Das G2 zu Yuma AI

Yuma AI Übersicht

Was ist Yuma AI?

Yuma ist ein hochmodernes KI-Agent für die Automatisierung des Kundensupports im E-Commerce. Hauptgründe, Yuma zu wählen: - Unbegrenzte bearbeitete Tickets, nur auf Basis einer vollautomatisierten Lösung berechnet. - Dedizierter Support unabhängig vom Plan, über exklusive Slack-Kanäle. - Zugang zu den besten KI-Modellen, auch für kleine Pläne. - Unbegrenzte KI-Agenten & SOPs - Nativ Multi-Store und Mehrsprachig - Omnichannel-Support: Chat, E-Mail, Social Media, etc. - Hochwertige Integrationen mit Drittanbieterdiensten Yuma.ai ist ein hochmoderner KI-Agent, der entwickelt wurde, um den Kundensupport für E-Commerce-Unternehmen vollständig zu automatisieren. Nahtlos integriert mit beliebten Helpdesks wie Zendesk, Gorgias und Kustomer, verbessert Yuma die Lösungszeiten, gewährleistet eine konsistente Supportqualität und steigert die Kundenzufriedenheit. E-Commerce-Händler wählen Yuma.ai wegen seiner unvergleichlichen Genauigkeit, dedizierten Kundenunterstützung und branchenführenden Automatisierungsfähigkeiten – es bearbeitet bis zu 50% aller Support-Tickets für Top-Händler mit kontinuierlicher Verbesserung.

Yuma AI Details

Diskussionen

Yuma AI Community

Unterstützte Sprachen

Arabic, Bengali, German, English, French, Hindi, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Chinese (Simplified)

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Produktbeschreibung

ChatGPT für Kundensupport Yuma Ticket Assistant ist eine KI, die sich in Ihre Helpdesk-Software integriert und die Erstellung von Antworten automatisiert. ‍ Die massive Umwälzung durch KI ist endlich da.

Verkäuferdetails

Verkäufer

Yuma AI

Gründungsjahr

2023

Hauptsitz

Singapore

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
22 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Beschreibung

Yuma is using the latest AI breakthrough to automate customer service for large Shopify merchants. We provide Auto-Pilot agents that can fully resolve and handle support tickets, including confirming or taking actions in external services, enabling true automation.

Übersicht bereitgestellt von:

Jerem Febvre

Aktuelle Yuma AI Bewertungen

21.10.2024

Víctor B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Danke, alles so gut, arbeitet schön."

Gute Fragen, exzellente Komposition und Antworten.

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17.9.2024

Romane M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Yuma hat unseren Service erheblich verändert!"

Yuma hat unseren Kundensupport bei Cabaïa transformiert. Die Verwaltung hoher Anfragenvolumen über mehrere Kanäle war eine Herausforderung, aber Yu...

Mehr erfahren

11.9.2024

Marcu M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen und der Professionalität des Teams."

Der Unterschied, den Yuma in unserem Kundensupport gemacht hat, ist wie Tag und Nacht. Früher hatten wir mit langen Antwortzeiten zu kämpfen. Jetzt...

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Yuma AI Preis

500 Automated resolutions per month

$350.00

500 Automated resolutions per month Pro Monat

1,000 Automated resolutions per month

$650.00

1000 Automated resolutions per month Pro Monat

1,500 Automated resolutions per month

$900.00

1500 Automated resolutions per month Pro Monat

Enterprise

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15000 Automated resolutions Pro Jahr

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Yuma AI Medien

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Mare D.

Branding Manager

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

Übersetzt mit KI

4. Mär, 2024

"Weniger Stress und intelligenterer Kundensupport"

Was gefällt dir am besten Yuma AI?

Yuma AI kümmert sich um routinemäßige Kundenanfragen. Es ist in der Lage, auf einfache Fragen zu antworten, höfliche Antworten zu schreiben und sogar Nachrichten in verschiedene Sprachen zu übersetzen, ohne dass ich eingreifen muss. Daher kann ich mich mehr darauf konzentrieren, komplizierte Fälle zu lösen oder exzellenten Kundenservice für schwierigere Anfragen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Yuma AI?

Yuma AI befindet sich noch in der Entwicklung und liefert gelegentlich Antworten, die leicht abweichen oder die Frage eines Kunden nicht perfekt beantworten. Dies erfordert, dass ich seine Arbeit überprüfe, bevor ich sie versende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Yuma AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Yuma AI ist zu meinem Verbündeten geworden, da es alle täglichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundensupport übernimmt, die früher so viel meiner Zeit in Anspruch nahmen. Dies erhöht meine Produktivität im Allgemeinen und ermöglicht es mir, mehr Aufmerksamkeit auf Kunden mit komplexen Anfragen zu richten; somit eine verbesserte Erfahrung für die Kunden insgesamt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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