Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
Gainsight PX bietet eine personalisierte Produkterfahrungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden zu gewinnen, zu halten und zu wachsen, indem sie Echtzeit- und personalisierte Interaktionen schafft, die durch Produktnutzungsdaten gesteuert werden.
Gainsight Customer Communities ist ein speziell entwickeltes, modernes Online-Community-Tool, um kundenorientierte Inhalte mit einer vollständigen Suite von Community-Modulen, einschließlich Foren, Wissensdatenbank, Produktideen und mehr, zusammenzuführen, unterstützt durch föderierte Suche und generative KI.
Mit Gainsight CE können Sie Mitarbeiter, Kunden und Partner effizient mit einer einzigen Lösung schulen.
Staircase AI ist führend im Bereich Customer Relationship Intelligence. Unsere Plattform nutzt KI, um Millionen von Kundeninteraktionen zu analysieren und sie in umsetzbare menschliche Erkenntnisse zu verwandeln, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind. Unternehmen verlassen sich auf Staircase AI, um den Lärm zu durchdringen und ihren NRR zu verbessern. Staircase AI enthüllt tiefe menschliche Signale und deckt die Gesundheit, Stimmung, Ereignisse der Reise, Risiken und Chancen der Kunden auf.
At Gainsight, our mission is to be living proof you can win in business while being human first. Gainsight, the world’s leading Customer Success platform, helps businesses drive efficient growth by unifying the post-sales customer journey. Our innovative suite of solutions—including customer success, customer education, product experience, community management, and conversational AI insights—are trusted by companies of all sizes and industries, including nearly 00 publicly traded organizations. With Gainsight, businesses can leverage AI-driven insights from real-time customer interactions to enhance engagement, improve retention, and drive expansion. Our platform makes it easier for customer success, product, and community teams to scale efficiently and gain a holistic view of their customers, driving product adoption and building thriving customer communities. Gainsight joined the Vista Equity Partners portfolio in 0 0. In 0 1, we won their Excellence in Engineering award in recognition for our product and engineering advancements.