144 Whale Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Whale
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Wir befinden uns in den frühen Phasen der Migration unserer Prozessdokumentation zu Whale, und es war eine großartige Erfahrung. Unser Kundenservicemanager war hervorragend darin, uns durch den Prozess zu führen und uns zu helfen, unsere ersten Dokumente zu Whale zu migrieren. Eine gute Sache, die dieser Prozess bewirkt hat, ist, dass wir unsere Dokumentation überprüfen und das Tool hilft, Ihre Dokumentation zu strukturieren und zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Editor ist etwas eingeschränkt. Ich würde es begrüßen, wenn Whale in der Lage wäre, einige der grundlegenden Formatierungen von Work oder einem PDF beizubehalten. Wir nutzen auch EOS und würden gerne mehr Integration mit den EOS-Tools sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Wal ermöglicht es Ihnen, alles an einem zentralen Ort zu haben, mit zusätzlichen Funktionen, um sicherzustellen, dass die Dokumentation aktuell und auf dem neuesten Stand ist. Das "Ask An Expert"-Feature ist fantastisch, um das Hinzufügen von Wissen fortzusetzen. Die Benutzeroberfläche ist im Vergleich zu anderen Wettbewerbern sauber, was sie einladend und benutzerfreundlich macht. Die Chrome-Erweiterung ermöglicht es mir, auf jeder Seite meines Webbrowsers auf wichtige Dokumentationen zuzugreifen. Der Support und das Onboarding bei Whale waren fantastisch von Stijn und dem Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Formatierungseinschränkungen im Vergleich zu etwas wie Notion und einen Mangel an Integration in interne Kommunikationstools (wie Slack), aber das Team ist sich dessen bewusst und bemüht sich ständig, das Produkt zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einfache Zugang zur Webseite und zu den Dokumenten und es hat wirklich schöne Funktionen in Weberweiterungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe im Moment nichts gesehen, das mir nicht gefällt. Ich habe es benutzt, aber ich sehe nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit Whale haben Sie einen leicht zugänglichen Ort für Ihre Informationsspeicherung. Sie können verschiedene Informationen schnell sortieren, indem Sie separate Abschnitte, Gruppen und Handbücher verwenden. Die Handbücher können in Anleitungen aufgeteilt werden, um das Auffinden der gesuchten Informationen noch schneller zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag horizontales Scrollen nicht besonders, wenn man mehr als fünf Gruppen in einem bestimmten Abschnitt hat; dies könnte gelöst werden, indem weniger Handbücher untereinander angezeigt und die zusätzlichen Gruppen in einer weiteren Reihe platziert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Wal ist ausgezeichnet, unabhängig davon, in welchem Stadium der Prozessdokumentation sich ein Unternehmen befindet. Sie machen es einfach, Prozesse zu dokumentieren und noch einfacher für Mitarbeiter, ihnen zu folgen. Mit der Browser-Erweiterung können Sie auf alle Ihre Geschäftsprozesse zugreifen, egal wo Sie arbeiten (E-Mail, CRM, Ticketsystem usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während der Editor einigermaßen robust ist, funktioniert er nicht gut mit Microsoft Word. Die Formatierung wird nicht gut zu oder von Whale übertragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We are a very process-oriented firm and came to Whale with hundreds of process documents already created. Whale is helping us optimize and go to the next level!
We find Whale easy and intuitive to set up, navigate, and use, and the customer support has been AMAZING. Even though, we are still onboarding—and so do not yet have our final structure in place—we can already find ANY process document within a few seconds (using Whale's handy search feature).
Finally, Stino is a delight to work with. Our firm did the Success Services package (where Whale does the migration for you—recommended), so Stino and I have been in regular contact over a series of meetings plus emails. The Whale team is very responsive, encouraging, and knowledgeable—and Stino has kept things both moving along and fun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Almost nothing! The few things that have come up for us (such as a wish to integrate with Dropbox), Stino has assured us are already on the Developers' "feedback wall." We anticipate seeing continued new features and upgrades as Whale grows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu navigieren und zu verwenden. Das Hilfezentrum war bisher nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Namensschilder erlauben nur 20 Zeichen, was in einigen seltenen Fällen nicht ausreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Software selbst wird für unser Team ein Wendepunkt sein, und bereits in der ersten Woche haben wir gesehen, wie viel mehr die Informationen genutzt und abgerufen werden. Unser Ziel zu Beginn war es, unsere Unternehmensprozesse jederzeit für alle zugänglich zu machen, und es funktioniert bereits eindeutig. Abgesehen von der Software selbst war Stino, unser Success Manager, großartig. Immer verfügbar für Fragen, flexibel bei unseren kurzfristigen Änderungen und einfach eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Er sorgte dafür, dass der gesamte Prozess für uns reibungslos und schmerzlos verlief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch nichts Spezifisches gefunden, das mir an der Plattform nicht gefällt. Es gab ein paar kleine Dinge, die ich gerne selbst gemacht hätte (Benutzer selbst hinzufügen oder ein gelöschtes Board wiederherstellen), aber ich habe das mit Stino besprochen, und er sagte, dass sie bereits auf der Roadmap stehen und daran gearbeitet wird, was großartige Neuigkeiten sind! Die Transparenz und Kommunikation zwischen uns und Whale war also unglaublich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jenseits ihres außergewöhnlichen Kundenservice (ich liebe Stijn und Gary) haben sie ein fantastisches Onboarding. Die Plattform ist einfach zu bedienen und noch einfacher auf dem neuesten Stand zu halten. Ich liebe ihre Suchfunktionen, das Widget (man kann suchen und finden, ohne das aktuelle Fenster zu verlassen) und die Automatisierungen. Es ist eine großartige Plattform für die Aufbewahrung von "Legacy-Ressourcen" und Wahrheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind äußerst offen für neue Vorschläge – wie das neue Quiz-Feature, das das Verständnis testet, und es wird ungefähr im Dezember kommen, aber ich wollte das schon gestern... Ich wünschte, ich könnte auf mehr Plätze upgraden, ohne eine E-Mail senden zu müssen. Ich wünschte, es gäbe mehr Farboptionen oder benutzerdefinierte Hex-Code-Farben. Ich wünschte, wir würden bestimmte Bibliotheken schützen im Gegensatz zu nur Boards, aber ich glaube, das wird bald kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
