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Top-bewertete WellnessLiving Alternativen

WellnessLiving Bewertungen & Produktdetails

WellnessLiving Übersicht

Was ist WellnessLiving?

WellnessLiving ist die am schnellsten wachsende All-in-One-Business-Management-Software für die Fitness- und Wellnessbranche. Von über 5.000 Geschäftsinhabern und mehr als 15 Millionen Nutzern weltweit vertraut, ist WellnessLiving die einzige Software, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu verwalten und zu erweitern. Sie ist erschwinglich, zuverlässig, benutzerfreundlich und bietet alle Werkzeuge und mobilen Apps, die Sie benötigen, um mehr Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.

WellnessLiving Details
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Produktbeschreibung

WellnessLiving bietet innovative Geschäftswerkzeuge und Funktionen, um Reibungen zu beseitigen und dauerhafte Beziehungen zu Interessenten und Kunden zu fördern. Es ist die perfekte Lösung, um Buchungen und Zahlungen zu optimieren, Geschäftsdaten zu analysieren und mit Kunden über automatisiertes Marketing, 2-Wege-SMS und eine individuell gebrandete App zu kommunizieren. Sie können Empfehlungen mit integrierten Belohnungen leicht erhöhen, Kundenbewertungen anfordern und verfolgen und sich mit QuickBooks Online, ClassPass, Gympass, Reserve with Google und mehr integrieren, alles auf einer praktischen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

WellnessLiving bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung Ihres Unternehmens und zur Optimierung des Wachstums, zu einem Bruchteil der Kosten der Konkurrenz. Wir erfüllen alle Anforderungen:

- Eine intuitive, einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihnen Zeit zu sparen und einen reibungsloseren Arbeitsablauf zu schaffen.

- Einfache Datenmigration. Wir konvertieren alle Ihre Kundendaten und importieren sie nahtlos in WellnessLiving.

- 24/7 Kundensupport. Wir sind immer für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.

- White Glove Onboarding. Wir stellen jedem neuen Kunden einen Onboarding-Spezialisten zur Seite, der sicherstellt, dass Sie und Ihr Team erfolgreich starten.

- Enorme monatliche Einsparungen! Kunden berichten von jährlichen Einsparungen von bis zu 5.000 $.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Thornhill, Ontario
Twitter
@WL_software
261 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Our powerful business management software is trusted by thousands of spas, salons, fitness and yoga studios across North America. Our cloud based software features real-time appointment and class scheduling, point of sale, email and SMS marketing, customer review management, rewards program and a client mobile app experience that is second to none. Our mission is to provide the wellness industry with the most comprehensive tool set available to better manage their existing clients while helping them grow their business.


WL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle WellnessLiving Bewertungen

Alexis O.
AO
Alexis O.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Game Changing!"
User friendly (Customer POV) Tech Support Customizable
Nico E.
NE
Nico E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"White glove expirence"
Setup and migration they were therewith me every step of the way
Susan C.
SC
Susan C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"front desk experience is high"
I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker ...
Sicherheitsabzeichen
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WellnessLiving Medien

WellnessLiving Demo - Powerful Mobile Applications
Keep your business top of mind for your clients by using your custom branded app to help streamline and increase online bookings, promote your business and engage your membership.
WellnessLiving Demo - Multiple Ways to Book
Enjoy higher attendance rates and happier clients with the multiple, easy options for booking your services online.
WellnessLiving Demo - Client & Studio Management
Your clients are the heart of your business and we're here to help you stay connected with them in person or online. Managing your clientele has never been easier.
WellnessLiving Demo - Build Your Presence
Showcase your business with an easy-to-use custom website.
WellnessLiving Demo - Go Virtual
Take your business to the next level and offer virtual options for your clientele. Grow your client base by making online classes, appointments and events available right through your WellnessLiving business management software.
WellnessLiving Demo - Built-in Rewards & Marketing Suite
Create excitement among your clientele by introducing some friendly competition and boosting retention with our fully integrated rewards program.
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Video-Reviews

159 WellnessLiving Bewertungen

4.5 von 5
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159 WellnessLiving Bewertungen
4.5 von 5
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WellnessLiving Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Contra

Gesamtbewertungsstimmung für WellnessLivingFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
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Lindsey K.
LK
O
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Wellness Living ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Und seine Funktionalität ist scheinbar grenzenlos. Ich bin nicht sehr technikaffin, und dieses Unterfangen machte mich sehr nervös. Aber... ihr technischer Support ist absolut der beste. Ich rufe sie öfter an, als ich zugeben möchte, aber sie führen mich immer schnell und professionell durch die Lösung. Und wenn sie mir technische Dinge erklären können, dann können sie es jedem erklären. Ich liebe es viel mehr als MindBody. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich wünschte, meine Änderungen würden sich etwas schneller aktualisieren.....aber das ist eine wirklich kleine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich nutze es, um ein Yoga-Studio zu betreiben, während ich Gemeinschaftskurse hinzufüge. Da ich eine vielfältige Dienstleistungspalette anbiete, ermöglicht es mir, alles individuell anzupassen und nicht alles in einer Richtung halten zu müssen. Es ist auch sehr intuitiv zu bedienen und erleichtert mir die Arbeit erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Lindsey,

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass der Übergang von Mindbody zu WellnessLiving so reibungslos verlaufen ist. Sie können darauf vertrauen, dass unsere engagierten Onboarding-Spezialisten und Customer Success Specialists in jeder Phase für Sie da sind, von der Übertragung aller Ihrer Daten über die Schulung in der Software bis hin zur Optimierung Ihres täglichen Geschäfts. Am Ende des Tages tun wir alles, was wir können, damit Sie das Beste aus der Plattform herausholen. Nochmals vielen Dank für die Bewertung, und wir freuen uns darauf, Ihr Geschäft gemeinsam auszubauen! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Gregory G. (Kundenbetreuer)

Carol M.
CM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich mag die Benutzeroberfläche und die Funktionsvielfalt von Wellness Living am meisten! Es ist eine leistungsstarke Software, die nicht nach dem Prinzip "Einheitsgröße passt allen" funktioniert. Ihr technischer Support hat sich ebenfalls stark verbessert ... sie reagieren schnell, sind freundlich und tun ihr Bestes, um zu helfen. Sie haben auch ein Community-Forum, in dem man Vorschläge für zukünftige Software-Upgrades einreichen kann, was ein großer Pluspunkt ist, da sie auf die Bedürfnisse ihrer Kunden hören! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es sind die Eigenheiten der Software, die im Alltag eine kleine Belästigung darstellen, wie zum Beispiel, dass WL nicht sehr Mac-freundlich ist oder die Tatsache, dass ich keine Notiz zu einem bestimmten geplanten Termin hinzufügen kann. Ich bin hoffnungsvoll und glaube, dass diese Eigenheiten mit der Zeit vom Kundenserviceteam von WL bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Wellness Living hilft mir, das Healing Studio zu betreiben, von Marketing, Integrationen, Kunden- und Bestandsverfolgung bis hin zu Gehaltsabrechnung und Berichterstattung. Es ist wirklich eine solide Plattform für meine geschäftlichen Bedürfnisse! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Carol,

Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben – wir schätzen es wirklich sehr! Es macht uns jedes Mal Freude, wenn einer unserer Kunden seine Erfahrungen mit unserer Software teilt. Ihr Feedback hilft uns wirklich, zu wachsen und eine bessere Software und Erfahrung für Sie, Ihr Personal und Ihre Kunden zu bieten. Alles, was wir tun, geschieht mit Ihnen, dem Geschäftsinhaber, im Hinterkopf, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft besser zu verwalten und zu wachsen. Sie erwähnten, dass Sie keine spezifische Notiz zu geplanten Terminen hinzufügen können – wir bieten QUICK/SOAP-Notizen für Termine an. Bitte wenden Sie sich an unser Team, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus dieser Funktion herauszuholen. Wann immer Sie einen Vorschlag für eine Funktion haben, eine Frage stellen oder ein Problem melden, sind wir für Sie da. Unser Kunden-Support-Team ist für Sie da, oder unser freundliches Community-Forum: https://community.wellnessliving.com/. Nochmals vielen Dank für die großartige Bewertung, und wir sind so begeistert, dass unsere Software Ihr Leben erleichtert hat. Schließlich ist das der Grund, warum wir das tun! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- Blake M. (WellnessLiving Kundenbetreuer)

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

The customer service team is top-notch, alway a pleasure, and helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

I haven't come across anything, they are always on top of things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

”I am a new Yoga studio, and I decided to go with WellnessLiving mainly because of the customer service I received initially. The price also played a factor, but the customer service was the deciding factor. The monthly fee is very reasonable compared to others, actually much better than others. I have been working with WellnessLiving now for almost a year, and I recommend them. My clients love the app, and I love the interface and how they are always improving and adding features. I know I may sound like a broken record, but you can not ask for a better customer service team.” Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

The software helps me stay organized and on top of things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, wir freuen uns sehr, das zu hören! Feedback wie Ihres hilft uns, als Unternehmen zu wachsen und unsere All-in-One-Plattform zu verbessern, damit wir unseren Kunden die Werkzeuge geben können, die sie benötigen, um in ihrem Geschäft erfolgreich zu sein. Gleich von der ersten Interaktion mit einem Unternehmen zeigen wir, dass wir uns kümmern, und Sie können immer mit einer solchen Fünf-Sterne-Behandlung von WellnessLiving rechnen! Nochmals vielen Dank für die Bewertung! Wir möchten Ihnen aufrichtig mitteilen, dass wir weiterhin für Sie da sein werden, bei jedem Schritt des Weges! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Gregory G. (Kundenbetreuer)

Matthew F.
MF
Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich liebe den Kundenservice, sie sind immer bereit zu helfen und das WL-Team ist immer auf Zack, um jedes Problem zu lösen, das jemals aufgetreten ist. Die Software hat nahtlose Integration mit anderen Programmen, die ich bereits verwendet habe, wie Zoom. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es gibt viel zu lernen, aber das gilt für alles Neue und für alles, das so viel bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Wenn Sie Ihr Geschäft diversifizieren möchten und Optionen für mehrere Einnahmequellen haben, ist dies eine gute Option, um alles im Blick zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe das Problem des Arbeitens von zu Hause in der Fitnessbranche gelöst und Lösungen für nahtlose Software-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Matthew,

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wenn wir solch tolles Feedback hören, zaubert es uns immer ein Lächeln ins Gesicht. Positives Feedback wie dieses ist genau das, was wir hören möchten, weil es uns ein besseres Verständnis dafür gibt, wie wir unsere Software optimieren und Ihnen zum Erfolg verhelfen können. Nochmals vielen Dank für die Bewertung, und während Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen, werden wir für Sie da sein! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Gregory G. (Kundenbetreuer)

John C.
JC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Einige Mitarbeiter sind sachkundig, aber das Problem ist, dass sie rar gesät sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

1. Sehr inkonsistente Wissensbasis beim technischen Service.

2. Oftmals, wenn man um Hilfe ruft, ist niemand da, um abzunehmen.

3. Wenn man eine Nachricht hinterlässt, rufen sie erst nach ein paar Tagen zurück.

4. Einige technische Mitarbeiter sind einfach unhöflich und haben kein Verständnis für Kundenservice-Manieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Es nicht verwenden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Club-Management-Software. Nicht viele Vorteile davon. Mehr Probleme jeden Tag. Scheint, als wäre unser Unternehmen ein Versuchskaninchen für ihr Software-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo John,

Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung mit unserem Support-Team zu hören. Wir sind stets bemüht, das beste Kundenerlebnis zu bieten, und kleinen Unternehmen wie Ihrem zu helfen, ist unsere oberste Priorität! Wann immer ein Kunde uns braucht, sind wir da und bieten Lösungen für alle Fragen und Anliegen. Während ich schockiert bin, Ihr Feedback zu hören, möchte ich Ihnen aufrichtig mitteilen, dass ich verstehe, wie Sie sich gerade fühlen, und ich persönlich auf Sie zugehe, um all Ihre Probleme anzugehen. Nochmals, wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- Gregory G. (WellnessLiving Kundenvertreter)

Lime F.
LF
Business owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Es ist eine sehr benutzerfreundliche Software. Sehr einfach, Klassen zu erstellen und den Zeitplan zu aktualisieren. Zeitplanänderungen werden in Sekunden durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Die Wellness Living App für das Personal könnte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Ausgezeichnete Software für kleine Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze es hauptsächlich, damit Kunden online einkaufen und Kurse buchen können. Einfach, den Zeitplan auf meiner Website zu implementieren, und es ist einfach für potenzielle Kunden, sich anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Lime Fitness,

Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben – wir schätzen es wirklich sehr! Es macht uns jedes Mal Freude, wenn einer unserer Kunden seine Erfahrungen mit unserer Software teilt. Ihr Feedback hilft uns wirklich, zu wachsen und eine bessere Software und Erfahrung für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden zu bieten. Nochmals vielen Dank für die großartige Bewertung, und wir sind so begeistert, dass unsere Software Ihr Leben erleichtert hat, denn genau deshalb tun wir das! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Gregory G. (Kundenvertreter)

Isabelle P.
IP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Als kleiner, unabhängiger Eigentümer/Betreiber mit begrenzten Ressourcen war Wellness Living eine große Hilfe! Meine Kunden haben kommentiert, wie einfach es zu benutzen ist, und sie schätzen die Erinnerungen. Kommunikation ist der Schlüssel in der heutigen Geschäftswelt. Wellness Living macht es einfach und sie sind so hilfsbereit und immer freundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es kostet zusätzliches Geld für die Integration von FitVID und Zoom. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Als kleiner, unabhängiger Eigentümer/Betreiber mit begrenzten Ressourcen war Wellness Living eine große Hilfe!

Kommunikation ist der Schlüssel in der heutigen Geschäftswelt.

Wellness Living macht es einfach und sie sind so hilfsbereit und immer freundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Isabelle,

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, wie unsere Software hilft, kleine Unternehmen wie Ihres zu verwalten und zu wachsen. Sie haben recht, wenn Sie sagen, dass Kommunikation der Schlüssel ist! Deshalb arbeitet unser Entwicklungsteam immer hart daran, die besten Kommunikationswerkzeuge auf dem Markt zu entwerfen, um mit Kunden zu kommunizieren und Ihr Geschäft besser zu führen. Unsere automatisierte Marketing-Suite ist mit Ihnen und Ihren Kunden im Hinterkopf entworfen, sodass Sie gezielt bestimmte Kunden mit E-Mails, Textnachrichten oder Push-Benachrichtigungen ansprechen können. Wir machen es auch einfach für Kunden, Ihren Zeitplan einzusehen, zu buchen, sich für Kurse einzuchecken, zu bezahlen und mehr innerhalb der Achieve Client App zu erledigen. Bei WellnessLiving wissen wir, wie wichtig es ist, dass Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben, und deshalb stellen wir sicher, dass Sie jedes Werkzeug zur Verfügung haben, das Sie benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, und denken Sie daran, wir sind immer für Sie da, wann immer Sie uns brauchen. Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- David R. (WellnessLiving Kundenbetreuer)

SV
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Mein Lieblingsteil an WL ist die Marken-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Kein Nachteil bisher. WL ist viel besser als mein vorheriger CRM-Anbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Niedrigere Kosten und einfache Online-Registrierung für meine Gemeinschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Steven,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Wechsel zu WellnessLiving ein Erfolg war! Viele der Geschichten, die wir hören, sind genau wie Ihre: Unternehmen, die nach der absolut besten Management-Softwarelösung suchen, ohne die üblichen Preiserhöhungen und teuren Zusatzoptionen, die Sie bei MindBody sehen. Dieser erste Demo-Anruf ist oft der entscheidende Moment, in dem Unternehmen zum ersten Mal sehen, wie sinnvoll es für sie ist, von einer älteren, veralteten Softwareplattform zu einer speziell entwickelten zu wechseln, die Ihrem Unternehmen hilft zu wachsen und Ihnen Zeit spart! Wir wissen, dass Sie darauf angewiesen sind, dass unsere Plattform sowohl für das Personal als auch für die Kunden intuitiv und benutzerfreundlich ist, weshalb wir ständig daran arbeiten, die Benutzeroberfläche bei Funktionen wie der Online-Buchung und der individuell gestalteten App zu verbessern. Unsere Hauptpriorität sind unsere Kunden und ihr Erfolg, daher können wir Ihnen versichern, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben, zu wechseln. Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Gregory G. (Kundenbetreuer)

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
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Has many useful features including scheduling, events, payment processing and reviews. The most useful is the automated retention and marketing emails that sends customers a note when their membership is expiring.

Support does go out of their way to help resolve issues, including helping in mundane data entry tasks. They do try their best to keep customers happy. I've experienced some issues on the platform and they have done their best to resolve these. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Fees - the fees are charged in USD and being in Canada, I don't love this but the support team has offered us discounts here and there to off set the costs. And the partnership programs gives back some $$ to put towards fees which I appreciate.

Limited merchant processors - currently Paysafe and Nuvei are the only two options. We switched over to Wellnessliving due to merchant processing issues with Mindbody so I hope in the future there is additional merchant processors offered.

There are many reports but some are inaccurate. Eg. Refunds still reflected on sales report as "sales".

No option to put account on pause - this is a feature that I hope gets added. It would be nice if we can "pause" an account for a lower fee - during Covid shutdowns this would have come very very handy.

Set up and annual fees - I mean I guess most software companies charge these but it would be helpful if this is reduced or offset as a credit depending on how many years you've been a customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

In all honesty - there are now many software in this field at various price points. I would suggest creating a concise list of what you would need the software to do and go shopping based on that.

For us, having ability to create easy schedules, take re-occurring payments, give customers ability to book through an app, and access to promocodes was all super super important. And all these features plus lots more is included in the basic subscription with Wellnessliving. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Problems:

Fees charged in USD (even Canadian customers) I know most of the other software companies in this field also charge in USD...

No option to pause or put account on hold - this would be a really useful feature. Eg. pause account for $49 a month or something reasonable that allows us to hold on to account without using it.

Few options for merchant processors - they offer exactly 2

Extra features are all at an additional cost (eg. Zoom integration)

Benefits:

Robust platform made for fitness studios in mind - it has exactly the features you need to operate a successful business.

Many features including email marketing, automated reviews, scheduling, payrolls, ability to sell events, reoccuring events

Easy to use - much easier learning curved than Mindbody. Very simple and much less time consuming

Customer support does their best to resolve issues and find solutions (even in cases when one may not exist) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving
(Ursprünglich )

Hallo,

Es ist großartig, eine weitere Bewertung von Ihnen zu lesen! Wenn Kunden eine Bewertung hinterlassen, nutzen wir dieses wertvolle Feedback, um uns zu verbessern und als Unternehmen besser zu werden. Wir sind für jeden WellnessLiving-Kunden da, und kleinen Unternehmen wie Ihrem zu helfen, ist unsere oberste Priorität! Deshalb haben wir Ihnen und unseren anderen Kunden während dieser Pandemie monatelang Rabatte gewährt. In Bezug auf unsere globalen Händlerprozessoren wählen wir nur diejenigen aus, die die beste Sicherheit und Unterstützung bieten, da Ihre Daten für uns von größter Bedeutung sind. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen den Rücken zu stärken, damit Ihr Unternehmen wächst, einschließlich der Sicherstellung, dass Ihr Unternehmen mit unseren dynamischen Funktionen wie unseren automatisierten Bindungswerkzeugen, um Kunden zurückzugewinnen, und unseren erweiterten Berichten, damit Sie immer über die wichtigsten Daten informiert sind, optimal läuft. Wir verbessern sogar unsere Verkaufsberichte in einer bevorstehenden Veröffentlichung, um die Genauigkeit zu verbessern! Denken Sie daran, dass wir bei jedem Schritt des Weges für Ihr Unternehmen da sind – Sie können wirklich auf uns zählen. Nochmals vielen Dank für die Bewertung, und wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmen gemeinsam zu vergrößern! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- Tony M. (WellnessLiving Kundenbetreuer)

FV
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Die Benutzerfreundlichkeit und die Verbesserung der Funktionsausstattung (Kaufoptionen, Mitgliedschaften, Veranstaltung). Die Zoom-Integration und das On-Demand-Video-Hosting direkt auf der Plattform sind große Pluspunkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Wir hatten kürzlich ein Problem beim Versuch, einen Rabattcode auf alle unsere Produkte anzuwenden. Wir können auch keine Rezeptionisten den Kursen zuweisen. Die FitVid-Videos erweitern sich nicht auf Vollbild. (aber das sollte sich bald ändern) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Sie sind ein großartiges Unternehmen und wir haben die Zusammenarbeit mit ihnen bisher genossen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Siehe oben für "was ich nicht mag". Die Probleme werden derzeit untersucht. Das technische Support-Team war HERVORRAGEND (insbesondere Frank!) bei der Umstellung. Zoom- und On-Demand-Kurse sind derzeit super wichtig für unser Geschäft, daher ist dies von GROSSEM Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Frances,

Ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben, und während Sie sich weiterhin mit der Software vertraut machen, werden Sie all die coolen Funktionen und Tools unserer All-in-One-Plattform zu schätzen wissen. Dazu gehört alles, was wir getan haben, um Unternehmen wie Ihres mit unserer Zoom-Integration und FitVID on Demand online zu bringen. Ihr Zoom-Konto direkt mit WellnessLiving zu verbinden und dann Ihre Videos zu FitVID on Demand hochzuladen und zu speichern, ist enorm und hilft vielen Unternehmen, geöffnet zu bleiben und sogar eine neue Einnahmequelle zu erschließen! Wir freuen uns auch sehr, dass unser Kundenservice immer für Sie da war, wann immer Sie ihn gebraucht haben, und Ihre Anliegen geklärt hat. Es ist Feedback wie Ihres, das WellnessLiving hilft, das Beste zu sein! Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, und wir freuen uns, an all Ihren Geschäftserfolgen teilzuhaben! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- Natasha B. (WellnessLiving Kundenbetreuerin)