SAP Concur Bewertungen & Produktdetails

Ich mag das reibungslose Buchungssystem und die Spesenabrechnung in SAP Concur. Es kümmert sich um die End-to-End-Automatisierung, bei der der Prozess von der Buchung bis zur Erstattung sehr reibungslos verläuft. Die Reisebuchung ist nahtlos, da meine Reisebuchungen automatisch mit den Ausgaben verknüpft werden. Die Belege werden automatisch gescannt, angehängt und zur Genehmigung verarbeitet, was zu schnelleren Erstattungen führt. Das spart mir viel Zeit, da ich nicht mehr mehrfach nachverfolgen oder nachhaken muss, ohne jeglichen Stress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die mobile App im Vergleich zur Web-App nicht so gut. Sie bietet nur eingeschränkte Funktionen wie detaillierte Berichtsbearbeitung, erweiterte Richtlinienüberprüfung und komplexe Kostenaufteilungen. Oft muss ich zum Webportal zurückkehren, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde SAP Concur eine All-in-One-Lösung zum Hochladen mehrerer Dokumente, und ich mag die Funktion, die automatisch die Daten, Rechnungsnummern usw. erkennt. Es macht den Prozess viel reibungsloser, denn sobald man Dokumente oder Rechnungen hochlädt, werden die erforderlichen Felder vom System extrahiert, sodass man sie nicht manuell ausfüllen muss. Alles funktioniert reibungslos für mich, einschließlich des mehrstufigen Genehmigungsprozesses mit integrierten Optionen. Ich mag es, dass ich, wenn es Probleme mit dem Dokument gibt, auf den Mitarbeiter zurückverweisen kann, was zu einem reibungslosen Genehmigungsprozess beiträgt. Auch die anfängliche Einrichtung verlief reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Hauptherausforderungen bei SAP Concur ist die begrenzte Flexibilität in den Ausgabenkategorien und den Eingabeoptionen für Benutzer. Es fehlt oft an ausreichender Anpassung für reale Ausgabenszenarien, was zu manuellen Umgehungslösungen führt. Die Benutzeroberfläche kann auch komplex wirken, da für einfache Einreichungen mehrere Schritte erforderlich sind. Darüber hinaus ist die Genauigkeit der Belegscannung inkonsistent, und das Gesamterlebnis könnte durch bessere Automatisierung, intelligentere Vorschläge und eine intuitivere Navigation verbessert werden. Leistungseinbußen und eingeschränkte Sichtbarkeit in Genehmigungsabläufe beeinträchtigen zusätzlich die Effizienz der Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe SAP Concur verwendet, um Ausgaben und Rechnungen wie Internetrechnungen, Mobilfunkrechnungen und Ausgaben für Teamausflüge einzureichen. Was mir an SAP Concur gefällt, ist, dass es eine gute Anwendung sowohl für Benutzer als auch für die Organisation ist, um Ausgaben oder Erstattungen auf einfache Weise zu verfolgen und nachzuverfolgen. Genehmiger erhalten einen Überblick über alle Einreichungen und deren Zwecke. Es ist auch schön, dass wir Rechnungsbilder hinzufügen können, damit das Finanzteam die Rechnungen überprüfen und entscheiden kann, ob sie erstattet werden oder nicht. Ein weiterer Vorteil ist, dass man den Status verfolgen kann, sehen kann, bei wem es noch aussteht, und Schritt-für-Schritt-Statusaktualisierungen erhält, bis der Anspruch bezahlt wird. Ich schätze auch, dass wir die Historie all unserer früheren Ansprüche sehen können. Die breite Palette an Funktionen, der SAP-Support und die Anpassung an die Bedürfnisse der Organisation waren Gründe für den Wechsel zu SAP Concur. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anstatt einen Bericht zu erstellen und die Ausgaben hinzuzufügen, wäre es für die Benutzer bequemer, wenn SAP Concur eine Möglichkeit bieten könnte, direkt Ansprüche zu erheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet umfassende Möglichkeiten zur Verwaltung von Geschäftsausgaben insgesamt. Ich mag, dass ich sowohl persönliche als auch Team-Ausgaben in derselben App verwalten kann und dass Geschäftsreisen dort ebenfalls gebucht und verwaltet werden können, einschließlich Flügen und Unterkünften. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und einfach zu navigieren, fühlt sich aber dennoch etwas spartanisch an. Der größere Nachteil ist der Mangel an sinnvoller Automatisierung, was manuellen Aufwand erzeugt, der wahrscheinlich mit ein paar grundlegenden Workflow-Erweiterungen reduziert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen grundlegender Automatisierung ist frustrierend und erzeugt erheblichen administrativen Aufwand, was angesichts der Vielzahl verfügbarer Integrationen wie eine seltsame Lücke erscheint. Die mobile App ist gut gestaltet, scheint jedoch nicht sinnvoll mit der Web-Benutzeroberfläche zu integrieren, abgesehen vom Erfassen von Belegen auf dem Telefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SAP Concur ist sehr hilfreich, weil es das Verwalten von Ausgaben und Reisen viel einfacher und organisierter macht. Anstatt physische Belege aufzubewahren oder Berichte manuell auszufüllen, kann alles digital an einem Ort erledigt werden. Ich kann Belege sofort hochladen, Ausgaben in Echtzeit verfolgen und Berichte schnell und ohne Verwirrung einreichen.

Der größte Vorteil ist die Zeitersparnis. Es reduziert die manuelle Arbeit sowohl für Mitarbeiter als auch für Finanzteams, und Rückerstattungen erfolgen in der Regel schneller, da der Genehmigungsprozess effizienter ist. Ein weiterer großer Vorteil ist die Genauigkeit – da das System Daten automatisch aus Belegen erfassen und Unternehmensrichtlinien anwenden kann, gibt es weniger Fehler und weniger Verstöße gegen Richtlinien.

Es bietet auch eine bessere Übersicht. Manager und Unternehmen können Ausgaben leichter verfolgen, Muster erkennen und die Kosten im Griff behalten. Insgesamt verbessert SAP Concur die Effizienz, reduziert den Papierkram und macht den gesamten Ausgabenprozess reibungsloser und transparenter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der am wenigsten hilfreichen Aspekte von SAP Concur ist, dass es sich oft übermäßig komplex und nicht sehr benutzerfreundlich anfühlen kann, insbesondere für neue Benutzer. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv, sodass selbst grundlegende Aufgaben – wie das Einreichen einer Spesenabrechnung oder das Korrigieren eines Berichts – länger dauern können als erwartet.

Ein weiterer Nachteil ist, dass das System manchmal langsam sein kann, insbesondere beim Hochladen von Belegen oder beim Wechseln zwischen Abschnitten. Diese Verzögerung kann frustrierend sein, wenn man versucht, einen Bericht schnell abzuschließen.

Ich bin auch auf gelegentliche Genauigkeitsprobleme beim Scannen von Belegen und bei automatisch ausgefüllten Daten gestoßen, was bedeutet, dass Einträge dennoch überprüft und manuell korrigiert werden müssen. Darüber hinaus können strenge Richtlinienkontrollen starr wirken, was es schwieriger macht, Ausnahmen einzureichen, selbst wenn sie berechtigt sind.

Insgesamt ist SAP Concur zwar ein leistungsstarkes Werkzeug, erfordert jedoch oft eine Lernkurve und eine beträchtliche Menge Geduld, um es effizient zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine starke mobile App und die Fähigkeit zur Belegerfassung mit ExpenseIt machen SAP Concur besonders effektiv. Mit der Möglichkeit, Belege unterwegs zu fotografieren, kann das Verwalten von Ausgaben über mehrere Projekte hinweg erheblich Zeit sparen. Ich genieße die einfache Integration mit meiner Firmenkreditkarte; dies ermöglicht es, Transaktionen automatisch in das System einzufügen, wodurch der Prozess der Dateneingabe und das Zuordnen von Belegen zu den Positionen in meinem Belegjournal jeden Monat vereinfacht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung der alten Desktop-Oberfläche ist sehr umständlich, wenn man versucht, Ausgaben für mehrere Tage, wie Hotelaufenthalte, aufzuschlüsseln. Man müsste ein paar Stunden damit verbringen, die spezifischen Dropdown-Menüs und Abkürzungen für Kostenstellen kennenzulernen, bevor man verstehen könnte, was jede einzelne darstellt. Außerdem wird manchmal der gescannte Beleg die Steuer oder den Gesamtbetrag nicht korrekt erfassen, und dies wird zu einer Compliance-Markierung führen, die zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt, um gelöst zu werden, bevor man seinen Spesenbericht einreichen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Ausgaben und das Einreichen von Erstattungsanträgen ist dank der intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche der Plattform zu einer reibungslosen und bequemen Erfahrung geworden. Alle wesentlichen Funktionen sind leicht zu finden, was den gesamten Prozess für Benutzer, die ihre Ausgabenberichte verfolgen, einreichen und überwachen müssen, schneller und effizienter macht. Das Layout ist übersichtlich, und jeder Schritt wird klar angeleitet, was Fehler reduziert und sicherstellt, dass die Einreichungen korrekt sind.

Zusätzlich zur gut gestalteten Benutzeroberfläche ist der Kundenservice von SAP äußerst reaktionsschnell und zuverlässig. Wann immer Unterstützung benötigt wird – sei es bei der Navigation auf der Plattform, der Behebung eines Problems oder dem Verständnis einer bestimmten Funktion – ist das Support-Team schnell dabei, hilfreiche Anleitungen zu geben. Ihr proaktiver Ansatz verbessert das Vertrauen der Benutzer erheblich und minimiert Ausfallzeiten. Insgesamt macht die Kombination aus einem intuitiven System und starkem Kundenservice die Verwaltung von Erstattungen viel einfacher und effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SAP Concur ein leistungsstarkes Werkzeug zur Verwaltung von Ausgaben und Erstattungen ist, gibt es einige Bereiche, in denen das Erlebnis verbessert werden kann. Manchmal kann sich das System etwas langsam anfühlen, insbesondere beim Laden von Belegen oder beim Wechseln zwischen verschiedenen Bereichen der Plattform. Einige Arbeitsabläufe erfordern das Navigieren durch mehrere Bildschirme, was einfache Aufgaben zeitaufwändiger erscheinen lassen kann als erwartet. Die mobile App, obwohl nützlich, hat gelegentlich Schwierigkeiten, Belege genau zu scannen oder Aktualisierungen sofort zu synchronisieren. Darüber hinaus sind bestimmte Fehlermeldungen nicht sehr aussagekräftig, was es schwierig macht zu verstehen, was schiefgelaufen ist oder wie man es beheben kann, ohne den Support zu kontaktieren. Obwohl die Benutzeroberfläche insgesamt benutzerfreundlich ist, können neue Benutzer sie anfangs aufgrund der Vielzahl an Funktionen und Menüoptionen etwas überwältigend finden. Mit einigen Verfeinerungen, insbesondere in Bezug auf Geschwindigkeit und Benutzerführung, könnte das Erlebnis noch reibungsloser werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an SAP Concur am meisten gefällt, ist, dass es die Spesenabrechnung und das Reisemanagement an einem Ort vereint. Sobald man sich daran gewöhnt hat, wird das Einreichen von Ausgaben, das Anhängen von Belegen und das Verfolgen von Genehmigungen ziemlich unkompliziert. Die mobile App ist hilfreich, um Belege unterwegs zu erfassen, was es einfacher macht, den Überblick zu behalten, anstatt alles am Ende des Monats zu erledigen. Es bringt auch Struktur in einen ansonsten chaotischen, manuellen Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche wirkt veraltet und nicht sehr intuitiv, besonders für Erstbenutzer. Einige Arbeitsabläufe erfordern mehr Schritte als nötig, und es ist nicht immer offensichtlich, wo man bestimmte Aktionen oder Informationen findet. Es gibt auch gelegentlich Störungen oder Synchronisierungsverzögerungen, die frustrierend sein können, wenn man versucht, etwas schnell einzureichen. Insgesamt erledigt es die Aufgabe, aber das Erlebnis könnte definitiv reibungsloser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich SAP Concur über die Jahre für das Ausgabenmanagement genutzt habe, würde ich sagen, dass der größte Vorteil darin besteht, wie nahtlos es den gesamten Ausgabenberichterstattungsprozess automatisiert. Die mobile App macht es sehr einfach, Belege unterwegs zu erfassen und Ansprüche ohne Verzögerungen einzureichen. Die Integration mit Firmenkreditkarten hilft ebenfalls sehr, da Transaktionen automatisch importiert werden und das eine erhebliche Menge manueller Dateneingabe spart.

Auf der Genehmigungsseite fühlen sich die Workflows reibungslos und transparent an – Manager können Ansprüche innerhalb von Minuten überprüfen und genehmigen oder ablehnen. Schließlich haben die integrierte Prüfspur und die Richtlinieneinhaltungskontrollen die Fehler merklich reduziert und geholfen, sicherzustellen, dass unser Finanzteam die Kontrolle behält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während SAP Concur insgesamt ein robustes Tool ist, kann die Benutzeroberfläche veraltet und nicht sehr intuitiv wirken, insbesondere für Erstbenutzer. Der Onboarding- und Implementierungsprozess ist ziemlich komplex und erfordert oft dedizierte IT-Unterstützung, um alles richtig einzurichten. Manchmal liest die OCR-Beleg-Scan-Funktion Beträge oder Lieferantennamen falsch, was dann manuelle Korrekturen erzwingt. Die Reaktionszeiten des Kundensupports können ebenfalls langsam sein, wenn das Problem nicht kritisch ist. Darüber hinaus sind die Lizenzkosten eher hoch, was möglicherweise nicht die beste Wahl für kleinere Organisationen ist, die nach einer budgetfreundlicheren Option suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze SAP Concur hauptsächlich für die Abrechnung von Ausgaben und die Verwaltung von Vorschussabrechnungen innerhalb der Organisation. Es rationalisiert den gesamten Erstattungsprozess, indem es mir ermöglicht, Ausgaben einfach einzureichen, zu verfolgen und zu verwalten, alles auf einer zentralen Plattform. Ich mag die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es einfach macht, sich zurechtzufinden, Ausgaben einzureichen und Ansprüche ohne großen Aufwand zu verfolgen. Ich schätze auch die End-to-End-Automatisierung der Ausgaben- und Vorschussabrechnungen, die Genehmigungen beschleunigt und manuelle Arbeit reduziert. Echtzeit-Tracking, einfache Beleg-Uploads und klare Ausgabenkategorisierung sind die Funktionen, die mir am meisten gefallen. Die anfängliche Einrichtung war aus Benutzersicht reibungslos und unkompliziert. Die Benutzeroberfläche war intuitiv und erforderte kaum Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach gibt es nur wenige bis keine Nachteile, aber gelegentlich fühlt sich das System etwas langsam an, besonders beim Hochladen von Belegen oder beim Navigieren zwischen Seiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.