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Whatfix Bewertung
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358 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
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Ich liebe, wie sich das Produkt ständig verbessert. Seit wir Whatfix verwenden, hat sich das Produkt in vielerlei Hinsicht positiv verändert. Es ist einfach, einen großen Einfluss auf die täglichen Aktivitäten der Kunden zu haben und ihnen zu helfen, selbstständig zu sein. Auch der Support von Whatfix ist großartig, die meisten Anfragen werden schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich sehe Verbesserungen bei ihrem Repository-Crawling. Wir sind kürzlich von einer Standardlösung zu einem benutzerdefinierten Repository gewechselt, und es hat viel Zeit in Anspruch genommen. Aber ich muss sagen, dass die Standard-Repositories im Allgemeinen großartig sind, jedoch dauert das Content-Crawling ebenfalls sehr lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix ist so vielseitig als Plattform. Von Schulung und Einarbeitung bis hin zu Kommunikation und Analytik hat es unserem Unternehmen geholfen, in das digitale Zeitalter einzutreten.
Es ist einfach zu bedienen - ich konnte ab dem ersten Tag der Nutzung Flows und Widgets erstellen. Es ist sehr intuitiv und das Whatfix-Team war unglaublich mit ihrer Unterstützung und Expertise! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab einige Anfangsschwierigkeiten, wie zum Beispiel, dass bestimmte Elemente nicht richtig einrasten. Das Whatfix-Team hat Umgehungslösungen bereitgestellt und ist sehr schnell bei der Findung von Lösungen.
Das andere Problem, das wir hatten, betrifft eine mobile App - wir können nicht entwerfen, da die App eine andere Konfiguration als die Desktop-Version hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love the Studio and how detailed it is. The UI of what fix is grat as well and very easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has bugs. The ability to creat content is easy enough but when you hit roadblocks where functions of the WhatFix software are not appearing on WhatFix or it's ability to integrate with SaleForce and other softwares like Zoom. It seems like it needs some TLC on the back end to avoid these issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix hat mir geholfen, meine Kunden besser zu bedienen. Es ermöglicht unserem Unternehmen, die Kunden durch unsere Website zu navigieren, was zu einer besseren Kundenerfahrung führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie können sich nicht mit den Backend-Datenbanken unseres Unternehmens integrieren.
Sobald eine Reise erstellt wurde und die Reise auf der Seite neu positioniert wird, müssen die Navigationen geändert werden, da die Reise basierend auf dem Element auf der Seite erstellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix plugs the gaps in the process workflow, making the user experience more intuative, simplifying and saving time Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a consumer of whatfix you must allow adequate resource and time to implement the design and service, due to the wide expanse of features it can seem to be overly complicated until you become an experienced user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr einfach zu verwenden, unkompliziert und effizient Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Onboarding für die Nutzung dauert zwar, aber der ROI nach der Nutzung ist enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Whatfix-Team leistet großartige Arbeit bei der Fehlersuche, findet Lösungen und erklärt die Lösung, damit Sie den Fehler in Zukunft vermeiden oder selbst beheben können, wenn Sie ihn erneut beobachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Verwaltung all Ihrer Inhalte kann belastend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Being able to make users more effective with content and widgets within an application Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hard to test content before pushing to production. Can be glitchy on the admin side of things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best thing about whatfix is the support and community. Whatever is my concern, I've got them all sorted by the support team and got awesome ideas from the community. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There haven't been a situation where I was like I wish Whatfix had this feature. The success managers follows up on events that myself have forgotten and provides amicable insights. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Account Manager und die DAA-Beratungsunterstützung verbessern unsere Fähigkeit, neue Wege der Kundenbindung durch die interaktiven Inhalte, die wir erstellen, zu erkunden und umzusetzen. Das Team verbessert das Produkt weiterhin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Herausforderung ist die Fluktuation der zugewiesenen Ressourcen, die eine Umschulung erfordert, was unsere Fähigkeit zur Verbesserung von Routinen und zur Steigerung der Produktivität stört. Die Einarbeitung neuer Teammitglieder erfordert Zeit, damit sich der neue Mitarbeiter akklimatisieren kann, in Systeme integriert wird und der Wissenstransfer stattfindet, was zu Unterbrechungen im Arbeitsablauf führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
