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Principales Software de Automatización de Servicio al Cliente Gratuitos

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34 Productos Automatización del Servicio al Cliente Disponibles
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Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
(5,607)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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Precio de Entrada:A partir de $25.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

    Usuarios
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 39% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.7
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.1
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.4
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,164 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    78,543 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

Usuarios
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 39% Empresa
Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.7
Idioma
Promedio: 8.6
8.1
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.4
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 empleados en LinkedIn®
Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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Precio de Entrada:$39.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Intercom es la única plataforma de servicio al cliente completa y centrada en la IA, mejorando la experiencia del cliente, mejorando la eficiencia operativa y escalando con su negocio en cada paso del

    Usuarios
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.7
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Intercom, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,199 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,529 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Intercom es la única plataforma de servicio al cliente completa y centrada en la IA, mejorando la experiencia del cliente, mejorando la eficiencia operativa y escalando con su negocio en cada paso del

Usuarios
  • Customer Success Manager
  • CEO
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Idioma
Promedio: 8.6
8.7
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,199 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,529 empleados en LinkedIn®

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Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
11th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

    Usuarios
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 42% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
    • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.9
    Idioma
    Promedio: 8.6
    7.6
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.5
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    105,082 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,641 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

Usuarios
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 42% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
  • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.9
Idioma
Promedio: 8.6
7.6
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.5
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 empleados en LinkedIn®
Smartsupp
Por Smartsupp
(726)4.7 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Smartsupp ayuda a las empresas a aumentar las ventas en línea con Asistentes de Compras avanzados de IA, chat en vivo y chatbots clásicos. Ofrecemos todo lo que necesitas para aumentar tus ventas en

    Usuarios
    • CEO
    • Owner
    Industrias
    • Retail
    • Apparel & Fashion
    Segmento de Mercado
    • 96% Pequeña Empresa
    • 3% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Smartsupp is a customer service tool that uses chatbots and visitor behavior tracking to optimize user interactions and marketing campaigns.
    • Users frequently mention the ease of implementation, the ability to track visitor behavior, and the convenience of the mobile app, which allows accessibility outside the office.
    • Reviewers noted that the free version has limited features, the price is relatively high, and the return on investment is uncertain.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Smartsupp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.6
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    9.3
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Smartsupp
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    433 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Smartsupp ayuda a las empresas a aumentar las ventas en línea con Asistentes de Compras avanzados de IA, chat en vivo y chatbots clásicos. Ofrecemos todo lo que necesitas para aumentar tus ventas en

Usuarios
  • CEO
  • Owner
Industrias
  • Retail
  • Apparel & Fashion
Segmento de Mercado
  • 96% Pequeña Empresa
  • 3% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Smartsupp is a customer service tool that uses chatbots and visitor behavior tracking to optimize user interactions and marketing campaigns.
  • Users frequently mention the ease of implementation, the ability to track visitor behavior, and the convenience of the mobile app, which allows accessibility outside the office.
  • Reviewers noted that the free version has limited features, the price is relatively high, and the return on investment is uncertain.
Smartsupp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Idioma
Promedio: 8.6
8.6
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
9.3
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Smartsupp
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Brno, South Moravia
Twitter
@SmartsuppCOM
433 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
43 empleados en LinkedIn®
Más Información
Genesys Cloud CX
Por Genesys
(1,396)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Genesys Cloud CX
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

    Usuarios
    • Manager
    • Case Advocate
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 40% Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
    • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
    • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.8
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.9
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1990
    Ubicación de la sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,717 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    8,113 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de empresas pequeñas, medianas y grandes y reconocida en todo el mundo como una solución líder en la industria de centros de llamadas en la nube y

Usuarios
  • Manager
  • Case Advocate
Industrias
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 40% Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Genesys Cloud CX is a platform that integrates multiple communication channels for customer experience management, including inbound and outbound calls, dialer, and SMS, and offers seamless integration with Salesforce CRM.
  • Users like the platform's versatility, constant innovation, and the seamless integration of multiple channels of communication, as well as its user-friendly interface, real-time analytics, scalability, and smooth integration with CRMs.
  • Reviewers noted that some areas, such as reporting and Workforce Engagement Management add-on, need further development, the interface can appear clunky, and the rollout of new features can sometimes feel rushed and lack thorough documentation.
Genesys Cloud CX características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Idioma
Promedio: 8.6
8.8
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.9
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Genesys
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1990
Ubicación de la sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,717 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
8,113 empleados en LinkedIn®
Más Información
Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Drift
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Precio de Entrada:A partir de $2,500.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

    Usuarios
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Industrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 51% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Drift is a tool that allows users to connect with potential clients, track prospects, and integrate with CRM systems for efficient sales processes.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to see customer activity, the interactive bot experience, and the seamless integration with CRM systems.
    • Reviewers mentioned issues with the notification system, a lag in connection to sales reps, difficulties with the filtering system, and automatic booking of requests to the calendar.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.2
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.2
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,788 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,253 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Drift es una plataforma de compromiso del comprador centrada en el ser humano y potenciada por IA. Una plataforma que escucha, entiende y aprende automáticamente de los compradores para proporcionar

Usuarios
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Industrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 51% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Drift is a tool that allows users to connect with potential clients, track prospects, and integrate with CRM systems for efficient sales processes.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to see customer activity, the interactive bot experience, and the seamless integration with CRM systems.
  • Reviewers mentioned issues with the notification system, a lag in connection to sales reps, difficulties with the filtering system, and automatic booking of requests to the calendar.
Drift características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.2
Idioma
Promedio: 8.6
8.2
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesloft
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,788 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,253 empleados en LinkedIn®
Más Información
Ozonetel CloudAgent
Por Ozonetel
(579)4.6 de 5
8th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Ozonetel ofrece una solución de centro de contacto en la nube altamente adaptable para empresas centradas en el cliente de todos los tamaños. El software de centro de llamadas de nivel empresarial tod

    Usuarios
    • Associate
    • Assistant Manager
    Industrias
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 30% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Ozonetel CloudAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.9
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    9.1
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Ozonetel
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Jose, California
    Twitter
    @Ozonetel
    783 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    339 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Ozonetel ofrece una solución de centro de contacto en la nube altamente adaptable para empresas centradas en el cliente de todos los tamaños. El software de centro de llamadas de nivel empresarial tod

Usuarios
  • Associate
  • Assistant Manager
Industrias
  • Financial Services
  • Hospital & Health Care
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 30% Pequeña Empresa
Ozonetel CloudAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Idioma
Promedio: 8.6
8.9
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
9.1
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
10.0
¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
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Ozonetel
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Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Jose, California
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Forethought AI
Por Forethought
(141)4.3 de 5
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    Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes in

    Usuarios
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    Industrias
    • Computer Software
    • Financial Services
    Segmento de Mercado
    • 64% Mediana Empresa
    • 21% Pequeña Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Forethought AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.5
    Resolución de tickets
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    Promedio: 9.0
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    2017
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
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    www.linkedin.com
    107 empleados en LinkedIn®
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Forethought es una solución de IA completa, que proporciona a nuestros clientes el agente de IA generativa más avanzado para el soporte al cliente. Somos la única IA entrenada con datos de clientes in

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Segmento de Mercado
  • 64% Mediana Empresa
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Forethought AI características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Idioma
Promedio: 8.6
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Resolución de tickets
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Forethought
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Textline
Por Textline
(259)4.6 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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    Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctese co

    Usuarios
    • Operations Manager
    • CEO
    Industrias
    • Hospital & Health Care
    • Consumer Services
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    • 27% Mediana Empresa
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    Promedio: 10
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    Textline
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    Año de fundación
    2015
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    Los Angeles, CA
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Textline es una plataforma de mensajería empresarial rica en funciones y segura. Empodera a los equipos de soporte, ventas, marketing y operaciones para comunicarse mejor y a gran escala. Conéctese co

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Textline
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Trengo
Por Trengo
(227)4.3 de 5
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    En Trengo estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Creemos que convertir conversaciones en relaciones es una ventaja competitiva. Y desbloquear más momentos de auténtica satisfacción en cada i

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    • Leisure, Travel & Tourism
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    6.9
    Idioma
    Promedio: 8.6
    6.9
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    Promedio: 8.4
    8.6
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    Trengo
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    2017
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En Trengo estamos dedicados a la satisfacción del cliente. Creemos que convertir conversaciones en relaciones es una ventaja competitiva. Y desbloquear más momentos de auténtica satisfacción en cada i

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6.9
Idioma
Promedio: 8.6
6.9
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
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Trengo
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2017
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Ada
Por ADA SUPPORT, INC.
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    Ada es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA con la misión de hacer que el servicio al cliente sea extraordinario para todos. Ada facilita a las empresas la creación y gestión de su

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    • Financial Services
    • Telecommunications
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    8.9
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    Promedio: 8.4
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    2016
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ADA SUPPORT, INC.
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2016
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yellow.ai
Por yellow.ai
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    Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra vis

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    • Software Engineer
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    • Financial Services
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    Segmento de Mercado
    • 39% Pequeña Empresa
    • 32% Mediana Empresa
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    8.1
    Idioma
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    9.0
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
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    Promedio: 10
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    Vendedor
    yellow.ai
    Año de fundación
    2016
    Ubicación de la sede
    San Mateo, California
    Twitter
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    www.linkedin.com
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Yellow.ai capacita a las empresas para crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA generativa. Nuestra vis

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yellow.ai características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.1
Idioma
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Resolución de tickets
Promedio: 8.4
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Facilidad de uso
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yellow.ai
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2016
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Voiceflow
Por Voiceflow
(54)4.7 de 5
14th Más Fácil de Usar en software Automatización del Servicio al Cliente
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    Voiceflow es la plataforma de IA conversacional diseñada para equipos. Amada por diseñadores y desarrolladores, Voiceflow ayuda a los equipos a trabajar juntos para construir, probar, lanzar, medir y

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    • 61% Pequeña Empresa
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    8.9
    Idioma
    Promedio: 8.6
    8.3
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    9.0
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
    ¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
    Promedio: 10
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
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    Vendedor
    Voiceflow
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    2019
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    San Francisco, CA
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Voiceflow es la plataforma de IA conversacional diseñada para equipos. Amada por diseñadores y desarrolladores, Voiceflow ayuda a los equipos a trabajar juntos para construir, probar, lanzar, medir y

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  • Computer Software
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  • 61% Pequeña Empresa
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Voiceflow características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
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Promedio: 8.6
8.3
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
9.0
Facilidad de uso
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¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
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Detalles del vendedor
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Voiceflow
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Año de fundación
2019
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Zowie
Por Zowie Inc.
(73)4.7 de 5
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    La plataforma de servicio al cliente de IA de Zowie permite a las marcas de comercio electrónico ofrecer experiencias de soporte conversacional personalizadas a lo largo de todo el ciclo de vida del c

    Usuarios
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    Industrias
    • Retail
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
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    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zowie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Idioma
    Promedio: 8.6
    5.0
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
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    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
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    Promedio: 10
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    Vendedor
    Zowie Inc.
    Año de fundación
    2019
    Ubicación de la sede
    New York
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  • Consumer Services
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Zowie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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Idioma
Promedio: 8.6
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Promedio: 9.0
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Vendedor
Zowie Inc.
Año de fundación
2019
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NICE CXone Mpower
Por NICE
(1,635)4.3 de 5
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Precio de Entrada:A partir de $71.00
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    Con NICE, nunca ha sido más fácil para organizaciones de todos los tamaños alrededor del mundo crear experiencias extraordinarias para los clientes mientras cumplen con métricas clave de negocio. Con

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    • Supervisor
    Industrias
    • Consumer Services
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 52% Mediana Empresa
    • 35% Empresa
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    8.9
    Idioma
    Promedio: 8.6
    7.9
    Resolución de tickets
    Promedio: 8.4
    8.7
    Facilidad de uso
    Promedio: 9.0
    10.0
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    Promedio: 10
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    Vendedor
    NICE
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1986
    Ubicación de la sede
    Hoboken, New Jersey
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    @NICELtd
    14,430 seguidores en Twitter
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    12,164 empleados en LinkedIn®
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Con NICE, nunca ha sido más fácil para organizaciones de todos los tamaños alrededor del mundo crear experiencias extraordinarias para los clientes mientras cumplen con métricas clave de negocio. Con

Usuarios
  • Customer Service Representative
  • Supervisor
Industrias
  • Consumer Services
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 52% Mediana Empresa
  • 35% Empresa
NICE CXone Mpower características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Idioma
Promedio: 8.6
7.9
Resolución de tickets
Promedio: 8.4
8.7
Facilidad de uso
Promedio: 9.0
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¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?
Promedio: 10
Detalles del vendedor
Vendedor
NICE
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Año de fundación
1986
Ubicación de la sede
Hoboken, New Jersey
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