In the competitive landscape of social listening tools, YouScan is a super reliable AI-powered platform for gaining deep audience insights. It excels in image recognition, sentiment analysis, and multilingual tracking, making it a powerful tool for brands that need more than just keyword monitoring. A very specific characteristic of YouScan is its deep, profound knowledge of Slavic and Central Asia Languages and its extended ability to work with as hard media to work with as Telegram.
Key Strengths
Real-Time Social Listening – Monitors major platforms like Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and Telegram channels (which in some cases are much more important).
Customizable Dashboards & Alerts – AI-driven insights help users detect trends and crises instantly.
Superior Sentiment Analysis – Supports not only popular languages but also a variety of other languages, including the aforementioned Slavic and Central Asian languages.
Advanced AI Image Recognition – Tracks logos, objects, and emotions in visuals.
Audience & Influencer Insights – Identifies key opinion leaders (KOLs) for targeted engagement.
Reasonable Prices – YouScan is not cheap but costs every cent you pay for the service.
Ease of Use & Implementation
YouScan offers a well-designed and intuitive interface, though some advanced features require time to master, once mastered, one gets along with the interface with ease at any moment of use. The setup process is straightforward, and the platform provides guided onboarding, making it easier for teams to get up to speed.
Integration & Compatibility
YouScan integrates with major analytics and CRM tools, and API options cover all general needs. It supports Slack, Telegram, and other collaboration tools, allowing teams to streamline their workflow.
Customer Support – Highly Responsive & Helpful
Besides extensive documentation and chat support, one can easily recognize one of YouScan's biggest advantages — a dedicated and responsive customer support team. Proactive help, fast response, personalized troubleshooting — all of it alongside a kind style, keeps a warm feeling besides problem-solving.
YouScan is a robust listening tool ideal for analysts who need advanced artificial intelligence features, visual recognition, and multilingual support. If you're focused on deep audience insights alongside tracking mentions, YouScan is the first option to start considering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Limited API Integrations – could be better, but this feature is rather interesting for a very limited list of clients.
Steep Learning Curve for Advanced Features – Some AI functionalities take time to comprehend and fully utilize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
190 von 191 Gesamtbewertungen für YouScan
Gesamtbewertungsstimmung für YouScan
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t’s really easy to use. The interface is simple and intuitive – even if you’ve never worked with monitoring tools before, you’ll figure it out quickly. We set up our keywords, and now the system automatically collects everything people say about us, even in comments, stories, and forums—places we’d never be able to check manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Honestly, we haven’t found anything to complain about—everything works smoothly and as expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
YouScan ermöglicht es Ihnen, Ihre Suchanfragen für die Medienüberwachung anzupassen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Filtern, um irrelevante Erwähnungen auszusortieren oder Ihre Suche einzugrenzen. Ein wesentlicher Vorteil ist die Möglichkeit, ausgewählte Kanäle zu überwachen (zum Beispiel eine spezifische Liste von Seiten anstelle des gesamten sozialen Netzwerks, wenn Sie an bestimmten Influencern interessiert sind). Die Bilderkennungsfunktion, die sogar mit handgeschriebenem Text funktioniert, verdient besondere Erwähnung. Der Kundensupport stellt alle Anleitungen bereit und gibt Ihnen die Möglichkeit, das System besser kennenzulernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In einigen Fällen erfasst das System möglicherweise nicht alle Erwähnungen, selbst wenn die Datenschutzeinstellungen der Seite kein Faktor sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We conducted an audit of various monitoring systems and found that YouScan is the best social media monitoring system.
YouScan’s qualified specialists help set up the account, followed by a period for fine-tuning (adjusting the information field). After these stages, we receive a structured and easily comprehensible flow of information.
I especially want to highlight the Insights Copilot feature, which allows for a quick analysis of mention streams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The challenging stage is the initial account setup, but YouScan specialists assist us, making the process smooth and easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
YouScan has become an indispensable tool for our team. We use it daily to monitor online mentions of our client, industry news and competitors. The daily reports and real-time alerts keep us in the loop, and the features cover what we need in a social listening tool.
YouScan is packed with capabilities, so there’s definitely a bit of a learning curve; however, our customer success manager, Maria, has been amazing. She walked us through the platform step by step, helped us set up our account, and created a customized dashboard to meet our client's specific needs. She also provides tips and insights during weekly check-ins that have helped us get the most out of the software. We appreciate that YouScan prioritizes the user experience and user success. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The main challenge we’ve encountered is the learning curve, especially when it comes to mastering the logical operators in the search query language. Ffiltering out irrelevant mentions can also be tricky for companies with more generic names, as the system sometimes pulls in unrelated results. With guidance and the extensive documentation YouScan provides, we’ve been able to navigate these issues and refine our searches over time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Jeder, mit dem ich bei YouScan gesprochen habe, war außergewöhnlich. Die Menschen machen YouScan wirklich großartig und heben es von ähnlichen SaaS-Tools ab, die ich verwendet habe.
- Wir lieben die Menge an Daten, auf die wir Zugriff haben, und sind stolz darauf, unseren Kunden Datenquellen anbieten zu können, die andere Plattformen einfach nicht haben.
- Ich denke, einige ihrer Tools sind außergewöhnlich und marktführend, die Bildanalysefähigkeiten sind besonders beeindruckend.
- Wir haben es geschafft, Hunderte von Benutzern sehr schnell zu integrieren, und die Akzeptanz war super schnell.
- Das System selbst ist auch einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Der Onboarding-Prozess war schnell, aber wir waren überrascht, dass wir im Voraus und vollständig bezahlen mussten. Das bedeutete, dass wir unsere Onboarding-Pläne verzögern mussten.
- Insgesamt denke ich, dass YouScan die Daten und Fähigkeiten hat, aber an einigen Stellen fühlt sich die Benutzeroberfläche an, als wäre sie in ihren Anfängen. Nachdem ich fast 7 Jahre lang Social Listening betrieben und die meisten großen Plattformen genutzt habe, kann ich leicht sagen, dass es Funktionen gibt, die man erwarten würde, die sie nicht haben. Aber zu ihrer Verteidigung muss ich sagen, dass sie sehr offen für Feedback sind, was wir gerne sehen würden, und uns wurde gesagt, dass einige der gewünschten Funktionen auf dem Weg sind.
- Das "Auffüllen" von Anfragen kann wirklich langsam sein, einige Anfragen können bis zu einem Tag dauern.
- Die Verwendung von Anführungszeichen in Anfragen funktioniert nicht immer wie erwartet - die Unterstützung von YouScan für diesen Fall war, NOT-Listen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben die Plattform; sie hilft uns, den digitalen Ruf unseres Unternehmens auf konstant positive Weise zu pflegen, indem sie es Kunden und Einzelpersonen, die Probleme mit unseren Dienstleistungen haben, ermöglicht, nahezu sofortige Unterstützung zu erhalten. Darüber hinaus hat die Wettbewerbsbeobachtungsfunktion unsere Strategie gestärkt und es uns ermöglicht, eine der wichtigsten Firmen in der Branche zu bleiben. Das Bildsuchwerkzeug ist ebenfalls eines unserer Favoriten, da es uns ermöglicht hat, versteckte Probleme durch Videos und Bilder aufzudecken, die unsere Marke im Text nicht erwähnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal benötigen Warnungen zwischen 15 und 30 Minuten, um ausgegeben zu werden. In vielen dieser Fälle ist die Verzögerung jedoch auf Änderungen innerhalb der sozialen Netzwerke selbst zurückzuführen und kann nicht der Plattform zugeschrieben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Fähigkeit, Suchanfragen über verschiedene soziale Medien, Nachrichten, Bewertungen zu stellen und eine große Menge an Daten zu sammeln, um sie zu analysieren.
- AI Insights Copilot-Funktion, die hilft, eine große Menge an Daten zu analysieren.
- YouScan sammelt mehr Daten im Vergleich zu anderen konkurrierenden Tools.
- Dashboards-Funktion, die hilft, die Aktivitäten Ihrer Wettbewerber live zu sehen.
- Kundensupport und ständige Updates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
- Es ist möglicherweise nicht so benutzerfreundlich wie andere Werkzeuge am Anfang, da es einige Zeit braucht, um es zu üben.
- Das Sammeln von Daten braucht Zeit und man kann keine sofortigen Ergebnisse erhalten.
- Begrenzte Anzahl von Erwähnungen, was ein Problem sein könnte, wenn man nach etwas sehr Beliebtem sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Hilfreichste an der Plattform ist, dass sie Zugang zu Daten von Seiten wie TikTok und Threads bietet, die man normalerweise nicht bei anderen Social-Listening-Tools findet. Ich fand es auch hilfreich, dass die KI-Einblicke Beispielbeiträge enthielten, die zu den Einblicken passen. Es war auch einfach zu navigieren und der Kundensupport war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung von Youscan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Youscan ofrece una solución robusta para la recolección y análisis de menciones. Cuenta con un algoritmo de búsqueda avanzado que garantiza una captura exhaustiva de datos, los cuales pueden ser visualizados de manera personalizada a través de una amplia gama de gráficos y tablas. El proceso de configuración es sencillo gracias al soporte de onboarding y el acompañamiento de un Gerente de Éxito del Cliente. La herramienta 'combinar duplicados' optimiza la calidad de los datos. Además, la posibilidad de generar informes personalizados y compartirlos a través de un enlace enriquece la experiencia del usuario. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
La asignación automática de sentimiento aún tiene errores pero entendemos no existe un algoritmo que lo haga a la perfección. Paralelamente, consideramos que una mejor visualización de los posts en X enriquecería la experiencia del usuario y facilitaría la extracción de insights valiosos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir lieben, wie YouScan soziale Beiträge und PR-Features über unsere Marke erfasst, die wir sonst möglicherweise nicht gesehen hätten. Es ist unglaublich aufschlussreich zu beobachten, wie unsere Gastgeber und die breitere Gemeinschaft über uns sprechen, und es ermöglicht uns, direkt und sinnvoll mit ihnen in Kontakt zu treten. Die Fähigkeit, Marken-Erwähnungen in Echtzeit zu verfolgen und zu analysieren, war ein Wendepunkt. YouScan ermöglicht es uns, mit Gastgebern in Kontakt zu treten, die von unserer Plattform schwärmen, stärkere Beziehungen aufzubauen und die Stimmung des Publikums zu verstehen. Die visuellen Einblicke und Filteroptionen machen es einfach, sich auf die wirkungsvollsten Gespräche zu konzentrieren und sparen uns Zeit und Mühe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Gelegentlich erfasst das System irrelevante Beiträge, die nicht mit unserer Marke übereinstimmen, was eine manuelle Filterung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
