Zendesk Sell Bewertungen & Produktdetails

Als wir unseren Auswahlprozess für die Suche nach unserem nächsten CRM-/Vertriebssystem durchliefen, hatten wir eine lange Liste von Anforderungen, die erfüllt werden mussten, um in das Programm einzusteigen. Dazu gehörte eine klare Möglichkeit, Verkaufsgespräche an das Vertriebsteam weiterzuleiten, die Fähigkeit, gezielte Listen für Vertriebsbemühungen zu erstellen, Transparenz für jedes Teammitglied, um einen Kunden oder Deal zu überprüfen und zu wissen, was passiert, eine klare Vision der aktuellen und zukünftigen Vertriebspipeline, Benutzerfreundlichkeit für das Vertriebsteam, um manuelle Dateneingaben zu vermeiden, reibungslose Übergabe, sobald ein Deal gewonnen ist und in den nächsten Prozess übergehen muss, und leicht abrufbare Berichte zur Überprüfung verschiedener KPIs, die für unser Team wichtig sind. Als wir die Demos mit Zendesk Sell durchliefen, konnten sie alle unsere Anforderungen klar präsentieren und wie bestimmte Integrationen mit Systemen, die wir bereits im Einsatz hatten, bereits eingerichtet und einsatzbereit waren. Während unser Team dachte, wir würden nie ein System finden, das all unsere Anforderungen effektiv erfüllen könnte, hat Zendesk Sell genau das getan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die schwierigste Anpassung für uns war der Wechsel der Denkweise von Leads zu Deals. Es ist schwierig für uns, Leads in einem Bereich und Deals in einem anderen zu verwalten, während unser bisheriges Denken immer im selben Bereich war. Wir haben jetzt zwei Bereiche zu verwalten, wenn wir unsere Verkaufsgespräche betrachten, anstatt nur einen Bereich, aber das ist etwas, das wir lernen, effektiver mit Aufgaben zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich großartiges Verkaufswerkzeug. Einfach, Leads zu verfolgen und zu priorisieren. Macht Vertriebsmitarbeiter produktiver und organisierter. Schön für das Management, um Einblick in die Pipeline eines Vertriebsmitarbeiters zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich nicht mag. Es dauert einen Tag, um herauszufinden, wie man es richtig benutzt, und sobald man es hat, ist es einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ein Merkmal wählen müsste, würde ich die App wählen. Die Benutzeroberfläche sieht gut aus, sie ist einfach zu bedienen und sehr zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag, aber ich wünschte, es gäbe eine Option, um eine wiederkehrende Aufgabe zu planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Außendienstmitarbeiter ist es entscheidend, dass mein CRM mobilfreundlich ist, um eine benutzerfreundliche Erfahrung ohne Kopfschmerzen zu gewährleisten. Es ist einfach zu verwalten, während ich unterwegs bin, und interagiert nahtlos mit der Karten-App meines Geräts. Ich schätze auch das Kommunikationszentrum, das E-Mail-, Text- und Telefonfunktionen direkt über die App bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Manager ist die Unfähigkeit, die Deal-Karten meiner direkten Untergebenen zu sehen und Gruppenberichte über eine „Hierarchieansicht“ zu erstellen, fast ein Ausschlusskriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like best how easy it is to navigate, how you can view all tasks for the month via calendar, a lot of other CRMs don’t give you the option for a calendar month view. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes calls drop for multiple accounts or don’t dial out Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ist ein großartiges Werkzeug zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, verwaltet den Verkauf auf die beste Weise, bietet Ihnen Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung, gibt Ihnen die Möglichkeit, Verkäufe auf praktische und dynamische Weise zu verfolgen und zu verwalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug hat einige Funktionen, die etwas komplex zu handhaben sind, was erfordert, dass ihnen ein wenig Zeit gegeben wird, um sie auf potenziell effektive Weise zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachrichten-Feed, der mir vollständige Übersicht über den Status von Geschäften, die Aktivitäten der Teammitglieder und die aufgezeichnete Geschichte der Geschäfte gibt.

Mehrere Pipelines

Sauberes und einfaches UI, mit gerade genug Anpassungsmöglichkeiten

Einfach ausgedrückt: Ich liebe dieses CRM, und unser Unternehmen wäre nicht dort, wo es ist, ohne BASE.

Ich kann nicht genug betonen, wie sehr ich dieses Produkt liebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Autorisierungen/Hierarchie/Trennung zwischen Pipelines für die Sichtbarkeit durch Teammitglieder funktioniert nicht (oder funktioniert nicht gut und erlaubt keine grundlegenden Dinge).

Analytikseite/Berichte/Diagramm sehr schwach. Wir verwenden unsere eigenen Excel-Tabellen aus Exporten. Überraschend für mich, dass dieser Teil so schwach ist, angesichts der Qualität des Rests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Plattform. Flexibilität bei der Ausführung von Smart-Listen und Anpassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

möchte in der Lage sein, Anhänge zu Terminen hinzuzufügen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Smartlist-Funktionalität sehr, die es mir ermöglicht, große Datenmengen entweder auf der Website oder in einer Excel-Tabelle zu sortieren und anzusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, dass einige kleinere Dinge, wie das Bearbeiten der Informationen in einem Deal, etwas schneller wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Dashboard und die Möglichkeit, aufgezeichnete Telefonate abzuspielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze das System hauptsächlich für Dokumentation und Nachverfolgung. Ich habe keine Schwächen für den Zweck identifiziert, für den ich das System nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.