Comparar 3CX y Cisco Unified Communications Manager (CallManager) 
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3CX
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Aprende más sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager)3CX vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 3CX es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
- Los revisores consideraron que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) satisface mejor las necesidades de su empresa que 3CX.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Cisco Unified Communications Manager (CallManager) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 3CX sobre Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Precios
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3CX
3CX FREE
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Gratis para hasta 10 usuarios.
- Sistema telefónico de próxima generación
- Troncal SIP propia
- Equipos habilitados para trabajo remoto
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
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3CX
Prueba Gratuita Disponible
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
296
9.0
89
Facilidad de uso
9.0
301
8.2
90
Facilidad de configuración
8.9
179
7.0
50
Facilidad de administración
9.0
179
8.1
52
Calidad del soporte
8.0
270
8.6
85
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
173
8.8
51
Dirección del producto (% positivo)
8.5
298
8.4
88
Características
Centro de ContactoOcultar 19 característicasMostrar 19 características
8.8
1,612
No hay suficientes datos
Canales
9.3
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.9
155
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
9.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de colaboración
8.8
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
9.2
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.6
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
9.0
77
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
9.0
400
No hay suficientes datos
Plataforma
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
38
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.1
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
170
|
Característica Verificada
9.8
39
|
Característica Verificada
8.5
113
|
Característica Verificada
8.6
28
|
Característica Verificada
8.3
113
|
Característica Verificada
8.2
33
|
Característica Verificada
8.4
99
|
Característica Verificada
7.4
7
8.8
154
|
Característica Verificada
9.4
37
|
Característica Verificada
9.4
165
|
Característica Verificada
9.8
38
|
Característica Verificada
Acceso
8.5
99
|
Característica Verificada
8.0
28
8.6
135
|
Característica Verificada
7.8
26
8.6
146
|
Característica Verificada
7.5
24
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.5
153
|
Característica Verificada
9.1
32
|
Característica Verificada
9.0
143
|
Característica Verificada
8.5
34
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
8
Extensiones
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características
9.5
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
8.6
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
3CX y Cisco Unified Communications Manager (CallManager) está categorizado como Plataformas UCaaS, VoIP, y Videoconferencia
Categorías Únicas
3CX está categorizado como Chat en vivo, Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Plataformas de PBX en la Nube
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) está categorizado como Conferencia de audio y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
3CX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Telecomunicaciones
5.6%
Gestión de la educación
5.4%
Servicios financieros
4.8%
Otro
67.8%
Educación Superior
15.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.7%
Software informático
7.8%
Telecomunicaciones
4.9%
Seguro
4.9%
Otro
53.9%
Reseñas más útiles
3CX
Reseña favorable más útil
Kevin R.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
Flexibilidad, económico, rico en funciones, directo. He utilizado múltiples sistemas PBX empresariales, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel y algunos otros. Copias de seguridad y recuperación simples a través de Google Drive, implementación a través de...
Reseña crítica más útil
Nicholas M.
Usuario verificado en Telecommunications
A la plataforma 3CX le faltan algunas de las características importantes de gestión y opciones de poder. Por ejemplo, no hay un registro de auditoría y el acceso de administrador no es granular. Así que si una extensión quiere hacer un cambio en el IVR o en...
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Reseña favorable más útil
Scott T.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Actualmente, en comparación con las alternativas, Cisco Unified Call Manager es la mejor opción para el enrutamiento de llamadas empresariales. Trabajo en Call Manager todos los días y he tenido experiencia con muchas de las alternativas, incluidas las...
Reseña crítica más útil
Dharendra M.
Usuario verificado en Internet
Bastante lento, a veces incluso termina la llamada sin notificar.
Kevin R.
Usuario verificado en Non-Profit Organization Management
Flexibilidad, económico, rico en funciones, directo. He utilizado múltiples sistemas PBX empresariales, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel y algunos otros. Copias de seguridad y recuperación simples a través de Google Drive, implementación a través de...
Scott T.
Usuario verificado en Information Technology and Services
Actualmente, en comparación con las alternativas, Cisco Unified Call Manager es la mejor opción para el enrutamiento de llamadas empresariales. Trabajo en Call Manager todos los días y he tenido experiencia con muchas de las alternativas, incluidas las...
Nicholas M.
Usuario verificado en Telecommunications
A la plataforma 3CX le faltan algunas de las características importantes de gestión y opciones de poder. Por ejemplo, no hay un registro de auditoría y el acceso de administrador no es granular. Así que si una extensión quiere hacer un cambio en el IVR o en...
Dharendra M.
Usuario verificado en Internet
Bastante lento, a veces incluso termina la llamada sin notificar.
Principales Alternativas
Discusiones
Getting STUN setup for remote employees has been a challenge during this COVID-19 pandemic.
2 comentarios
NA
Hola Tim,
Gracias por tu pregunta. Como se trata de un problema técnico, te aconsejaría abrir un ticket de soporte con nuestro equipo, que está disponible...Leer más
How do I integrate 3CX to my CRM
2 comentarios
TC
Sugiero que investigues los documentos de soporte de 3cx. Hay varias plataformas CRM diferentes que tienen una integración fácil con 3cx. Sé que tengo un...Leer más
did you work on a solution to have sms issue with 3CX ?
1 comentario
TN
Sí, 3CX v16 Update 7 (Alpha que se lanzará la próxima semana) se integrará con la mensajería de texto empresarial, así como con los mensajes de Facebook.Leer más
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) no tiene discusiones con respuestas
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