Video-Reviews
Whatfix Bewertung
Using Whatfix in our online portals
359 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Die On-Screen-Flows können so schnell erstellt werden, wie es dauert, jemanden durch den eigentlichen Prozess zu führen. Außer bei WhatFix erstellen Sie den Flow einmal und müssen ihn nie wieder machen, und er steht auf Abruf für alle Ihre Benutzer zur Verfügung. Es ist eine Win-Win-Situation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es erfordert immer noch, dass die Person, die die Abläufe erstellt, die Software versteht, für die die Abläufe erstellt werden. In unserem Fall hatten wir eine begrenzte Anzahl von System-SMEs, die die Arbeit erledigen konnten. Kein WhatFix-Problem, aber man muss sicherstellen, dass die Abläufe nach Best Practices gestaltet werden, sonst wird man schlechte Praktiken fortsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, unseren Endbenutzern einen Selbstbedienungsservice bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug ist einfach zu erlernen und die meisten der grundlegenden Optionen sind intuitiv zu erfassen, aber das Support-Team, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. Das Werkzeug scheint sich ebenfalls zu verbessern und ich bin sicher, dass alle Probleme, die wir haben, in naher Zukunft angegangen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anwendung (Oracle Cloud), in der wir WhatFix verwenden, ist keine sehr optimierte Webseite, und es gibt Zeiten, in denen WhatFix nicht in der Lage ist, korrekt an Elemente zu verankern. Es gibt jedoch Umgehungslösungen, die wir mit Hilfe des Supports gefunden haben, aber dies ist eher ein Fehler der Benutzeroberfläche als von WhatFix. Für Flows wären mehr Optionen zur Schrittvervollständigung großartig, wie z.B. Datenvalidierung eines anderen Elements oder nachdem eine bestimmte Zeitspanne vergangen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been very pleased with the intuitive design of the WhatFix software and how easy it has been to apply it on our platform. WhatFix customer support is incredibly responsive and has definitely ensured a successful implementation for our use case. Feedback from users has been overwhelmingly positive – a win all around! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Didn't like that there wasn't an option for users to reverse through a flow...but now it's been added so we're delighted with that! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Attentiveness of the team, being able to appropriate the system functionality to our business cases
Ease of use and Navigation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes the system seems unstable, but the team is fast to resolve issues Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Allows everyone to choose when they want to learn about the features of the application instead of having a fixed training schedule.
Also, being able to see it first-hand in the application rather than a demonstration provides experience as we learn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There isn't yet a back button as you go through a step-by-step flow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach Inhalte zu erstellen und für Benutzer leicht zugänglich und auffindbar. Als Inhaltsersteller sind hier einige der Funktionen, die mir am meisten gefallen haben:
• Editieren – Es ist ein Kinderspiel, Inhalte zu erstellen, und man kann jederzeit zurückkommen, um sie zu verfeinern
• Selbsthilfe – Möglichkeit, Ihre Schritt-für-Schritt-Inhalte zu strukturieren und zu organisieren, Links oder nur Text hinzuzufügen, wenn erforderlich
• Intelligente Tipps – Die Möglichkeit, Informationen zu Feldern oder Schaltflächen/Bereichen auf dem Bildschirm hinzuzufügen, ist erstaunlich
• Analytik – Praktisch, um auf einen Blick zu sehen, was genutzt wird
• Kundenerfolg – Das Team ist immer bereit zu helfen, sehr freundlich und schnell bei der Beantwortung von Fragen und Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, Whatfix war einfach zu lernen und zu verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Von markanten geführten Pop-ups bis hin zu ausgezeichneten Entwicklern hilft Whatfix, alles zu liefern.
Vorteile von Whatfix sind die Reise, die wir unternommen haben, um den Kunden durch das Sammeln von Feedback, Brainstorming und schließlich die Lieferung unserer Ergebnisse selbstständig zu machen, was das Unternehmen und seine Mitarbeiter zu etwas Einzigartigem macht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Heraklit, ein griechischer Philosoph, hat zitiert: "Veränderung ist die einzige Konstante", die Branche ist wettbewerbsfähig und erfordert ständige Aktualisierungen. Hier hinkt Whatfix etwas hinterher, was die Anpassung seiner Funktionsupdates betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
