Zendesk Sell Bewertungen & Produktdetails

Base hat eine sehr einfache Weboberfläche und eine großartige funktionale mobile App, die es dem Vertriebs-/Geschäftsentwicklungsteam ermöglicht, ihre Konten einfach zu verwalten und auf einen Blick zu sehen, was wichtig ist. Das Aktualisieren von Konten ist einfach, schnell und erspart dem Vertriebsteam unnötige Belastung, damit sie sich auf den Abschluss der Gelegenheit konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CRM muss sehr einfach zu bedienen sein, um eine gute Akzeptanz zu erreichen. Während Base eine sehr einfache Benutzeroberfläche hat, mache ich mir Sorgen, dass zukünftige Produktentwicklungen und Integrationen es komplizieren könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass es nahtlos mit unserem E-Mail und Kalender interagiert, sodass nichts "durch die Maschen fällt." Außerdem verfolgt es unsere Kunden (bestehende und potenzielle) und deren Status/Phasen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist der Synchronisierungsprozess mit unseren E-Mails etwas langsam, sodass „Echtzeit“ nicht immer Echtzeit ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist immer auf dem neuesten Stand, alle protokollierten Informationen sind in jedem Format verfügbar, in dem ich darauf zugreife. Es ist leicht zu verfolgen und besonders hilfreich, wenn Informationen bei Kundenbesuchen sofort verfügbar sind.

Es hilft mir, meinen hektischen Zeitplan zu kontrollieren, und verhindert, dass ich Geschäfte verliere, wenn ich sehr beschäftigt bin, da es immer für mich da ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, extra für andere Funktionen zu bezahlen, die möglicherweise als Standard enthalten gewesen wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UX ist sauber. Mit allen grundlegenden CRM-Funktionen, die man erwarten würde, ist keine Aktion zu komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suche ist auf die grundlegende Stichwortsuche beschränkt. Daher ist es etwas mühsam, alle Kontakte von einem bestimmten Unternehmen oder nach anderen Kriterien zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobilen Funktionen sind die besten, die ich in allen CRMs, die ich ausprobiert oder verwendet habe, erlebt und gesehen habe. Ich mag auch die Integration mit Google Apps. Insgesamt ist dieses CRM einfach zu bedienen. Ich liebe auch die kontinuierlichen Updates, die Base bringt. Sie entwickeln schnell neue und nützliche Updates! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Dokumentenspeicher ist in Ordnung, hat aber Raum für Verbesserungen. Ich denke auch, dass das Reporting gut, aber nicht großartig ist. Das Fehlen von Projektmanagement-Funktionen ist etwas, das in jedem CRM ebenfalls benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass das Base CRM sehr einfach zu bedienen und zu verstehen ist und gleichzeitig ein robustes Werkzeug mit vielen Funktionen ist, die ständig aktualisiert werden. Die Flexibilität, Felder, Benutzer und Funktionen hinzuzufügen, ist ebenfalls ein großer Vorteil für mich. Die Benutzerfreundlichkeit, um Aktivitäten zu protokollieren und/oder Anrufe direkt im System zu tätigen und aufzuzeichnen, ist großartig für Schulung und Management. Zu guter Letzt ist die mobile Anwendung ein großartiges Werkzeug, das ich nutzen kann, wenn ich nicht vor meinem Computer bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge, die verbessert werden könnten, sind - beim Importieren und Zusammenführen von Daten werden doppelte Felder erstellt, anstatt eine echte Zusammenführung durchzuführen, bei der nur ein Feld übrig bleibt (z.B. erhält man Name #1, Name #2, Felder, die erstellt werden); die Möglichkeit, einen Feldtyp nach der Erstellung zu ändern (ich habe dies mit einem numerischen Feld gemacht, das ich fälschlicherweise als Text bezeichnet habe und dann nicht einfach sortieren und filtern konnte); die Berichterstellungsfunktion ist leistungsstark, aber ich würde sie gerne individueller gestalten und auch klarer verstehen, welche Kriterien zur Erstellung der Standardberichte verwendet werden; wenn man sich in einem Kontakt/Unternehmen befindet, wäre es hilfreich, die Mitarbeiter innerhalb dieses Unternehmens überrollen zu können, um ihren Titel oder Informationen zu sehen, damit man leichter bestimmen kann, ob man zu ihnen durchklicken muss. Insgesamt sind dies alles nur Anpassungen an einem großartigen System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit von Base, sei es mobil oder im Web, macht es sehr einfach, Verkaufs- und kundenbezogene Daten zu sammeln. Keine unterschiedlichen Tabellenkalkulationen und/oder internen Anwendungen mehr, die auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen, nur eine einmalige Eingabe für alle Informationen, die Sie aktualisieren möchten! Die Integration von Excel, Mailchimp oder Google Apps ist einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung könnte etwas flexibler sein, erstellen Sie sich Infografiken und grundlegende BI-Funktionalität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, benutzerfreundlich, erschwinglicher als vergleichbare Softwareprodukte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es könnte E-Mails automatisieren oder Folge-E-Mails automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Die mobilen Apps ermöglichen es mir, alles zu erledigen, was ich unterwegs brauche. Sie sehen auch großartig aus.

-E-Mail-Vorlagen sind eine enorme Zeitersparnis.

-Call-Aufzeichnung ermöglicht es mir, zu Gesprächen zurückzukehren und zu überprüfen, was gesagt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher bin ich auf nichts gestoßen, das mir nicht gefallen hat. Für mich war es ein großer Schub in der Produktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, benutzerfreundlich, hat alles, perfekte Integration in meinen Arbeitsprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstellen einer neuen E-Mail-Vorlage, wenn ich an einen Lead schreibe, anstatt an einen Kontakt usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.