Zendesk Sell Bewertungen & Produktdetails

Zendesk, das beste CRM auf dem Markt, in Bezug auf Kosten und Funktionen, eignet sich für alle Arten von Unternehmen. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und leicht von einem anderen Tool anzupassen. Zendesk CRM bietet auch guten Support und eine breite Palette von Anpassungen, wann immer erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zendesk Sell bietet nicht die Berichte, die Anpassungen, die ein Administrator möglicherweise benötigt. Außerdem fehlen Zendesk Sell Integrationsoptionen, die andere Vertriebs-CRM-Software auf dem Markt bietet. Zendesk Sell ist auch teurer als unsere CRM-Anbieter auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

benutzerfreundlich einfach zu bedienen alles gut für jetzt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal hat es sich aufgehängt und konnte die korrekten Daten nicht abrufen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Notizen, Kontakte und die Möglichkeiten für gepitchte Geschäfte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass sich Gelegenheiten nach 22 Tagen schließen, wenn sie nicht gewonnen werden. Außerdem vergesse ich manchmal, eine Gelegenheit als gewonnen zu markieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zendesk hat eine sehr einfache und benutzerfreundliche Oberfläche. Benutzer finden es wirklich einfach, sich zurechtzufinden und sich daran zu gewöhnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Externe Seiten & Popups. Es führt uns zu anderen damit integrierten Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an Zendesk mag, ist die Verfolgung meiner Aufgaben und Anrufergebnisse. Es ermöglicht mir, meinen Tag zu planen und stellt sicher, dass ich auf Kurs bleibe/ motiviert mich, meine Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich nicht mag, ist, dass es manchmal nicht vollständig funktioniert. Es gab Probleme mit der Synchronisierung meines Gmail, was sich negativ auf meine Reaktionszeit gegenüber Kunden ausgewirkt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine schöne, einfache Benutzeroberfläche zur Verwaltung der grundlegendsten CRM-Funktionen. Es ist das grundlegende CRM für Kontakte, Unternehmen, Geschäfte und Deal-Pipelines mit begrenzter Berichterstattung, aber gut gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Zendesk Sell-Instanz hat fast einen Monat gebraucht, um bereitgestellt zu werden. Sie haben eine Menge Probleme, da dieses Produkt ihr Stiefkind ist (erworben, nicht von ihnen entwickelt). Wir dachten, wir hätten die Probleme hinter uns, aber in den letzten 6 Monaten ist unsere Instanz zweimal komplett ausgefallen und hat uns den Zugang zu allem verwehrt. Kann mich nicht einloggen, und der Zendesk-Support braucht 2-3 Tage, um auf eine Nachricht zu antworten. Im Grunde ist diese Plattform nicht einmal nutzbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und Hilfe daraus für andere bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die rechte Seitenleiste stürzt manchmal ab und muss aktualisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das CRM ist benutzerfreundlich und erfordert nicht viele Anweisungen. Viel Unterstützung ist jedoch durch Lektionen, Online-Chat und E-Mail verfügbar. Die Anwendung ist anpassungsfähig. Wir konnten Einstellungen oder persönliche Präferenzen an unsere Anforderungen anpassen. Die Möglichkeit, Namen zu importieren und Informationen von Jobportalen abzurufen, ist sehr hilfreich. Es gibt eine starke Integration zwischen Support und Chat, die sehr vorteilhaft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war bisher vorteilhaft, und wir genießen, dass es an unsere Anforderungen angepasst werden kann. Es gibt nichts, was mir daran nicht gefällt, und wir können keine Probleme identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Möglichkeit, benutzerdefinierte Felder und Flussfelder von einem Lead zu einem Kunden zu erstellen. Man kann Berichte auch nach Standard- und benutzerdefinierten Feldern filtern. Im Einklang mit den benutzerdefinierten Feldern, benutzerdefinierte Tags. All diese Optionen erleichtern es, Daten für die Durchführung von Verkaufskampagnen zu ziehen und die Ergebnisse zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es einige festgelegte Felder gibt, die man nicht löschen oder unsichtbar machen kann. Wir haben einige Felder, die wir nicht verwenden und nicht löschen können. Dies kann manchmal Verwirrung bei neuen Mitarbeitern verursachen, die neue Leads eingeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass ich auf die Einrichtungen zählen kann, die Zendesk meiner Organisation gewährt, um Daten in Dashboards darzustellen, Analysen durchzuführen, Informationen zu vergleichen und sogar fantastische Berichte in wenigen Minuten zu erstellen. Ich mag, wie intuitiv die Plattform ist, sie ist gut gestaltet und wirklich einfach zu bedienen. Ihre Fähigkeit, sich mit anderen Tools und verschiedenen Datenquellen zu integrieren, ist ein Highlight von Zendesk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Nachteile ist der hohe Preis, es könnte erschwinglicher sein und sie könnten bessere Dokumentation bereitstellen, um neue Benutzer zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.