Wild Apricot Bewertungen & Produktdetails

Wild Apricot ist sehr einfach an den Endbenutzer zu übergeben. Es ist benutzerfreundlich, schwer zu 'brechen' und fast jeder kann lernen, wie man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil von Wild Apricot ist das Fehlen von Community-Style-Funktionalität. Es hat großartige grundlegende Funktionen, aber es fehlen einige der moderneren sozialen Funktionen, die andere mitgliedergetriebene Plattformen haben. Dies ist kein großer Nachteil, aber es kann Organisationen abschrecken, die eine große Online-Community aufbauen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von den verfügbaren Optionen für eine Mitgliederorganisation oder 501c3 erfüllt es die Anforderungen für die Zugangsbeschränkung von Inhalten, ermöglicht Mitgliedszahlungen und die Integration mit WordPress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sei denn, Sie haben eine Kreditkarte, um zu bezahlen, erwarten Sie erhebliche Verzögerungen oder Probleme. Oder Sie können zusätzliche Gebühren zahlen, um ACH zu nutzen (etwas darüber, wie WA als Organisation in Kanada eingerichtet ist). Wie kann ein modernes SaaS-Unternehmen keine Debitkarten oder Schecks akzeptieren? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an WilApricot am meisten mag, ist, dass es wie ein One-Stop-Shop ist, in dem man Mitgliedschaften, Veranstaltungen, Buchungssystem, Online-Zahlungen & Spenden und das Versenden von Flyern und Newslettern gleichzeitig verwalten kann. Es gibt auch Vorlagen, aus denen wir wählen können, und wir können etwas tun und es zu jeder Zeit planen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es ärgerlich, dass es keine einfache Möglichkeit gibt, eine Veranstaltungsumfrage einzurichten. Es muss eine Möglichkeit geben, die Umfrage nach der Veranstaltung an die Teilnehmer der angegebenen Veranstaltung per E-Mail zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wild Apricot enables our critical business processes: New Member Acceptance and Membership Renewal. We conduct hundreds of events and classes annually; registration is all handled online through member self-service on Wild Apricot.

We have a complex multi-step (multi-event) new member process, which is enabled by the ability to control event registration by group assignment. We can change group assignments to allow registration in specific events. Once you complete one event step in the process, we change your group to enable registration in the next step. Since we handle over 1,000 new applications and 84 new member events annually, the ability to manage the new member process with this feature is vital to us.

Numerous features in the membership level setup enable renewal flexibility. Invoicing is a hands-off process for us once we get the setup right. On the first day of our fiscal year, the system churns out over 5,000 email renewal invoices, and the online payment service puts the money in the bank. Absolutely huge labor savings and excellent accuracy. The fewer checks we have to handle, the better we like it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer support can be inconsistent. Often, I find a knowledgeable and responsive person; at other times, I have had to repeat myself when reporting a problem.

In the product technical area, two things bother me. One is that the renewal invoice is an invoice for renewal only; it is not presented as an account summary. If a member has an account credit that can be applied to dues, it must be manually applied by the member (or your staff); the system cannot do that.

The other limitation is in the member search capability. We use saved searches regularly, and we have thirteen membership levels. If I want to restrict a search to four levels in the same search, I must exclude the other nine levels in separate arguments. Instead of one search argument, I need nine. There is no way to select multiple levels from a list in a search. This is clumsy and doesn't seem to be difficult to implement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles-in-einem-Tool für Mitgliederverwaltung und Veranstaltungsplanung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Entwicklung

Lustlose Unterstützung

Mehrfache Preiserhöhungen

Website-Geschwindigkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wild Apricot integriert viele der wichtigsten Funktionen des Mitgliederverwaltung, wie Anträge, Erneuerungen, Veranstaltungen und eine Website, in einer Plattform. Erfordert keinen Entwickler zur Wartung der Website. Kann von einer technisch versierten Person oder einem Team durchgeführt werden. In acht Jahren der Nutzung sind nie Sicherheits- oder Hackerprobleme aufgetreten – im Gegensatz zu anderen Hosts, die ich verwendet habe. Sie verbessern und aktualisieren ständig ihre Funktionen und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Bedenken:

1. Ist der Mangel an Reaktionsfähigkeit auf Verbesserungsanfragen – einige davon sind grundlegend und offensichtlich. Zum Beispiel:

A. Wenn ein Mitglied seine Mitgliedschaftsstufe ändert (wie von Einzel- zu Familienmitgliedschaft), wird das Erneuerungsdatum nicht um ein Jahr verlängert, sondern auf das Datum der Erneuerung geändert. Dies bestraft Mitglieder, die frühzeitig erneuern. Sie ändern NICHT ihr Mitgliedsdatum – sie ändern nur den Typ. Es gibt 75 Stimmen in den Verbesserungsanfragen, um dies zu beheben. Einige Mitgliedsmanager führen ein separates Tabellenblatt, um die Erneuerungsdaten aufgrund dieses Mangels zu verfolgen.

B. Das vordefinierte Dropdown-Menü für Staaten für den Versand schreibt die Staatsnamen aus (Alaska, Alabama...) anstelle des zweibuchstabigen Kürzels (AK, AL...), das von der Post verwendet wird. Man muss sein eigenes erstellen. Sie haben seit Ben Franklin keine vollständigen Staatsnamen mehr verwendet! Eine einfache und offensichtliche Korrektur – die ignoriert wurde.

2. Die Formatierung von Seiten und Text kann etwas umständlich sein. Würde gerne sehen, dass das verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich die Website selbst verwalten und Veranstaltungen ganz alleine erstellen kann, ohne jemanden kontaktieren zu müssen, der es für mich erledigt. Wenn man technisch versiert ist, ist es relativ einfach zu navigieren. Es gibt viele Optionen für Berichterstattung und Seiteneinrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es nicht viel Unterstützung durch echte Personen gibt, wenn man eine Frage dazu hat, wie man etwas navigiert. Eine tatsächliche Hilfslinie wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This program allows you to design or use a template for an easy start-up website. What I like about it is that it integrates the association's function into the website, i.e., our membership process and events. Membership applications and renewals are handled through the website, including approval, invoicing, payments and reminders. Donations are handled through the website as well. Our events are calendared on the website. An e-mail template can be set up for each event and scheduled to send to a select group or entire membership notices about the event, confirmation e-mails, and reminders to those who have already registered. Members can log on to the website, update their information, and access "members only" pages. The website has an easy feature to create a membership directory with photos, link documents, and include your social media buttons. What I really like is the Wild Apricot app that compliments the website functions and membership has an app too to keep up with accounts and registrations! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not a way to have a "dummy" member to test out features and before going live. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwalten eine Vielzahl von gemeinnützigen Berufsverbänden aus verschiedenen Berufen, die fast immer alle... Mitarbeiter und Freiwillige engagiert halten. Es ist eine schnelle Art, seinen Lebensunterhalt zu verdienen, mit selten einem langweiligen Moment.

Wild Apricot aktualisiert die Plattform regelmäßig und konsistent. Sie achten darauf, keine größeren Änderungen vorzunehmen, ohne sicherzustellen, dass die Plattform getestet wurde und ausreichend Zeit zur Verfügung steht, um neue Admin-Updates einzuführen, bevor sie von den betroffenen Mitarbeitern verstanden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer etwas, worüber man sich beschweren kann... einfach weil wir es können! Ehrlich gesagt, kleine Dinge, wie das Nicht-Exportieren in das neueste Excel-Format, machen mich mürrisch. Den vorherigen Kontaktnamen (oder einen Teil des Namens) löschen zu müssen, bevor man mit der Suche nach dem nächsten potenziellen Kontakt für eine E-Mail beginnt, die fast versandbereit ist.

Am Ende des Tages gibt es nur sehr wenige Dinge, die wir wirklich nicht mögen; wir sind im Laufe der Jahre mit Wild Apricot durch sechs verschiedene Verbände gegangen und einer wechselte unter anderer Leitung zu einer anderen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass sie zwar ständig Funktionen hinzufügen, dies jedoch tun, ohne ihre grundlegende Navigation zu "verlieren", sodass man sich nicht verloren fühlt. Es ist unsere Mitgliederdatenbank, unser Zahlungssystem, unsere Website, unser CRM für Mitglieder und Interessenten, unser Veranstaltungsmanagement, das Archiv des Vorstands. Es ist so funktional, dass ich jedes Mal, wenn ein Mitglied sagt "wir sollten einen Weg finden, um...", sagen kann "wir können das bereits". Für weniger technikaffine Benutzer, die befürchten, etwas zu stören, kann der Administrator festlegen, wie viel sie bis auf Seitenebene berühren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie hielten ihre Preise lange stabil, aber jetzt scheint es, dass jährliche Erhöhungen die Norm sind (man muss die Entwickler bezahlen, die all die erweiterten Funktionen programmieren). Einige der Dashboard-Tracking-Mechanismen können nicht zurückgesetzt werden, sodass "die meisten Logins" von jemandem, der kein zahlendes Mitglied mehr ist, mir zum Beispiel nicht sagen, wer mein aktivstes aktuelles Mitglied ist. Da diese Person, wer auch immer sie ist, ein Hauptkandidat wäre, um mich eines Tages zu ersetzen; das Wissen könnte also dazu führen, sie zu fördern oder zumindest ihr Interesse zu beurteilen, wenn nicht für meine Rolle, dann für einen anderen Beitrag zum Führungsteam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.