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Whatfix Bewertung
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359 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
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Our clients can now receive one on one, personalized and guided training in the platform at any time without the need of contacting our support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like more flexibility on design of pop ups and personalizing location of items. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es, weil es Ihnen eine ausgezeichnete Liste von Aufgaben bietet, die Ihnen helfen, den Wert der Produkte des Unternehmens zu beschleunigen, und seine Unterstützung für den Kunden ist ausgezeichnet, sie bieten Ihnen schnelle Antworten auf die Bedenken, die Sie haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine ausgezeichnete Option und ich habe nicht viele negative Punkte während der Momente, in denen ich es benutze, ich könnte sagen, dass es sich nicht gut an die breiteren Webanwendungen anpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The best part about Whatfix is the ease of creating objects and walkthroughs for users, quickly being able to edit those flows and turn them into other materials such as presentations. The support from the Whatfix team and especially Rohan was a key to our success when using Whatfix for our Microsoft Dynamics CRM implementation. The Whatfix extension for Chrome is simple and quick for any user to add to their browser. We received over 80% adoption of Whatfix through internal message and user self install only! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Occasional Whatfix popups/beacons on similar websites that were not meant to be part of the solution. This was explained to me after we saw the issues, so technically it's easy to understand, but that would be the only thing through all of what we used that was a dislike. Still did not detract from adoption or success. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Before Whatfix we had video tutorials, it took so long to create them and the users were not happy with the idea of going through a video and try to reproduce this in the system. Our ERP system is constantly evolving and update tutorial videos takes so much time but update flows takes a few seconds. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some features are missing, like assigning a 'Task list' to a particular user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We use Whatfix to guide our customers on our HCM platform to help them get started faster with minimal assistance from us. Whatfix walkthroughs and self-help completed the picture for us in terms of the guidance, help and support our end-customers might need when using our application. We particularly love how we can release new features with supporting Whatfix content and rely on it to help users get empowered to use those, by themselves.
Our implementation experience with Whatfix has been very smooth thanks to the hand holding we have received from the WhatFix team, along with exceptional service along the journey. We love our customer success manager for her expertise and responsiveness! We have limited internal bandwidth and are now working with the WhatFix professional services (PS) to further extend our WhatFix capabilities and leverage additional out of the box functionality. It is very comforting to have expert help always around with PS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There has been nothing to dislike in our experience with Whatfix. Going forward we would love to see the capability to integrate chat and screen-sharing to provide more ways of supporting the clients within the application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
genießen Sie die Tutorials mit der Software Whatfix, eine der besten Eigenschaften der Software ist der persönliche Support für den Kunden, der immer bereit ist, Ihnen in allem zu helfen, von der anfänglichen Konfiguration bis zur Wartung, sie sind immer bereit, jedes Problem zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mochte die Integrationstabelle nicht, viel schwieriger zu verwalten. Es hat eine Weile gedauert, bis ich den Integrationsteil verwaltet habe, aber Whatfix war sehr geduldig und hilfreich bei jedem Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix bietet einen erstaunlichen Service mit einem großartigen Produkt. Pulkit, der Customer Success Manager, mit dem ich zusammenarbeitete, gab immer schnelle und professionelle Antworten und suchte nach den besten Lösungen zur Integration von Whatfix in unser Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, mehrere Sprachen in Whatfix hinzuzufügen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine Frage scheint zu viel für Whatfix zu sein, immer hilfreich, um einen Anruf zu tätigen und zu schulen, zu lehren und zu beraten, was zu tun ist. proaktives Kontomanagement. viele verschiedene Aspekte des Produkts, die Kunden unterstützen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nur ein wenig kompliziert, um Arbeitsabläufe abzuschließen, und die Zeit, die benötigt wird, um neue Abläufe einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. WhatFix Support
2. Easy handling of WhatFix in System Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
WF is a great tool, but I think that WhatFix is working better as Cloud-solution (compared to the on-premise soltuion, that we have) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix is very simple to use for a user, and from an editor point of view, creating new content and navigating around requires minimal effort. Additionally, Whatfix provides good analysis functionality, e.g. how many times has a particular walkthrough been viewed etc. Furthermore, it is customizable (colours, welcome messages, beacons). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The fact that the Whatfix support team is located in another timezone to ourselves narrows the window of opportunity to interact real time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
