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Whatfix Bewertung
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358 Whatfix Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whatfix
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We have used Whatfix for three objectives of
1. Customer Education
2. Reduction in Support tickets
3. Premium conversion
It is safe to say that we were able to achieve all the three objectives. More of the tool can still be used to do much more than that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The dashboard can be more intuitive. However, the overall experience is not hampered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix bietet eine intuitive, leicht verständliche Plattform, mit der Benutzer durch Bereiche der Anwendung navigieren können, in denen ihnen das anfängliche Wissen fehlt, um sie abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt Bereiche zur Entwicklung, aber für die Dauer des Projekts wurden und werden weiterhin neue Funktionen entwickelt und Bereiche der Anwendung verbessert, wo es erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix is easy to use as an administrator with a lot of capabilities to make using the target system easier on the end user. Their Support is top-tier! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I Have not found anything to dislike about Whatfix. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die sich ständig weiterentwickelnde Technologie und die endlosen Möglichkeiten zur Anpassung zur Unterstützung der Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zuverlässigkeitsprobleme, die wir bisher erlebt haben, dies könnte spezifisch für unsere Anwendung sein und ich kann nur aus den frühen Tagen der Erfahrung sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fantastic support team and implementation experience. Our customer success manager is always available and willing to assist with all requests. The company really goes above and beyond to ensure that the customer is kept up to date with the latest features of the learning adoption platform as well as providing any necessary training that might be needed throughout the implementation process and beyond. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is user friendly but there are a lot of capabilities and features that the user has to dedicate time to learning and practicing - this is not something that is bad its just something that requires the investment of time on the part of the administrator Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix has been a valuable addition to our rollout of a major platform and change in the way we do our business. Creating flows for our colleagues to follow when they are lost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes the creation of flows can be a bit tricky to get them to work as needed but the support team is so helpful in helping us! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Whatfix bietet einfache Inhaltserstellung und -kuratierung, eine überlegene Bildschirmoberfläche und ein intuitives Endbenutzererlebnis, Metriken und Analysen zur Erleichterung von Verbesserungen, und intelligente Funktionsupgrades werden regelmäßig bereitgestellt. Die Einführungs- und Support-Teams sind erstklassig, und wir sind sehr dankbar für die Lösungen dieses Produkts und unsere Whatfix-Support-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da unsere Endbenutzer hauptsächlich externe Partner sind, ist die Bereitstellung über eine Chrome-Erweiterung (und somit eine separate Installation) hilfreich, aber nicht ideal. Alternativ wäre die Bereitstellung über zwei Zeilen Javascript innerhalb der Software eine viel leistungsfähigere Implementierungsstrategie gewesen, aber wir haben das Beste aus den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen gemacht und finden das Tool trotz des zusätzlichen Installationsschritts immer noch als wertvolles Asset. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Titel dieser Bewertung sagt alles. Erstens, Whatfix ist ein großartiges Produkt. Tolle Funktionen und immer in Verbesserung. Aber der Service und Support sind die besten überhaupt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ehrlich gesagt, ich habe hier keinen Beitrag. Ich bin so glücklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
