Zenvia Conversion Vor- und Nachteile

Facil acceso y la interfaz que tiene Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

La ruta para llegar a la opcion deseada y el tipo de clasificacion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sirena ermöglicht eine große Anzahl von Tools, die Sie aus WhatsApp extrahieren können: Eine zertifizierte Leitung (Grüner Haken), Verteilung von Gesprächen zwischen Agenten und Beschleunigung von Antworten. Dies ist ein großer Vorteil, da Sie auf Tools zugreifen, die nur die API bieten kann, wie z.B. Datenregistrierung und Operationen zwischen Benutzern, Hinzufügen von CRM-ähnlichen Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sirena könnte ein Framework für die Entwicklung von Bots haben. Auch ein PLN-System, Workflow-Entwicklung und erweiterte Kundenanpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung ist sehr benutzerfreundlich und das Onboarding ist super einfach. Die Art und Weise, wie es mehrere Agenten verwaltet, ist großartig, und die Verbesserung des gemeinsamen Posteingangs in ihrer letzten Version war ein echter Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Verzögerungen beim Senden von Nachrichten, es ist nicht immer mit Sirena verbunden, manchmal liegt es auf der Seite des Anbieters, aber das ist der einzige Haken. Es wäre großartig, Automatisierungen in der Plattform zu haben... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is really easy to setup and manage!

You can really setup everything in a morning and work right after Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Delays and disconections, Reminders do not show up on time, but the very worst is when messages don´t show up inmediatly, it can take over 20 minutes to show in the web page. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass ich alle meine Kanäle in einer einzigen Anwendung zentralisieren kann und mit meinen Leads und Kunden chatten kann. Mein gesamtes Verkaufsteam in einem einzigen Kanal haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Protokoll zum Erwerb der Anwendung, das heißt, du musst auf Facebook und dann auf WhatsApp verifiziert werden, etc. (es ist lästig) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

La rápida atención que podemos dar a los contactos y la efectividad también teníamos el problema de ingreso de 1000 contactos y 500 contactados, hoy esa brecha es mucho mas corta gracias a Sirena Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Me parece que tiene complicaciones con ciertos modelos de teléfonos, ahora nos ocurre que generamos un nuevo reporte de entrevistas y no les esta apareciendo a todos creemos que se debe al modelo del Celular y eso que es un modelo regularmente nuevo, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der die Integrationen und die Interaktionen mit den Benutzern durchgeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit des Werkzeugs ist auch ein negativer Punkt, es gibt mehrere Optionen, die nicht vom Administrator ausgeführt werden können und die man beim Support anfordern muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Sirenas-System hat viele Vorteile, in unserem Unternehmen funktioniert die automatische Zuweisung jedes Kunden spektakulär, ihnen eine Antwortzeit zu gewähren, um eine schnelle Antwort mit dem verfügbaren Agenten zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten für den zusätzlichen Benutzer sind etwas hoch, wenn man bedenkt, dass das grundlegende CRM erworben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Poder monitorear las conversaciones de todos los agentes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Las caídas del sistema nos hicieron perder ventas dos días completos. Con whatsapp no nos pasó nunca Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelligkeit im Support, exzellentes Team, gute Kontoeinstellungen und kontinuierliche Aktualisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Bildschirm zur Überprüfung von Kunden mit Filtern und Spalten ist schwer zu überprüfen, da er nach jedem überprüften Chat neu lädt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.