Whatfix Bewertungen & Produktdetails

Working closely with WhatFix allows the onboarding tool to evolve and be a great tool for the end user Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not always aware of capabilities of WhatFix until a requirement is needed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service, den wir erhielten, war ausgezeichnet, zwei Anrufe pro Woche hielten uns auf dem Laufenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, die Erfahrung war großartig, das Team hat alles sehr reibungslos gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Personal support was excellent and relied on heavily for us to be successful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Help resources need addressed. Not very clear or searchable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I had tested out a couple of different solutions for onboarding/tutorials and found WhatFix to be very easy to implement. They are also proactive and helpful getting everything set up and addressing questions. My account manager has been extremely helpful and very quick to respond to any questions I have. In about a day, I had already created tutorials for a whole page of my website and added self-help FAQ's that will undoubtedly help customers without having to reach out for help from support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't found anything that I dislike at this point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitive, easy to create content, no tech background required, support team always readily available, simple to set up end users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would like to be able to select multiple elements on the same page when creating walkthroughs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einstellung des Customer Success Managers beim Verständnis des Geschäftsproblems, der Kritikalität und der Einhaltung der engen ETAs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, um ehrlich zu sein. Bisher war alles nahezu perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Whatfix hat es Sophos ermöglicht, Prozessänderungen über ein großes und verstreutes Vertriebsteam hinweg einfach und effektiv zu kommunizieren. Das Beste daran ist, dass die Benutzer die Schulung erhalten, wenn sie sie in dem System benötigen, mit dem sie täglich arbeiten. Whatfix hat uns Zeit gespart und, was noch wichtiger ist, Fehler reduziert. Wir fanden, dass das Whatfix-Team freundlich war und sich von den ersten Verhandlungen bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf gut engagierte. Die vierteljährliche Analyseüberprüfung, die sie bereitstellen, ist sehr wertvoll und hilft uns, Feinabstimmungen vorzunehmen und gegebenenfalls weitere Maßnahmen zu ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analytics ist in der Entwicklung (aber gut)

Admin-Oberfläche kann verbessert werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've got a lot questions which were answered very fast, they always helped us as fast as possible and gave us good advise. They also asked if their suggestions work. In other words, an outstanding support, always looking out for your satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Diese Anwendung ist wirklich einfach zu bedienen für Sie und Ihre Kunden. Da wir eine Plattform mit so viel Inhalt in TravelContact erstellt haben, hilft Whatfix unseren Kunden, jedes Detail zu kennen, das wir anbieten. Jetzt haben unsere Kunden, wie Reiseberater, Agenturen, DMC, zwei verschiedene Werkzeuge, um ihnen das Leben zu erleichtern.

Andererseits war das Support-Team von Whatfix beeindruckend, sie haben jedes Zweifel oder Unannehmlichkeit gelöst, die wir im Laufe des Prozesses präsentiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten, dass die Informationen innerhalb der Whatfix-Plattform unterschiedliche Ansichten haben, da sie sehr große Boxen verwenden, die viel Platz auf dem Bildschirm einnehmen. Dies erlaubt es nicht, den gesamten Inhalt zu sehen, wenn viele Flows erstellt wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Whatfix ist eine großartige Möglichkeit, den Kunden zu helfen, ihre Ziele mühelos und ohne menschliches (Support-) Eingreifen zu erreichen, wodurch Support-Ressourcen eingespart werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schade, dass es keine Möglichkeit zum Exportieren oder Sichern der erstellten Flows gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.