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Comparar Avaya Experience Platform y Sinch Contact Pro 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (53.0% de las reseñas)
Empresa (100.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Avaya Experience Platform
Calificación Estelar
(177)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Avaya Experience PlatformSinch Contact Pro
Calificación Estelar
(11)4.5 de 5
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Aprende más sobre Sinch Contact ProAvaya Experience Platform vs Sinch Contact Pro
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Avaya Experience Platform es más fácil de usar. Sin embargo, Sinch Contact Pro es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Sinch Contact Pro.
- Los revisores consideraron que Sinch Contact Pro satisface mejor las necesidades de su empresa que Avaya Experience Platform.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sinch Contact Pro es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sinch Contact Pro sobre Avaya Experience Platform.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Avaya Experience Platform
No hay precios disponiblesSinch Contact Pro
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Avaya Experience Platform
No hay información de prueba disponibleSinch Contact Pro
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
129
9.5
10
Facilidad de uso
8.4
128
8.3
10
Facilidad de configuración
7.5
31
7.7
5
Facilidad de administración
8.0
32
8.3
5
Calidad del soporte
8.2
115
8.9
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.9
31
8.3
5
Dirección del producto (% positivo)
7.1
126
8.8
10
Características
Canales
9.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.6
31
|
Característica Verificada
8.3
6
|
Característica Verificada
8.9
31
8.1
6
|
Característica Verificada
9.0
28
|
Característica Verificada
8.1
6
|
Característica Verificada
9.2
12
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.7
24
|
Característica Verificada
7.9
7
9.0
24
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.5
28
|
Característica Verificada
10.0
6
|
Característica Verificada
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
|
Característica Verificada
Función no disponible
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.9
30
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Avaya Experience Platform y Sinch Contact Pro está categorizado como Centro de Contacto
Categorías Únicas
Avaya Experience Platform está categorizado como Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Análisis de discurso, y Autoservicio al Cliente
Sinch Contact Pro no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Avaya Experience Platform
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Sinch Contact Pro
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
14.1%
Tecnología de la Información y Servicios
10.7%
Servicios al consumidor
10.7%
Seguro
10.1%
Servicios financieros
4.7%
Otro
49.7%
Utilidades
9.1%
Telecomunicaciones
9.1%
Inmobiliaria
9.1%
Paquete/Entrega de Carga
9.1%
Petróleo y energía
9.1%
Otro
54.5%
Reseñas más útiles
Avaya Experience Platform
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Telecommunications
Ease of use, reliability. Flexible based upon staffing
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
I cant copy paste data from excel to any of the table inputs like scale forecast. The calendar or scheduling module is very clunky.
Sinch Contact Pro
Reseña favorable más útil
Usuario verificado en Government Administration
It has wide verity of apps which helps you customize your end goal to achieve the requirements of your enterprise needss
Reseña crítica más útil
Usuario verificado en Telecommunications
Ease of use, reliability. Flexible based upon staffing
Usuario verificado en Government Administration
It has wide verity of apps which helps you customize your end goal to achieve the requirements of your enterprise needss
Usuario verificado en Outsourcing/Offshoring
I cant copy paste data from excel to any of the table inputs like scale forecast. The calendar or scheduling module is very clunky.
Principales Alternativas
Discusiones
Avaya Experience Platform no tiene discusiones con respuestas
Sinch Contact Pro no tiene discusiones con respuestas
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