Ybug Vor- und Nachteile

Die benutzerfreundliche Oberfläche von Ybug vereinfacht den Fehlerberichterstattungsprozess und macht ihn auch für Personen ohne technische Expertise zugänglich. Seine visuellen Feedback-Funktionen, einschließlich annotierter Screenshots und Videoaufnahmen, ermöglichen es den Nutzern, Probleme effektiv zu kommunizieren, was die Klarheit und Effizienz bei der Problemlösung verbessert. Die Flexibilität des Tools zeigt sich durch seine umfangreichen Integrationen mit über 2.000 Drittanbieteranwendungen wie Slack, Trello und Freshdesk, die eine nahtlose Einbindung in bestehende Arbeitsabläufe ermöglichen. Darüber hinaus bietet Ybug durch die automatische Einbeziehung von Umgebungsdetails wie Website-URL, Browserinformationen, Betriebssystem und Bildschirmgröße den Entwicklern umfassenden Kontext, was eine schnellere und genauere Fehlerbehebung erleichtert. Das Engagement der Plattform für Datensicherheit und Leistung, demonstriert durch ihre DSGVO-Konformität und minimalen Einfluss auf die Website-Geschwindigkeit, unterstreicht weiter ihre Zuverlässigkeit und benutzerzentrierte Gestaltung.

Für Pädagogen und Administratoren, die Moodle-Seiten verwalten, erweist sich Ybug als äußerst wertvoll. Sein intuitives Feedback-System ermöglicht es Pädagogen, mühelos Probleme zu melden oder Verbesserungen vorzuschlagen, um sicherzustellen, dass die Lernumgebung effektiv und benutzerfreundlich bleibt. Die Fähigkeit, Ybug mit verschiedenen Projektmanagement- und Kommunikationstools zu integrieren, rationalisiert den Support-Prozess und erleichtert es, Bedenken umgehend zu adressieren und zu lösen. Dieser fortlaufende Support-Mechanismus ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer dynamischen und reaktionsfähigen Bildungsplattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit Ybug war größtenteils positiv. Ich schätze seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose Integration mit verschiedenen Projektmanagement-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like its simplicity and flexibility which makes it a one-tool-fits-all or many purposes solution. We're using Ybug to do reviews of our website, of our online courses, but also of our software screenshots (requires that they need to be opened in the browser). Our reviewers who are from different teams across our company love Ybug too because they got familiar with it in no time.

And I want to mention the agility of the Ybug team: They fix issues within a short period of time and are constantly working on improving the tool - always taking into account the users' needs and worries.

Another plus are the many integrations Ybug offers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I'm sure Ybug will add more granular edit and setting options, but nothing that I'm missing right now, comes to my mind.

However, as we are often running similar review projects, a way to copy projects or use templates would be nice-to-have to save time in repetitive, manual actions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, aber intuitiv und erfüllt die Rolle, die es braucht, um sowohl intern als auch von Kunden Feedback zu Möglichkeiten zur Verbesserung und Behebung unserer Plattform zu erhalten. Der Kundenservice bei Ybug ist ebenfalls äußerst gut. Wir haben Ybug bereits genutzt, um einige sehr auffällige Probleme zu beheben, die gemeldet wurden, daher würde ich es anderen mit ähnlichen Bedürfnissen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich derzeit nicht mit Zoho. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Einfachheit der Parametrisierung, dennoch die ausgeklügelte Funktionalität im Hintergrund. Es ist ein perfektes Werkzeug für Implementierungsprojekte, in kürzester Zeit hat man eine vorbereitete Lösung für Fehlerverfolgung und Ticket-Sammlungen. Habe dieses Tool mit E-Mail + Redmine-Integration verwendet und es war einfach wirklich gut. Aus der Benutzerperspektive ist es absolut einfach, das Projekt wird durch die Web-URL definiert, an der sie sich befinden, und sie konzentrieren sich nur auf die Problemmeldung. Alle technischen Informationen werden automatisch gesendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn wir Benutzer in unsere Domain integriert hätten, sodass es nicht notwendig ist, sie manuell hinzuzufügen, aber es ist nur eine einmalige Aufgabe, kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war extrem einfach und schnell zu installieren für unsere internen Bedürfnisse über die Browser-Erweiterung. Da nur ein Konto und die Erweiterung benötigt werden, denke ich nicht, dass es einen schnelleren Installationsprozess geben kann. Wir sind ein kleines Team zum Zeitpunkt dieser Bewertung, viel zu tun ohne genug Zeit. Als ich die Erweiterung sah und wie sie funktioniert, habe ich die Informationen an andere Teammitglieder weitergeleitet. Jetzt können sie Fehlerberichte oder andere Berichte mit Leichtigkeit und sehr schnell erstellen. Die automatische Screenshot- und Zeichenfunktionalität ist super nützlich.

Alles andere ist klassischer, funktioniert aber sehr gut und ist schnell.

Wenn das Team wächst, könnte es einige Probleme geben, Ybug auf diese Weise zu nutzen, aber für ein kleines bis mittelgroßes Team ist es perfekt.

Support ist nicht nötig, da alles einfach zu bedienen ist und gut funktioniert. Aber wenn man sie eines Tages kontaktieren muss, werden sie eine präzise und schnelle Antwort geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige fehlende Funktionen, die sehr bald hinzugefügt werden: Zuständiger für ein Problem, Verwaltung von Labels. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ybug is intuitive and easy to use for someone who by nature is not technical. It is quite flexible - where some tools are limited to bug reporting, we use Ybug not only to report bugs, but to also solicit feedback on specific pages and products. Ybug also provides an invaluable screenshot that enables a customer to show us the exact issue. On top of this, service is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

None - we have been quite happy we the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, die Screenshots direkt nach dem Schreiben der Bewertung zu machen. Sehr einfach zu bedienen. Es gibt viele Integrationsmöglichkeiten, einschließlich Webhooks, und es ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, die Screenshots herunterzuladen, aber es ist nicht so kritisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This is exactly what we needed. A simple and clear feedback form. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing, but a little more flexibilty and control to the widget would be nice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfacher Installationsprozess, Jira- und Github-Integration. Wir haben einen Fehler beim Erstellen von Screenshots in einem iframe gefunden, der vom sehr reaktionsschnellen Team eingereicht und behoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können keine Kommentare auf Ybug hinterlassen, dennoch verwenden wir die Jira- oder Github-Integration, wo wir Feedback-Kommentare hinterlassen, daher ist dies nicht wesentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ybug ist sehr einfach in Ihre Lösung zu integrieren und bietet viele Anpassungsoptionen, um Ihren Anwendungsfall zu erfüllen. Die Bildschirmfoto- und Annotationsfunktionen sind ein Segen; die Benutzer können problemlos einen Fehlerbericht oder eine Funktionsverbesserung einreichen, die direkt auf den Schmerzpunkt hinweist. Auch die direkte Integration mit Jira macht es noch besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ybug funktioniert jetzt sehr gut, es gibt wirklich nichts, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.