Comparar Birdeye y Podium 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (59.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$399.00 Por mes
Birdeye
Calificación Estelar
(3,142)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre BirdeyePodium
Calificación Estelar
(1,845)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$399.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Productos destacados
Patrocinado
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Birdeye vs Podium
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, Podium es más fácil de configurar, mientras que Birdeye es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Birdeye satisface mejor las necesidades de su empresa que Podium.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Birdeye es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Birdeye sobre Podium.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Birdeye
No hay precios disponiblesPodium
Core
$399.00
Por mes
Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido.
- Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos
- Gestión de Reseñas con Respuestas de IA
- Automatizaciones Básicas
Prueba Gratuita
Birdeye
Prueba Gratuita Disponible
Podium
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
2,653
9.1
1,549
Facilidad de uso
9.3
2,702
9.3
1,568
Facilidad de configuración
9.1
1,832
9.2
917
Facilidad de administración
9.3
1,653
9.3
803
Calidad del soporte
9.4
2,556
9.0
1,447
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,658
9.2
819
Dirección del producto (% positivo)
9.4
2,615
9.0
1,542
Características
Mensajero
8.8
348
|
Característica Verificada
8.4
126
8.5
347
|
Característica Verificada
7.9
175
8.8
351
|
Característica Verificada
9.1
191
8.8
348
|
Característica Verificada
Función no disponible
Canales
8.9
365
|
Característica Verificada
8.1
181
9.0
356
|
Característica Verificada
8.7
191
9.0
366
|
Característica Verificada
9.3
206
8.1
290
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
281
|
Característica Verificada
8.1
165
Clientes
8.9
355
|
Característica Verificada
8.3
122
8.7
345
8.4
126
9.0
354
|
Característica Verificada
8.6
193
8.7
339
|
Característica Verificada
8.3
193
8.6
321
8.5
192
Marketing AutomotrizOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.0
392
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
Mensajes de texto
9.0
224
8.7
179
|
Característica Verificada
9.1
222
9.3
192
|
Característica Verificada
8.8
202
8.4
139
9.1
234
8.6
192
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
166
|
Característica Verificada
8.8
201
8.5
167
|
Característica Verificada
8.9
210
8.6
186
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
170
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
9.0
219
8.5
177
|
Característica Verificada
9.1
217
8.6
178
|
Característica Verificada
8.6
162
Función no disponible
8.4
165
7.7
157
|
Característica Verificada
8.3
148
Función no disponible
8.7
162
8.3
161
|
Característica Verificada
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
1,901
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.3
245
No hay suficientes datos disponibles
8.3
246
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.3
261
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
294
No hay suficientes datos disponibles
8.6
285
No hay suficientes datos disponibles
8.7
259
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
158
No hay suficientes datos disponibles
7.8
153
Bandeja de entrada compartidaOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
200
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
50
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
50
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Listados LocalesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.8
2,051
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.8
343
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
318
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
274
No hay suficientes datos disponibles
8.7
340
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Procesamiento de PagosOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
523
No hay suficientes datos
Procesamiento de pagos
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de pago
7.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de búsqueda local
8.6
139
No hay suficientes datos disponibles
9.1
291
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
306
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
311
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
281
No hay suficientes datos disponibles
9.1
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Redes SocialesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
3,667
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.6
276
No hay suficientes datos disponibles
8.3
273
No hay suficientes datos disponibles
8.6
282
No hay suficientes datos disponibles
8.3
268
No hay suficientes datos disponibles
8.7
277
No hay suficientes datos disponibles
8.4
273
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.8
308
No hay suficientes datos disponibles
8.9
306
No hay suficientes datos disponibles
8.5
300
No hay suficientes datos disponibles
8.8
302
No hay suficientes datos disponibles
7.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.4
281
No hay suficientes datos disponibles
8.5
235
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como ServicioOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.5
1,395
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
276
|
Característica Verificada
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
|
Característica Verificada
Gestión de ExperienciasOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
3,495
No hay suficientes datos
Analytics
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
408
No hay suficientes datos disponibles
8.7
390
No hay suficientes datos disponibles
8.0
340
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.5
349
No hay suficientes datos disponibles
8.2
334
No hay suficientes datos disponibles
8.6
358
No hay suficientes datos disponibles
8.4
340
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
281
No hay suficientes datos disponibles
8.6
282
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso del PacienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.5
1,845
No hay suficientes datos
Funciones centradas en el paciente
9.1
164
No hay suficientes datos disponibles
9.2
160
No hay suficientes datos disponibles
7.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.8
157
No hay suficientes datos disponibles
7.6
143
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.8
162
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
147
No hay suficientes datos disponibles
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.8
203
9.1
18
8.7
203
8.2
19
8.7
194
8.9
19
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
18
Plataforma
9.0
209
Función no disponible
8.8
197
Función no disponible
8.8
205
9.3
18
8.8
198
8.5
18
Función no disponible
Función no disponible
8.8
192
8.8
19
8.9
208
9.0
18
IA generativa
8.6
127
8.5
18
8.7
124
8.3
17
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.9
4,582
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.7
408
No hay suficientes datos disponibles
8.6
400
No hay suficientes datos disponibles
9.0
483
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.7
411
No hay suficientes datos disponibles
8.8
414
No hay suficientes datos disponibles
8.7
407
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.5
546
No hay suficientes datos disponibles
9.1
466
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
437
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
308
No hay suficientes datos disponibles
8.7
302
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.8
328
8.7
259
Función no disponible
8.5
217
8.8
283
8.3
132
8.9
254
8.6
146
Automatización de soporte
8.7
277
8.7
221
8.7
283
8.4
131
8.8
276
8.7
132
8.7
241
8.2
140
IA generativa
8.4
179
7.8
119
8.4
176
7.7
119
Datos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
IA generativa
8.8
134
8.0
183
8.7
130
7.7
179
8.2
123
Función no disponible
comunicación
9.1
298
|
Característica Verificada
9.2
624
|
Característica Verificada
9.0
323
|
Característica Verificada
9.1
649
|
Característica Verificada
8.6
212
8.2
438
9.1
297
|
Característica Verificada
9.0
592
|
Característica Verificada
8.5
191
7.3
225
Uso interno
8.9
354
|
Característica Verificada
8.3
545
|
Característica Verificada
9.0
293
|
Característica Verificada
9.0
605
|
Característica Verificada
8.7
212
8.7
577
|
Característica Verificada
8.8
217
8.6
555
|
Característica Verificada
9.1
277
|
Característica Verificada
8.8
562
|
Característica Verificada
8.6
217
8.5
529
|
Característica Verificada
Inteligencia del consumidor
9.2
1426
|
Característica Verificada
9.2
599
|
Característica Verificada
8.7
1041
|
Característica Verificada
8.5
489
8.8
1228
|
Característica Verificada
8.6
530
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.7
1212
|
Característica Verificada
8.4
497
|
Característica Verificada
9.2
1465
|
Característica Verificada
9.0
619
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.8
1255
|
Característica Verificada
8.6
490
8.8
1072
|
Característica Verificada
7.2
173
8.5
911
8.3
485
Gestión interna
Función no disponible
8.6
479
Función no disponible
8.6
478
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
7.6
119
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Marketing localOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Birdeye y Podium está categorizado como Soporte conversacional, Marketing por SMS, Marketing Conversacional, Chatbots, Gestión de la Reputación Online, y Chat en vivo
Categorías Únicas
Podium está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Marketing Automotriz, Plataforma de Comunicación como Servicio, VoIP, Chatbots de IA, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Birdeye
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Podium
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
9.9%
Inmobiliaria
9.7%
Construcción
7.6%
Práctica Médica
6.8%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
59.9%
Automotriz
20.3%
venta al por menor
13.8%
Servicios al consumidor
9.2%
Construcción
8.2%
Muebles
6.4%
Otro
42.1%
Reseñas más útiles
Birdeye
Reseña favorable más útil
Chris I.
Usuario verificado en Financial Services
Realmente disfruto lo fácil que es usar su plataforma. Puedo ver las campañas que estamos ejecutando actualmente y también ver todas las respuestas que recibimos a través de Birdeye. Esta herramienta ha permitido a nuestra empresa aumentar el volumen de...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Podium
Reseña favorable más útil
Joseph M.
Usuario verificado en Retail
Aprecio cómo Podium nos mantiene informados de los cambios y mejoras que realizan, mientras nos piden nuestra opinión en el proceso. Me hace sentir parte del crecimiento de la empresa.
Reseña crítica más útil
Robert R.
Usuario verificado en Automotive
Podium tiene el peor servicio al cliente que he experimentado. La empresa emplea a un tercero para contactar a los distribuidores e intentar venderles servicios una o dos veces por semana. Incluso después de pedir ser colocado en una lista de no llamar,...
Chris I.
Usuario verificado en Financial Services
Realmente disfruto lo fácil que es usar su plataforma. Puedo ver las campañas que estamos ejecutando actualmente y también ver todas las respuestas que recibimos a través de Birdeye. Esta herramienta ha permitido a nuestra empresa aumentar el volumen de...
Joseph M.
Usuario verificado en Retail
Aprecio cómo Podium nos mantiene informados de los cambios y mejoras que realizan, mientras nos piden nuestra opinión en el proceso. Me hace sentir parte del crecimiento de la empresa.
Usuario verificado en Legal Services
Birdeye nos atrajo con promesas, pero no cumplieron. Son maestros del discurso persuasivo, pero al final te hacen pagar mucho dinero por casi ningún valor añadido. En realidad, ninguno en nuestro caso. Para una empresa de reseñas, no tiene la capacidad de...
Robert R.
Usuario verificado en Automotive
Podium tiene el peor servicio al cliente que he experimentado. La empresa emplea a un tercero para contactar a los distribuidores e intentar venderles servicios una o dos veces por semana. Incluso después de pedir ser colocado en una lista de no llamar,...
Discusiones
How do you delete a review you post on this site?
7 comentarios
MP
I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leer más
What is BirdEye?
4 comentarios
CF
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación en línea que no solo recopila sentimientos de los clientes, sino que puede ayudar a conectarse con los...Leer más
Adding stars to our Google Search
2 comentarios
Respuesta Oficial de Birdeye
Hola Matthew, voy a hacer que tu gerente de cuenta dedicado se comunique contigo, pero también quería compartir este artículo contigo:...Leer más
How can I make people interact with the chat feature better?
3 comentarios
JJ
Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio.Leer más
How can online reviews help my business?
2 comentarios
VL
En una época de reseñas en línea, la mayoría de las personas hoy en día eligen sus servicios/empresas basándose en su popularidad/reseñas en línea.Leer más
How do I edit my templates ( If this is not a permissions issues )
2 comentarios
JP
Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el...Leer más
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