Das G2 zu Whatfix

Whatfix Übersicht

Was ist Whatfix?

Whatfix treibt die "Userisierung" der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen befähigt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus zu maximieren. Angetrieben von GenAI umfasst die Produktpalette von Whatfix eine digitale Adoptionsplattform, simulierte Anwendungsumgebungen für praxisnahes Training und No-Code-Anwendungsanalysen. Whatfix ermöglicht es Organisationen, die Benutzerproduktivität zu steigern, die Prozesskonformität sicherzustellen und die Benutzererfahrung von internen und kundenorientierten Anwendungen zu verbessern. Mit sieben Büros in den USA, Indien, Großbritannien, Deutschland, Singapur und Australien unterstützt Whatfix über 700 Unternehmen, darunter mehr als 80 Fortune-500-Unternehmen wie Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions und Genuine Parts Company. Unterstützt von Investoren wie Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads und Cisco Investments, klickt Software mit Whatfix.

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Produktwebsite

Diskussionen

Whatfix Community

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Korean, Spanish, Chinese (Simplified)

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Produktbeschreibung

Whatfix ist eine Plattform zur Erstellung interaktiver Anleitungen, die Unternehmen dabei hilft, Supportanfragen zu reduzieren und die Benutzer-Einführung zu verbessern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Die mit Whatfix erstellten Anleitungen werden automatisch in verschiedene Formate (wie Diashows, Videos, Artikel) umgewandelt, um an verschiedenen Benutzerkontaktpunkten eingebettet zu werden. Großer Wert zu einem minimalen Preis im Vergleich zu Wettbewerbern.

Verkäuferdetails

Verkäufer

Whatfix

Unternehmenswebsite

Gründungsjahr

2013

Hauptsitz

San Jose, CA

Twitter

@whatfix
3,087 Twitter-Follower

LinkedIn®-Seite

www.linkedin.com
1,138 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Beschreibung

Whatfix is a data-driven digital adoption platform (DAP) that enables organizations and users to maximize the benefits of software. Whatfix acts as an interactive overlay on top of any application to guide users with real-time guidance, self-help support, and user feedback. With product analytics and AI, Whatfix enables scalable success with technology, maximizing productivity, and leveraging data-driven insights for better decision-making.

Übersicht bereitgestellt von:

Abhishek Yadav

Aktuelle Whatfix Bewertungen

28.2.2025

Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5 von 5

"Customer Service sets Whatfix apart"

I've been in charge of Whatfix for my company for 2 years now and their Customer Service is unmatched. I do appreciate the ease of use of their fea...

Mehr erfahren

28.2.2025

Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0 von 5

"Whatfix is great!"

- We are able to segregate content by role tags, allowing us to push the right content to the intended end users. - The ability to preview flows a...

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26.2.2025

Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Easy to use and tremendous Support Team."

From our first communication we've been greeted by professional and friendly Team Members from Whatfix. The step-by-step on-boarding process has e...

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Whatfix Medien

Whatfix's interactive Flows walk users step-by-step through critical application features, tasks, and workflows, providing role-based context to users. Welcome new users with Pop-Ups that trigger in-app guided experiences.

Provide a contextual, searchable self-help wiki for end-users that includes a collection of guided flows, links, and connects to your knowledge repositories like SOPs, LMS courses, training documents, company policies, and more. Users can search for any query that have with Self Help's search fun...

Whatfix Guidance Analytics: View user and usage data to understand the effectiveness of your in-app content. Gather insights such as how users engage with your walkthroughs, the most searched questions in Self Help, Task List completion rates, and more.

Create in-app guidance and walkthroughs with Whatfix's no-code editor and deliver contextual, branded learning and performance support to your application users - from customers, employees, vendors, or any type of user.

Collect feedback from your end-users with in-app surveys to collect qualitative feedback like NPS, bug reports, new feature requests, post-training feedback, change feedback, and more. Understand how users engage with your in-app surveys with in-depth analytics and integrate with GSheets to remov...

Intelligent Segmentation to automatically contextualised walkthroughs based on a user and their location in the application, without needing to configure complex rules

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The Best Way to Attain 100% Usage of Enterprise Applications: Digital Adoption Solutions

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Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: G2-Einladung

Anreizbasierte Bewertung

4. Aug, 2015

"Excellent product"

Was gefällt dir am besten Whatfix?

We used what fix on Playnlive.com and our bounce rate dropped by 50%. So much so that even our conversion increased by 25%. I highly recommend what fix to all dot com companies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whatfix?

Not too much customization with the free version Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whatfix Solving und wie profitieren Sie davon?

1) Improving conversion

2) Reducing bounce rate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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