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Mejor Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto Empresarial

Jeffrey Lin
JL
Investigado y escrito por Jeffrey Lin

Los productos clasificados en la categoría general Centro de Trabajo del Centro de Contacto son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Centro de Trabajo del Centro de Contacto adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Centro de Trabajo del Centro de Contacto.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.

G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.

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19 Anuncios en Enterprise Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto Disponibles

  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Aspect Workforce (anteriormente Alvaria Workforce y Aspect Workforce Management) es una solución de software de centro de contacto de alto rendimiento que proporciona la previsión, planificación, prog

    Usuarios
    • Customer Service Representative
    Industrias
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 68% Empresa
    • 26% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Aspect Workforce características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.7
    7.8
    Automatización
    Promedio: 8.0
    7.9
    Análisis de rendimiento
    Promedio: 8.2
    8.6
    Gestión intradía
    Promedio: 8.1
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
    293 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Aspect Workforce (anteriormente Alvaria Workforce y Aspect Workforce Management) es una solución de software de centro de contacto de alto rendimiento que proporciona la previsión, planificación, prog

Usuarios
  • Customer Service Representative
Industrias
  • Financial Services
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 68% Empresa
  • 26% Mediana Empresa
Aspect Workforce características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.7
7.8
Automatización
Promedio: 8.0
7.9
Análisis de rendimiento
Promedio: 8.2
8.6
Gestión intradía
Promedio: 8.1
Detalles del vendedor
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
293 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
18 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Enghouse Interactive se especializa en proporcionar software y soluciones de servicio para centros de contacto que transforman la experiencia del cliente. La suite de compromiso del cliente de Enghous

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 60% Mediana Empresa
    • 23% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Enghouse Interactive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.7
    8.3
    Automatización
    Promedio: 8.0
    8.7
    Análisis de rendimiento
    Promedio: 8.2
    8.9
    Gestión intradía
    Promedio: 8.1
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
    2,503 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,272 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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Enghouse Interactive se especializa en proporcionar software y soluciones de servicio para centros de contacto que transforman la experiencia del cliente. La suite de compromiso del cliente de Enghous

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 60% Mediana Empresa
  • 23% Empresa
Enghouse Interactive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.7
8.3
Automatización
Promedio: 8.0
8.7
Análisis de rendimiento
Promedio: 8.2
8.9
Gestión intradía
Promedio: 8.1
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
Markham
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    El paquete de negocios Altitude Xperience ofrece una solución rentable, flexible y confiable para cada necesidad empresarial. Entregado en las instalaciones o en la nube. Altitude tiene un historial

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Banking
    • Telecommunications
    Segmento de Mercado
    • 53% Empresa
    • 40% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Altitude Xperience características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    7.8
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    Promedio: 8.7
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    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
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    Propiedad
    ENGH (TSE)
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El paquete de negocios Altitude Xperience ofrece una solución rentable, flexible y confiable para cada necesidad empresarial. Entregado en las instalaciones o en la nube. Altitude tiene un historial

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Industrias
  • Banking
  • Telecommunications
Segmento de Mercado
  • 53% Empresa
  • 40% Mediana Empresa
Altitude Xperience características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.7
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Detalles del vendedor
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
Markham
Twitter
@EnghouseInterac
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www.linkedin.com
1,272 empleados en LinkedIn®
Propiedad
ENGH (TSE)
  • Resumen
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  • Descripción del Producto
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    Alvaria Cloud es un centro de compromiso con el cliente basado en la web, adecuado para organizaciones con 100 o más usuarios concurrentes y nombrados. El sistema es un conjunto completo de capacidade

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    No hay información disponible
    Segmento de Mercado
    • 64% Empresa
    • 27% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Alvaria Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 8.7
    7.8
    Automatización
    Promedio: 8.0
    7.5
    Análisis de rendimiento
    Promedio: 8.2
    7.3
    Gestión intradía
    Promedio: 8.1
  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
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    Página de LinkedIn®
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Alvaria Cloud es un centro de compromiso con el cliente basado en la web, adecuado para organizaciones con 100 o más usuarios concurrentes y nombrados. El sistema es un conjunto completo de capacidade

Usuarios
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Segmento de Mercado
  • 64% Empresa
  • 27% Mediana Empresa
Alvaria Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 8.7
7.8
Automatización
Promedio: 8.0
7.5
Análisis de rendimiento
Promedio: 8.2
7.3
Gestión intradía
Promedio: 8.1
Detalles del vendedor
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
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