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Whatfix Bewertung
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358 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
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Ich arbeite seit einigen Monaten mit dem Team von Whatfix zusammen und die Unterstützung des Teams ist absolut fantastisch, es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Das Produkt ist ausgezeichnet, wirklich gut gestaltet und sehr intuitiv. Besonderer Dank gilt Nishant und Sagnik, die immer bereit sind zu helfen und Anleitung zu geben, wann immer es erforderlich ist, und die immer offen für Vorschläge zu neuen Funktionen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts hervorzuheben im Moment, es ist wirklich einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Funktionen, die ich ausgiebig nutze, sind Benutzer-Onboarding-Popups, Benachrichtigungspopups, Selbsthilfevideos, Abläufe und das Anzeigen von Wissensdatenbankartikeln. Whatfix ist benutzerfreundlich, und seine Versionshinweise halten die Benutzer mit den neuesten Funktionen auf dem Laufenden. Der beste Teil ist, dass ein Benutzer Schulungen in der Anwendung, in der er arbeitet, abrufen kann, wenn er sie benötigt. Dieses Tool hat uns Zeit gespart. Es hilft auch, zu verstehen, wie Ihre Mitarbeiter sich engagieren und wo sie Schwierigkeiten haben, was Ihnen wiederum hilft, besseres Lernen zu schaffen. Das Whatfix-Support-Team ist ausgezeichnet und reagiert immer schnell auf Anfragen und löst Probleme. Es hilft auch, zu verstehen, wie Ihre Mitarbeiter sich engagieren und wo sie Schwierigkeiten haben, was Ihnen wiederum hilft, besseres Lernen zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Ich habe immer das Beste von Whatfix und seinem Team bekommen. Es ist eine wunderbare Erfahrung, mit Whatfix zu arbeiten und seine Funktionen zu nutzen. Wir haben zahlreiche Funktionsanfragen gestellt, und jede von ihnen wurde gelöst und erfolgreich implementiert. Wir haben mit zwei Konten begonnen und sind jetzt fast bei sechs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie machen keinen harten Verkauf. Sie sind ehrlich über die Fähigkeiten ihrer Lösung. Die Menschen sind fantastisch, für sie zu arbeiten, und der Kundenservice und die Reaktion sind besser, als ich es je in dieser Branche erlebt habe. Sie sind wirklich an meinem Erfolg interessiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts. Ich wurde nicht enttäuscht. Es gibt nichts, was ich über dieses Unternehmen sagen könnte, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The thing I liked best about Whatfix is the walkthroughs that you can create within your application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There wasn't much that I disliked but the main problem we had was flows breaking because of "user error" and then having to start over. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport ist ausgezeichnet, sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Das Whatfix-Tool ist sehr flexibel und kann viele komplexe Szenarien bewältigen. Das Whatfix-Tool entwickelt sich mit neuen Funktionen weiter.
Wir verwenden derzeit Whatfix, um unseren Nutzern zu helfen, unser Produkt zu nutzen. Wir verwenden typischerweise Flows, Beacons und Popups, um dies zu erreichen. Zurzeit wird Whatfix hauptsächlich von unserem Produktteam genutzt, um unseren Nutzern neue Funktionen vorzustellen, aber wir hoffen, die Nutzung auf andere Bereiche unseres Teams wie Implementierung und Schulung auszuweiten.
Das Whatfix-Tool ist sehr leistungsfähig und flexibel und konnte bisher alle Ziele erreichen, die wir ihm gesetzt haben. Wir haben eine Kombination aus Popups und Flows eingerichtet, um die Nutzer zu schulen, wie sie unser neues Berichtserstellungstool nutzen können, das eine steile Lernkurve hat, und sind beeindruckt, wie viele Nutzer den Flow in kurzer Zeit abgeschlossen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige unserer komplexeren Abläufe erforderten Unterstützung durch die Technik, um sie zu erstellen, und obwohl wir unser Ziel erfolgreich erreichen konnten, war es nicht zu 100% klar, wie es gemacht wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Very easy creating walkthroughs that can guide users through our CRM system. Nice admin backend. Task List is very useful for onboarding; Analytics is powerful to see the user's progress and train them on point.
The support of Whatfix is their most important strength. Bugs are fixed very fast time; adoptions are done each quarter. As a whatfix admin, you also can talk with tech team for additional features directly. As Whatfix is always updated and new features are added is was a very good decision to go with Whatfix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As all of those tools have their problems it's nothing special about Whatfix, to dislike.
Browser addin is needed to run the application - will have to compete with salesforce on board pathes in the future Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix ist extrem einfach zu bedienen, minimaler Eingriff des IT-Teams erforderlich, die Benutzer erkennen den Wert sofort. Eine weitere Sache, die mir sehr gefällt, ist die enge Zusammenarbeit, die sie mit Ihnen erzeugen, und jeder ist sich bewusst und an Bord bei all den Dingen, die das Team Ihnen hilft zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Funktionen, von denen ich erwartet hatte, dass sie automatisch erledigt werden, und wir mussten einige manuelle Arbeiten durchführen, um die richtige Einrichtung in Bezug auf unseren Anwendungsfall zu erhalten, der darin bestand, den Großteil unseres Trainings über Whatfix bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie einfach es war, das Skript zu installieren und den Inhalt zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher nichts zu beanstanden, die Erfahrung bei der Einrichtung und Nutzung war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
