Amex GBT Egencia Bewertungen & Produktdetails

Die Plattform bietet eine große Auswahl an Unterkunftsmöglichkeiten zu wettbewerbsfähigen Preisen, was es einfach macht, die richtige Wahl für unterschiedliche Bedürfnisse zu finden. Die Einfachheit der Implementierung und Integration in unser System war nahtlos, und es ist sowohl für mich als auch für mein Team unglaublich benutzerfreundlich gewesen. Ich habe dieses Jahr etwa sechs Mal gebucht, und der Kundenservice war immer schnell und hilfsbereit (wenn nötig). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es gibt nichts, worüber ich mich beschweren könnte. Alles war nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann problemlos alle Buchungen für mein gesamtes Team einsehen, ausgezeichnete Berichte, die helfen, unsere höchsten reisekostenbezogenen Ausgaben jedes Quartal zu verstehen, und einfache Buchungen, wann immer mein Team reisen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne die Möglichkeit, eine neue Buchung aus einer bestehenden Buchung zu erstellen. Auf diese Weise werden der Name des Reisenden und der Hotelstandort automatisch von der Software ausgefüllt, sodass ich nur neue Reisedaten eingeben muss. Dies wäre eine Zeitersparnis, da viele Mitglieder meines Außenteams mehrere Wochen an einem Ort bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Egencia als unsere Reisemanagementlösung genutzt, und ich bin wirklich beeindruckt, wie gut es sich in unsere anderen Systeme integriert. Die App ist intuitiv und benutzerfreundlich, was das Buchen und Verwalten von Reisen für unser Team erheblich erleichtert. Ihr Kundenservice war auch immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer wir Fragen hatten. Insgesamt eine großartige Lösung für das Geschäftsreisemanagement! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Egencia war hilfreich bei der Verwaltung unserer Geschäftsreisen, aber es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Während der Chatbot für erste Fragen in Ordnung ist, würde ich 24/7-Zugang zu einem menschlichen Vertreter für komplexere Probleme bevorzugen. Es sollte eine einfachere Möglichkeit geben, den Bot bei Bedarf zu umgehen. Auch der Mangel an Integration mit norwegischen Fluggesellschaften ist etwas frustrierend, da ich Reservierungen nicht über den Selbstbedienungsservice ändern kann und den Kundensupport für Änderungen anrufen muss. Die Verbesserung dieser Bereiche würde das Erlebnis deutlich reibungsloser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

approval process is simplified. I search for flight and hotel and approval request goes straight to my boss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

when something goes wrong there is nobody in charge to make decisions.

service agents don't know what they are doing. I talked to 4-5 different agents and they kept changing how the process works. service consistency is non existent.

In some case the service fee is 50% of what the actual travel item is.

When calling agents don't mention any possible service fee but only the travel item price. I was quite surprised when a fee was slapped on top. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Egencia ist einfach zu navigieren und hat die Fähigkeit, die Reisebedürfnisse von kleinen bis großen Unternehmen zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können ihre Updates Änderungen an Ihren Systemeinstellungen vornehmen, die zurückgesetzt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Egencia ist ein benutzerfreundliches Programm. Es ist selbsterklärend und leicht zu lesen. Ich mag, dass ich das Hotel und den Flug, das Auto bei Bedarf in einem einzigen Anmeldevorgang buchen kann. Ich nutze Egencia fast täglich. Ich verwende es für Buchungen und für Ausgaben. Ich musste den Kundenservice nicht oft nutzen oder kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wenn ein Fehler auftritt und wenn Sie stornieren, wird die Kreditkarte trotzdem belastet und Sie müssen auf die Gutschrift warten. Zum Beispiel habe ich einen Flug für einen Herrn gebucht, um festzustellen, dass falsche Informationen gegeben wurden, also musste ich den Flug stornieren und von vorne beginnen. Ich konnte diese Informationen nicht in Egencia finden, sondern musste die Fluggesellschaften direkt anrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am besten gefällt, ist, dass alle Informationen, die ich benötige, an einem Ort sind. Während ich ein Hotel buche, benötige ich möglicherweise einen Mietwagen oder Flüge zu mehreren Städten, und all dies kann bei einem Besuch bei Egencia erledigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Zeiten, in denen ich eine größere Auswahl an Hotels benötigte, die möglicherweise außerhalb der Richtlinien liegen, aber näher beim Kunden sind. Ich werde eine Google-Suche durchführen müssen, um das zu finden, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of locating travel fares, making travel arrangements. Amex GBT Egencia provides a wide-range of flights, lowest airfares & hotel stay in comparison to direct air/hotel bookings. Customer service is key and AMEX GBT customer service support is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thus far I am very happy with the Amex GBT Egencia platform. I obtain great fares, a large suite of hotels to select from (city, state, country and worldwide). I use the Amex GBT Egencia platform to book all my business travel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die AMEX GBT Egencia-Website ist sehr einfach zu navigieren, und Sie können Ihre Reise auf einmal planen und planen oder sie speichern, um später daran zu arbeiten und sie abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe auf der AMEX GBT Egencia-Website nichts gefunden, was mir nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich gehöre zum Egencia Circle und es ist ein außergewöhnlicher Service, jederzeit werden Sie den besten Service erhalten, gut ausgebildete Fachleute, die sehr einfühlsam mit Ihren Reiseproblemen umgehen und ruhige Lösungen bieten, wenn es um Reiseänderungen geht usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keinen Nachteil; die Wartezeit bei Anrufen ist kurz; die Dienstleistungen sind schnell und Lösungen mit positiven Ergebnissen. Manchmal kann es problematisch sein, die Reisebelege nach einer Reiseänderung zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.