica Verificada
Rendimiento
8.9
397
|
Característica Verificada
8.4
340
|
Característica Verificada
9.0
396
|
Característica Verificada
8.7
364
|
Característica Verificada
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
39
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.1
36
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
150
8.9
143
9.1
302
|
Característica Verificada
8.8
158
|
Característica Verificada
9.2
317
|
Característica Verificada
9.0
173
9.4
322
|
Característica Verificada
9.3
183
|
Característica Verificada
8.9
293
8.7
153
|
Característica Verificada
9.1
323
|
Característica Verificada
9.1
179
|
Característica Verificada
Inteligencia CompetitivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
275
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
232
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
No hay suficientes datos disponibles
9.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.5
189
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes de plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
233
No hay suficientes datos disponibles
9.1
231
Contenido y colaboración
8.6
296
8.8
367
8.4
293
8.4
347
8.7
302
8.4
301
8.4
288
8.5
303
8.7
297
8.7
350
8.5
293
8.4
293
Gestión Social
8.8
330
8.6
400
9.0
328
8.8
408
8.5
322
8.6
355
8.8
323
8.7
402
8.0
308
8.4
325
8.4
303
8.4
276
8.5
257
8.3
160
Analytics
8.7
434
8.8
564
8.9
429
8.9
591
8.7
412
8.8
545
8.0
362
8.2
479
Personalización
8.5
369
8.4
473
8.3
353
8.2
456
8.6
377
8.6
484
8.4
360
8.4
465
IA generativa
8.6
302
Función no disponible
8.7
302
Función no disponible
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
200
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.1
166
No hay suficientes datos disponibles
9.2
162
No hay suficientes datos disponibles
7.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.8
159
No hay suficientes datos disponibles
7.6
145
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
164
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
155
No hay suficientes datos disponibles
9.0
156
No hay suficientes datos disponibles
7.9
149
No hay suficientes datos disponibles
7.9
146
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
8.7
207
No hay suficientes datos disponibles
8.7
197
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
214
No hay suficientes datos disponibles
8.8
202
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
8.8
202
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
197
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
130
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
609
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
432
No hay suficientes datos disponibles
8.6
425
No hay suficientes datos disponibles
9.0
508
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
436
No hay suficientes datos disponibles
8.8
438
No hay suficientes datos disponibles
8.7
431
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
570
No hay suficientes datos disponibles
9.1
491
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
462
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
333
No hay suficientes datos disponibles
8.7
327
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
392
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
345
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
300
No hay suficientes datos disponibles
8.9
270
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
293
No hay suficientes datos disponibles
8.7
299
No hay suficientes datos disponibles
8.8
292
No hay suficientes datos disponibles
8.7
257
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
193
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Escucha en Redes SocialesOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
316
Monitoreo y escucha
No hay suficientes datos disponibles
8.9
240
No hay suficientes datos disponibles
8.6
187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
172
No hay suficientes datos disponibles
8.8
148
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
152
Gestión y análisis de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
9.0
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
152
IA generativa
8.7
140
No hay suficientes datos disponibles
8.6
137
No hay suficientes datos disponibles
8.2
129
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
307
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
No hay suficientes datos disponibles
9.1
307
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
198
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.9
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
No hay suficientes datos disponibles
8.8
226
No hay suficientes datos disponibles
9.2
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
226
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
492
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
349
No hay suficientes datos disponibles
8.5
331
No hay suficientes datos disponibles
8.5
306
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
362
No hay suficientes datos disponibles
9.1
397
No hay suficientes datos disponibles
8.5
303
No hay suficientes datos disponibles
8.6
316
No hay suficientes datos disponibles
8.7
326
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
394
No hay suficientes datos disponibles
9.1
417
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
338
Inteligencia del consumidor
9.2
1479
|
Característica Verificada
9.0
1005
|
Característica Verificada
8.6
1091
|
Característica Verificada
8.6
895
8.8
1278
|
Característica Verificada
8.8
964
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.8
1262
|
Característica Verificada
8.6
880
|
Característica Verificada
9.2
1517
|
Característica Verificada
9.1
1085
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.8
1301
|
Característica Verificada
8.6
923
|
Característica Verificada
8.7
1119
|
Característica Verificada
8.6
906
|
Característica Verificada
8.5
959
8.5
844
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.5
813
IA generativa
Función no disponible
7.9
361
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y Reputation está categorizado como Gestión de Experiencias, Gestión de Listados Locales, SEO local, Gestión de la Reputación Online, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, y Plataformas de Marketing Multilocalización
Categorías Únicas
Birdeye está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Procesamiento de Pagos, Soporte conversacional, Marketing por SMS, Compromiso del Paciente, Defensa del Cliente, Marketing Conversacional, Chatbots, y Chat en vivo
Reputation está categorizado como Inteligencia Competitiva, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, y Herramientas de Escucha en Redes Sociales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Reputation
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.8%
Inmobiliaria
9.7%
Construcción
7.7%
Práctica Médica
6.7%
Marketing y Publicidad
6.0%
Otro
60.1%
Inmobiliaria
27.7%
Automotriz
27.5%
Hospital y atención médica
11.7%
Marketing y Publicidad
3.6%
Hospitalidad
3.2%
Otro
26.3%
Reseñas más útiles
Birdeye
Reseña favorable más útil
Andrea V.
Usuario verificado en Veterinary
Actualización 18-07-23: ¡Sigue siendo una de las mejores cosas que hemos hecho! Una actualización de la aplicación que han realizado está en el texto automático enviado a los clientes después de la recogida para su retroalimentación. Si eligen un 7 o menos,...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Reputation
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Hospital & Health Care
La plataforma agrega todas las reseñas de todas las diferentes plataformas en un solo lugar. Muy eficiente para responder o dar seguimiento a las reseñas de manera oportuna.
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Hay muchos informes diferentes, pero es difícil configurarlos y gestionarlos. Superviso más de 91 ubicaciones y sus equipos, por lo que configurar los informes correctos consume mucho tiempo. Además, los gerentes de estas ubicaciones cambian con frecuencia,...
Andrea V.
Usuario verificado en Veterinary
Actualización 18-07-23: ¡Sigue siendo una de las mejores cosas que hemos hecho! Una actualización de la aplicación que han realizado está en el texto automático enviado a los clientes después de la recogida para su retroalimentación. Si eligen un 7 o menos,...
Usuario verificado en Hospital & Health Care
La plataforma agrega todas las reseñas de todas las diferentes plataformas en un solo lugar. Muy eficiente para responder o dar seguimiento a las reseñas de manera oportuna.
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Usuario verificado en Hospital & Health Care
Hay muchos informes diferentes, pero es difícil configurarlos y gestionarlos. Superviso más de 91 ubicaciones y sus equipos, por lo que configurar los informes correctos consume mucho tiempo. Además, los gerentes de estas ubicaciones cambian con frecuencia,...
Discusiones
How do you delete a review you post on this site?
7 comentarios
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leer más
What is BirdEye?
4 comentarios
CF
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
Adding stars to our Google Search
2 comentarios
Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
Can we possibly work with sites like INdeed.com or Glassdoor.com to set up profiles correctly?
2 comentarios
AP
¡Sí! Podemos trabajar con ambos en este momento.Leer más
What is the biggest negative of the platform?
2 comentarios
DM
Honestamente, la experiencia del cliente es simplemente aceptable. La plataforma es bastante buena en su mayor parte, con la excepción de algunos errores. El...Leer más
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