Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SatisMeter es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con AskNicely en general.
Disfrutamos de la capacidad de proporcionar la recolección de sentimientos/comentarios directamente en la aplicación. Para una empresa SaaS como la nuestra en el ámbito de la seguridad, esto es invaluable y ha duplicado nuestras tasas de respuesta.
The inability/extra steps required to customize the workflow like sending an email before an NPS survey. This has to lead to us uploading and various CSV files with is time-intensive. They offer chat support but we have found that it is often under-staffed...
Es una herramienta sencilla que hace su trabajo. Precios bajos. En los últimos meses ha añadido varias integraciones útiles con otras plataformas y está evolucionando constantemente (aunque lentamente).
falta de opciones cuando se trata de construir diferentes tipos de encuestas y canales de retroalimentación. El modal emergente es demasiado grande y muy intrusivo. Extraer datos es doloroso porque cada encuesta debe exportarse a un archivo CVS por...
Disfrutamos de la capacidad de proporcionar la recolección de sentimientos/comentarios directamente en la aplicación. Para una empresa SaaS como la nuestra en el ámbito de la seguridad, esto es invaluable y ha duplicado nuestras tasas de respuesta.
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