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Wir verwenden Zendesk Sell seit ein paar Monaten und sind beeindruckt von seiner Fähigkeit, unserem Vertriebsteam effektiv bei der Nachverfolgung von Leads zu helfen. Eine der großartigen Eigenschaften von Zendesk Sell ist, dass seine intuitive Benutzeroberfläche es jedem im Team leicht macht, es zu nutzen und zu lernen. Wir schätzen auch, dass das Tool es uns ermöglicht, unsere Lead-Listen zu organisieren und zu verfolgen, was uns hilft, Geschäfte effizienter abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zendesk Sell stürzt manchmal ab oder verlangsamt sich, was frustrierend sein kann. Wir hatten auch Integrationsprobleme mit unserem E-Mail-System, was zu Fehlern bei der Kommunikation mit potenziellen Kunden führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Das Erste, was mir an Zendesk Sell auffiel, war, wie einfach es war, ein Konto zu erstellen und die Plattform zu nutzen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, und ich konnte sofort loslegen. Ich mochte auch die Möglichkeit, Felder und Kontaktlistenansichten anzupassen, sodass ich die Plattform an die Bedürfnisse meines Unternehmens anpassen konnte. Ein weiterer Vorteil von Zendesk Sell ist, dass es mit anderen Vertriebswerkzeugen wie E-Mail, Kalender und Telefon integriert ist. Dies gibt mir einen vollständigen Überblick über alle Kundeninteraktionen und ein besseres Verständnis dafür, wie mein Team mit ihnen interagiert. Darüber hinaus hilft mir die Möglichkeit, Notizen hinzuzufügen und Aufgaben zu verfolgen, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass ich nichts verpasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Nachteil, den ich festgestellt habe, ist, dass einige der fortgeschritteneren Funktionen, wie Aufgabenautomatisierung und benutzerdefinierte Berichte, nur in den teureren Plänen verfügbar sind. Es ist wichtig zu beachten, dass, obwohl viele Funktionen in den kostenlosen und günstigeren Plänen angeboten werden, man in ein teureres Abonnement investieren muss, um auf alle Werkzeuge zugreifen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine benutzerfreundliche Plattform. eine einfache Tages- und Verkaufsplaner-Plattform. Es ist einfach, die Einstellungen zu aktualisieren und zu ändern. Diese Plattform macht die Verkaufsverfolgung wirklich so einfach. Es hilft, den Fortschritt der Leads zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration ist zeitaufwendig und komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Die Benutzeroberfläche, Benutzererfahrung und die mobile App sind ziemlich intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Funktioniert im Offline-Modus nicht gut, Berichterstattung und Dashboards sind nicht so einfach zu konfigurieren oder zu verwenden. Außerdem fehlt die Integration von Sales Navigator, was für B2B-Vertriebsorganisationen ein großes Manko ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als ich Zugang hatte, liebte ich die Einfachheit und die schnellen, organisierten Suchvorgänge, die ich durchführen konnte. EMs wurden automatisch protokolliert, was eine enorme Zeitersparnis war. Sales Force, das mein Unternehmen übernommen hat, protokolliert EMs NICHT und ich verschwende viel Zeit damit. SF ist umständlich, wenn man nicht dafür bezahlt, dass sie alle Funktionen für einen entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe über 400 $ für ein automatisch verlängerndes Abonnement bezahlt (was ich nicht bemerkt habe, dass es sich automatisch verlängert). Ich kann es nicht nutzen, weil mein Kollege irgendwie als Kontoinhaber eingetragen wurde. Ich konnte seit Monaten nicht auf mein eigenes Konto zugreifen und verschiedene Zen-Support-Mitarbeiter haben versucht zu helfen, ohne Erfolg. Es scheint keine persönliche oder Chat-Hilfe zu geben und ich hätte gerne eine Rückerstattung. Das geht seit neun Monaten so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Es gibt ein integriertes Wählgerät, und Sie können Gespräche mühelos aufzeichnen. Eine Drag-and-Drop-Oberfläche bedeutet, dass nur sehr wenig Vorbereitungs- oder Schulungszeit erforderlich ist, bevor Sie es einfach verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen kostenlosen Plan! Auch die Vertriebspipelines sind begrenzt. Wenn Sie erweiterte Analysen wünschen, zwingt es Sie, einen teureren Plan zu kaufen – also doppelt so teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Wie es leicht an die Bedürfnisse derjenigen angepasst werden kann, die die Plattform nutzen. Sie können jedes einzelne Feld hinzufügen, entfernen und ändern, um das Erlebnis einzigartig für Ihr Unternehmen zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die gelegentliche Ausfallzeit. Es passiert nicht oft und der Support ist großartig, um Sie zeitnah wieder in Betrieb zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Es hat eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. Ich kann alle meine Kundeninformationen, Verkaufschancen und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort abrufen. Darüber hinaus hilft mir die E-Mail- und Kalenderintegration, meine Zeit effektiver zu verwalten. Zendesk Sell ist eine großartige Ergänzung zu meiner Liste von Werkzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Darüber hinaus ist das Installationsverfahren für neue Benutzer etwas kompliziert und das Hochladen von Daten kann zeitaufwändig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The intuitive design allowed me to quickly pickup how to use Base within minutes of starting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Often, the information you are searching for using the search bar is not at the top of the list. It tends to pick up any mention of what you search for, rather than the useful ones. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.