Zendesk Sell Bewertungen & Produktdetails

Dieses Zendesk ist "idiotensicher" (d.h. einfach für MICH zu benutzen)! Ich benutze es wie ein ROLODEX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zendesk nicht als Verkaufstrichter. Als ihr das Format von dem, was es mit BASE war, geändert habt, habe ich den gesamten Desktop außer "Mein Dashboard" und "Aktivitäts-Feed" entfernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verfolgen meiner Anrufe, E-Mails und Texte wird für mich erledigt.

Wenn ich Informationen benötige, sind sie dort, wo sie sein müssen, sodass ich ihnen nicht hinterherjagen muss.

Einmal, als mein Telefon zurückgesetzt wurde, hat mich dieses Produkt vor Datenverlust bewahrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ziemlich sanfte Lernkurve, aber um das Werkzeug vollständig zu nutzen, muss die Axt geschärft werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die App und die Benutzerfreundlichkeit des Produkts als Ganzes. Wir nutzen zunehmend Anrufergebnisse und Besuche, die unglaublich hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfähigkeit ist sehr robust, aber ich denke, wir haben manchmal Schwierigkeiten, die Daten zu entschlüsseln, um festzustellen, was tatsächlich bedeutungsvoll ist. Ich wünschte, es gäbe Aufschlüsselungen oder schnelle Erklärungen dafür. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deal-Flow ist intuitiv, die Administratoreneinrichtung war ein Kinderspiel, und es gibt großartige Berichte über Verkaufsziele, wo Geschäfte verloren gehen und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Berichte sind etwas unzureichend, wenn wir Daten exportieren und Berichte bereitstellen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Zendesk Sell ALLES bietet, was man sich in einem CRM wünscht, und dennoch einfach und intuitiv zu bedienen ist. Ich mag zum Beispiel, wie einfach es ist, nach Benutzern in verschiedenen Phasen des Funnels zu suchen und wie einfach es ist, verschiedene Gruppen per E-Mail zu erreichen und die Nachricht anzupassen. Ich mag auch, wie ZDS sich in verschiedene Tools integriert, die wir verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein System zur Verfolgung von Aufgaben, aber ich denke, dieses System könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit ist fantastisch. Ich war in kürzester Zeit einsatzbereit und habe sogar viele Felder an meine geschäftlichen Bedürfnisse angepasst. Ich könnte mein Geschäft nicht so effizient führen, wie ich es tue, ohne dieses Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einziger Nachteil ist, dass es früher eine Linkedin-Clipper-App gab, um Kontakte hinzuzufügen. Ich habe sie intensiv genutzt und jetzt ist sie weg, weil Linkedin ihre Plattform aktualisiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich begann mit Sell, weil Zendesk ein bereits bestehendes CRM gekauft hat. Sell ist intuitiv und ermöglicht es mir, die benötigten Informationen mit nur wenigen Klicks zu erhalten. Wenn ich Berichte möchte, gibt es ein vorkonfiguriertes Dashboard, das mir alles über meinen Pipeline-Status und unser erwartetes Monatsende mitteilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze die Suchfunktion für alles. Es wäre schön, wenn die Teile besser navigierbar wären: Unternehmen, Gelegenheit, Kontakt usw. Es ist nicht sehr einfach zu sehen, wo sich diese Elemente überschneiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Vertriebsmitarbeiter lieben die einfache Mobil-App, die es jedem Benutzer ermöglicht, effektiv mit unserem Vertriebskoordinator zu kommunizieren. Die Berichtswerkzeuge sind auch großartig, um den Eigentümern zu zeigen, welche Werbetreibenden/Lead-Quellen am besten funktionieren, sowie warum wir Geschäfte verlieren, um zukünftige Änderungen an unserer Strategie vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Kosten für mehrere Benutzer werden teuer, auch einige der Integrationen über Zapier können für kleine bis mittelgroße Unternehmen ebenfalls teuer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben drei andere CRM-Programme für kleine/mittlere Unternehmen ausprobiert, aber die Kosten waren zu hoch oder die Funktionen fehlten. Zendesk Sell bietet alles, was ein Verkaufsteam benötigt, und es integriert sich mühelos in ihre fantastischen Support-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Trichterberichterstattung mit Einstiegsplan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Ich konnte alle meine Vertreter sehr schnell darin schulen, die Software zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt fällt mir nichts wirklich ein. Ich hatte in der Vergangenheit ein Problem mit der Verknüpfung unseres Google-Kalenders, aber das war in letzter Zeit kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.