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Zyte Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ZyteFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
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<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Electrical/Electronic Manufacturing
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Their anti-bot tech is top-notch, letting you dodge even the most sophisticated bot detection systems. This means you can gather the data you need without running into roadblocks. Their toolset, especially the Smart Proxy Manager and easy API integration, makes scraping at scale a breeze.

What really sets Zyte apart is their killer technical support. Marcos Silva, in particular, is a standout. He’s a whiz with the technical stuff and always goes the extra mile to help out. Whether it's solving tricky issues or customizing solutions, Marcos ensures everything runs smoothly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zyte?

Zyte’s AI solution struggles with edge cases, particularly when dealing with varying price tiers and specification tables on websites. While their AI is generally excellent at extracting standard data formats, it can occasionally fall short when encountering non-standard or complex data structures. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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I've had a great experience with Zyte, especially when it comes to their customer support. Their team is both fast and friendly, always eager to assist. Even if they don't have all the answers right away, they are quick on their feet to find solutions. This proactive approach has made our interactions with them smooth and efficient.

As a service, Zyte is generally very good to use. The platform is user-friendly and integrates well into our workflow. It's clear that the team behind Zyte is dedicated to providing a robust and reliable service, which is evident in the overall performance and functionality of their platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Zyte?

While my overall experience with Zyte has been positive, there are a few areas where improvements could be made. For instance, their response to our HTTP requests could be enhanced by including log information such as the time taken on our competitors website, the number of retries if banned, redirects information, and the internal proxies used. This additional information would help us, as endpoint users, make better-informed decisions.

Additionally, while Zyte's documentation is generally good, it can sometimes be unclear, especially regarding C# code. This lack of clarity can make integration more challenging than it needs to be. In comparison, a few competitors offer easier integration experiences, which is something Zyte could work on to stay competitive.

Furthermore, the current dashboard is insufficient in providing the information customers need to debug issues for business or cost-related purposes. Enhancing the dashboard to include more comprehensive and detailed insights would significantly improve the user experience and help customers troubleshoot more effectively.

Overall, Zyte is a strong service with excellent customer support, but there is room for improvement in their logging features, dashboard capabilities, and documentation clarity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Nevin aus Zyte

Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Kundensupport-Team gemacht haben! Schnelle und freundliche Unterstützung ist für uns eine oberste Priorität, und wir freuen uns zu hören, dass dies Ihre Interaktionen mit uns reibungslos und effizient gemacht hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu Verbesserungsbereichen, wie der Verbesserung unserer Protokollierungsfunktionen, Dashboard-Fähigkeiten und der Klarheit der Dokumentation. Wir arbeiten ständig daran, unsere Plattform zu verbessern und werden Ihre Vorschläge berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für Zyte entschieden haben!

Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Zyte has significantly improved how we approach web scraping and data extraction. The platform is user-friendly, and we've been able to improve the accuracy and speed of the essential data we needed to extract.

The customer support is superb. Any time I have needed additional assistance, the team at Zyte has been quick to respond and resolve my issues.

Zyte’s robust API and smart proxy management have helped us overcome various challenges, especially when dealing with sites with anti-bot mechanisms. It's a versatile tool that adapts well to a variety of needs, from basic data extraction to more complex requirements.

If you're in need of reliable, scalable web scraping solutions, Zyte is the way to go. Highly recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I would like easier data reporting by month so I could clearly see my request usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Nevin aus Zyte

Wir freuen uns zu hören, dass Zyte Ihren Web-Scraping- und Datenextraktionsprozess erheblich verbessert hat. Unsere benutzerfreundliche Plattform, die robuste API und das intelligente Proxy-Management sind darauf ausgelegt, Nutzern wie Ihnen bei der Bewältigung verschiedener Herausforderungen zu helfen. Wir sind auch froh zu hören, dass unser Kundensupport schnell und hilfreich war. Wir schätzen Ihr Feedback zur monatlichen Datenberichterstattung und werden es für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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I have nothing positive to say about this vendor.

While their price quote was on-market, they were unable to deliver the product and were an absolute pain to deal with. I've worked with dozens of web scraping vendors in the past and Zyte has, by far, been the worst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I had a terrible experience with Zyte.

I worked with their sales team to scope a project where they would provide a database that they contiunually scrape. They stated that the project was simple, and we negotiated a scope of work with a pushy sales rep.

After deal sign, we began to experience a significant number of issues with Zyte. See summary below:

- They made me pay up-front, and said that the data delivery could not start until they had received payment in full. This caused a multi-week delay to the project.

- After receiving payment, Zyte took weeks to organize the data delivery, despite the sales rep saying that they had the data I was looking for as a pre-baked offering and did not require additional qeb scraping.

- The actual data delivery was slow, and again took weeks. It was at least 5 weeks from contract sign to when the data started to flow.

- Partially into the data delivery, we noticed that we were receiving significantly fewer records from certain datasets than Zyte had promised during the sales process (we were receiving <30% of records). We pointed this out to Zyte, and it took them a significant amount of time before they admitted their mistake and were forthcoming about the fact that they could not deliver on what they promised during the sales process.

- At this point, our project had been delayed by ~6 weeks. Once Zyte told us that they would not be able to deliver most of the data that we had paid for, we asked for a refund (the project required the full data set).

- Zyte refused the refund, stating that we had already received partial data so they could not give us our money back. At this point, they started taking ~1 week to respond to our emails.

- After SIGNIFICANT pushing, Zyte finallly agreed to refund us and cancel the project. It then took ~3 more weeks to actually receive our refund and many follow-ups with their finance team.

Overall, the fact that Zyte made us pay before delivering the data is extremely irresponsible and off-market. Especially if there was any doubt that they could actually deliver the data. I would recommend any other web scraping company over Zyte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Nevin aus Zyte

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung, die Sie mit unserem Unternehmen gemacht haben, und bedauern die Auswirkungen auf Ihr Projekt. Dies ist nicht das Serviceniveau, das wir unseren Kunden bieten möchten, und in Ihrem Fall sind wir hinter unseren Ansprüchen zurückgeblieben. Unsere Teams sind sehr gewissenhaft und engagiert, exzellenten Service zu bieten, und wir führen unsere Projekte durch, es sei denn, es gibt keinen möglichen Weg nach vorne. In solchen Fällen arbeiten wir daran, eine zufriedenstellende Vereinbarung mit unseren Kunden zu erreichen.

In seltenen Fällen können Probleme und Sperrungen direkt nach Vertragsunterzeichnung auftreten, die die Lieferzeit der Daten oder die Datenqualität beeinträchtigen können. Derzeit berechnen wir im Voraus Einrichtungsgebühren als Standardpraxis und beginnen nun, andere Möglichkeiten in dieser Hinsicht zu erkunden. Vertraglich beginnen wir mit der Zahlung, jedoch beginnen wir oft mit der Arbeit im Voraus, vorbehaltlich der Kapazität.

Wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten haben. Das ist etwas, das wir nicht oft tun müssen, und wir bedauern erneut, dass es länger gedauert hat und mehr als Sie erwartet haben, um zuzustimmen, zu kommunizieren und fortzufahren.

Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback wirklich und seien Sie versichert, dass wir diese Probleme intern bereits angesprochen haben, um ähnliche Situationen in der Zukunft zu verhindern. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, daher danken wir Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wenn Sie offen dafür sind, würden wir uns freuen, die Gelegenheit zu haben, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Erfahrung mit uns neu zu gestalten.

DB
Quality Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Gibt eine kurze Information über jede Seite durch KI, sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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noch keine Abneigungen, vielleicht später mit der Nutzung mitteilen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
BA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Zyte offers a range of benefits, especially for businesses and developers involved in web data extraction. Here are some key advantages:

Efficiency: Zyte's tools, like the AI-powered Auto Crawling and Extraction API, save time by automating the data extraction process1.

Accuracy: Their solutions ensure high data accuracy and consistency, which is crucial for reliable data analysis2.

Legal Compliance: Zyte is known for its built-in legal compliance, providing peace of mind when it comes to web scraping1.

Scalability: With cloud hosting options, Zyte allows you to manage and scale your data extraction efforts easily1.

Support: They offer robust support and collaboration, ensuring that users can effectively utilize their services1. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Zyte's web scraping technologies help turn web data into actionable data but sometimes it doesn't do scraping well if the page elements are complex Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Nevin aus Zyte

Danke, dass Sie die Effizienz, Genauigkeit, rechtliche Konformität, Skalierbarkeit und Unterstützung hervorgehoben haben, die unsere Tools bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Lösung genießen und wertschätzen! Wir arbeiten ständig daran, unsere Web-Scraping-Technologien zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie auch die komplexesten Seitenelemente bewältigen können. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, da wir bestrebt sind, die besten Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen.

Shivani A.
SA
Regional Lead
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Übersetzt mit KI
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Dies sammelt Daten von jeder Website und ist eine KI-gestützte Web-Scraping-Lösung, die automatisch die schlankste Proxy-Konfiguration und technische Einrichtung verwendet, um HTML zurückzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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es gibt keine Echtzeit-Benutzeroberfläche, um zu sehen, was in Splash passiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AV
Product Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Leichte Installation, keine Sorgen über das Ändern der Proxys oder andere Schwierigkeiten und natürlich der ausgezeichnete Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Nichts im Moment, würde ich sagen. Uns geht es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ray H.
RH
Co-Founder & CTO
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Ihr Scraping-API und die IP-Rotation sind führend in der Branche. Wir hatten sehr wenige Sperrungen oder Ausfälle. Die Preisgestaltung ist fair und der Support war bei Bedarf tadellos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wir haben bisher keine Abneigungen gegen Zyte. Ihr Produkt ist einfach zu integrieren und die Technologie funktioniert einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Nevin aus Zyte

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Scraping-API, der IP-Rotation und dem erhaltenen Support zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich für Zyte entschieden haben!

Lefteris C.
LC
Lead Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Zyte ist ein sehr guter Proxy-Dienst mit einer API. Es ist sehr einfach zu verwenden und die Preisgestaltung ist sehr angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es gibt einen Drang, ihre API zu nutzen, und obwohl man sie immer noch als einfachen Proxy verwenden kann, wird dies in ihren Dokumentationen nicht empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.