Yext Vor- und Nachteile

Alles, was ich brauche, um die Standortlisten meines Unternehmens zu verwalten, befindet sich an einem Ort. Mit einem Klick aktualisiert Yext automatisch die Standortlisten meines Unternehmens auf Dutzenden von Websites, was unzählige Stunden an Mitarbeiterzeit für unsere Hunderte von Standorten freisetzt. Die Massenbearbeitung ist bei Änderungen, ob groß oder klein, hilfreich. Online-Bewertungen können leicht beantwortet und gemeldet werden. Das Yext-Team ist auch sehr freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Analysebereich der Plattform kann für diejenigen von uns, die keine Analysten sind, verwirrend einzurichten sein. Aufgrund der Datenschutzeinstellungen von Yelp kann Yext den Nachrichtenabschnitt der Yelp-Bewertungen nicht exportieren. Es gibt eine hohe Fluktuation auf der Ebene der Account-Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie Yoon, unsere Markenmanagerin bei Yext, ist äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. Ich habe mehrmals Fehler gemacht, die zu Problemen führten, und sie hat mir immer geholfen, diese zu beheben. Wir haben wiederholt gefragt, wie wir unsere Nutzung verbessern können, während wir unterbesetzt sind, und das Team hat kontinuierlich Vorschläge gemacht, uns mit Machbarkeitsstudien unterstützt und gezeigt, wie es langfristig aussehen würde.

Ich liebe es, nicht vier verschiedene Personen per E-Mail kontaktieren zu müssen. Das Entwicklerteam bei Yext hat mehrere Probleme aufgrund unserer Altsysteme und komplexen Anforderungen gemeistert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist schwer, auf einen Blick den Status über mehrere Plattformen hinweg schnell zu sehen. Ich muss oft auf mehr als 4 Seiten schauen, um zu sehen, welche Öffnungszeiten in unserer Einheit, Apple, Google, Schließungen usw. angezeigt werden.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit zu sehen, wie Google eine Adresse geolokalisiert. Unser Lieferservice hat häufig Probleme damit, wie Google eine Adresse geolokalisiert, und ein Teil davon scheint darauf zu beruhen, wo wir den Fahrtrichtungspfeil auf der Einheit platzieren. Wenn Google eine Adresse nicht erkennt, weil es sich um einen brandneuen Bau handelt, sind die Fahrtrichtungen oft falsch, weil die Google-Geolokalisierung festlegt, wo sich das Geschäft für Fahrtrichtungen befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind von einer anderen Plattform für Listung und Bewertungsgenerierung zu Yext gewechselt und sind sehr zufrieden. Nach der anfänglichen Implementierung genießen wir die Plattform und alle Werkzeuge, die sie uns für all unsere Standorte und Fachleute bietet. Das Support-Team ist leicht per E-Mail zu erreichen und kann in der Regel ein Problem schnell lösen oder zumindest eine geschätzte Zeitangabe von der Seite der Herausgeber bereitstellen. Ich bin täglich auf der Plattform und finde sie im ersten Teil intuitiv und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Implementierung dauerte länger als erwartet, und es gab versprochene und implizite Funktionen, die sich als zusätzlicher Arbeitsaufwand herausstellten oder nicht sofort verfügbar waren. Es ist auch sehr wichtig, die Arbeit mit einem sachkundigen CSM zu beginnen, um eine konstante Kommunikationslinie aufrechtzuerhalten, damit unsere Ziele und Bedürfnisse berücksichtigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yext ist eine ausgezeichnete Plattform, sehr konfigurierbar und ermöglicht es uns, mit einem sehr schlanken internen Team unser SEO im Griff zu behalten. Kundenerfolg und das Account-Team sind verfügbar und helfen uns, die Plattform optimal zu nutzen, und der Implementierungspartner, den wir zur Integration mit der Plattform verwendet haben (Dentsu), war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine Nachteile, ich habe Yext als guten Partner empfunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yext ermöglicht eine schnelle Erweiterung des Zugangs zu tiefgehenden Standortinformationen, damit Unternehmen zur richtigen Zeit am richtigen Ort für ihre Kunden erreichbar sind. Das Toolset ist robust und bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihr Geschäft zu erweitern.

Das Kundensupport-Team ist fantastisch, und es stehen verschiedene Integrationen zur Verfügung, um Daten auf vielfältige Weise zu konsumieren und zu übersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größte Herausforderung von Yext kann der Umfang der Funktionalität sein. Es kann entmutigend sein, alles zu verwalten, und es kann sich anfühlen, als ob man tatsächlich alles innerhalb der Plattform maximiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Werkzeug, um alle Ihre externen Einträge an einem Ort zu verwalten, besonders wenn Sie Tausende von Profilen verwalten. Das Werkzeug erleichtert Massenänderungen. Es veröffentlicht ständig neue Funktionen für Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann etwas schwierig zu erlernen sein, daher dauert es eine Weile, bis man auf dem neuesten Stand ist. Ich wünschte, die Berichtsfunktionen wären etwas weniger komplex. Ich möchte in der Lage sein, schnell Angebote zu identifizieren, die optimiert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Yext vierteljährliche/halbjährliche Gipfeltreffen hat, um alle seine Kunden über die neuen Funktionen und Updates zu informieren! Das ist äußerst vorteilhaft, da wir in einer Branche arbeiten, die sich stetig verändert und weiterentwickelt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil bei der Verwaltung von Tausenden von Einträgen in Yext ist, dass einige möglicherweise die Synchronisation einstellen, sodass es Zeit kostet, diese Einträge mit Fehlern zu beheben, aber Yext macht es einfach, dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yext verfügt über großartige Analyseberichte, die es ermöglichen, das Wachstum unserer Einträge im Laufe der Jahre zu vergleichen. Ich mag es, benutzerdefinierte Berichte erstellen zu können. Es ist auch einfach, Listungsaktualisierungen zu planen und Bewertungen zu überwachen, die für alle unsere Standorte eingehen. Wir haben über 80 Büros, daher hilft uns Yext, unsere Facebook-, Google- und Yelp-Seiten auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Option zum Erstellen und Verwalten von LinkedIn-Seiten für Standorte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yext makes local SEO so much easier by letting me update business info in one place and syncing it across tons of directories. It saves a lot of time and keeps everything accurate, which is huge for rankings. The reporting tools are also super helpful for tracking performance and showing clients the results. It’s made our workflow smoother and our clients happier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The cost can be a bit high, especially for smaller agencies or tight budgets. Plus, if a client decides to stop using Yext, their listings can lose the updates, which is frustrating. The platform has a lot of features, which is great, but it can feel a little overwhelming at first. It takes some time to really figure everything out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundensupport! Immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Mangel an Fähigkeit, bei Problemen mit einer bestimmten Plattform zu helfen. Es liegt nicht immer in der Kontrolle von Yext, obwohl ich auf Probleme gestoßen bin, bei denen die Plattform keine Hilfe bietet und ich mit meinem Problem keinen Fortschritt machen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.