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Gainsight Inc.

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2,032 Bewertungen
  • 4 Profile
  • 12 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 2 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2009
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Gainsight Inc. Reviews

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Ben W.
BW
Ben W.
05/01/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Gainsight für Kundenerfolg

Das Timeline-Tool von Gainsight war ein Wendepunkt für das Kontomanagement. Es ermöglicht mir, Notizen einfach zu machen und historische Gespräche nachzuschlagen, wenn Informationen benötigt werden. Einen Ort zu haben, um meine Notizen aufzubewahren, hat mir viel Zeit gespart und meine Produktivität erheblich gesteigert.
Lauren W.
LW
Lauren W.
05/01/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Gainsight hilft mir, meine Notizen und Aufgaben einfach zu organisieren.

Ich liebe die Zeitachsenfunktion, die es ermöglicht, Notizen nach Kunden in chronologischer Reihenfolge zu organisieren. Dies hilft sehr, da die Notizen in den Kundenprofilen gespeichert werden, sodass sie bei einem Wechsel des Kontos zu einem neuen CSM weiterhin vorhanden sind. Ich genieße es auch, die Cockpit-Funktion zu nutzen, um sowohl automatisch generierte CTAs als auch CTAs, die ich für mich selbst erstelle, zu verwalten.
Spencer E.
SE
Spencer E.
Principal Business Systems Analyst at UKG (Ultimate Kronos Group)
04/30/2024
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Es gibt einige Mängel, aber Gainsight ist immer noch weit vor der Konkurrenz.

Gainsight integriert sich sehr gut mit Salesforce und lässt sich auch leicht in zahlreiche andere Systeme integrieren. Das allein ist sehr wertvoll und mehr, als viele von Gainsights Konkurrenten erreichen können. Gainsight bietet viele nützliche Funktionen - insbesondere das C360, Scorecards und Dashboards - die den Nutzern wertvolle Einblicke in ihr Kundenportfolio geben.

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HQ Location:
San Francisco, CA

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@GainsightHQ

What is Gainsight Inc.?

At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.

Details

Gründungsjahr
2009