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WellnessLiving Bewertungen & Produktdetails

WellnessLiving Übersicht

Was ist WellnessLiving?

WellnessLiving ist die am schnellsten wachsende All-in-One-Business-Management-Software für die Fitness- und Wellnessbranche. Von über 5.000 Geschäftsinhabern und mehr als 15 Millionen Nutzern weltweit vertraut, ist WellnessLiving die einzige Software, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft zu verwalten und zu erweitern. Sie ist erschwinglich, zuverlässig, benutzerfreundlich und bietet alle Werkzeuge und mobilen Apps, die Sie benötigen, um mehr Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden.

WellnessLiving Details
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Produktbeschreibung

WellnessLiving bietet innovative Geschäftswerkzeuge und Funktionen, um Reibungen zu beseitigen und dauerhafte Beziehungen zu Interessenten und Kunden zu fördern. Es ist die perfekte Lösung, um Buchungen und Zahlungen zu optimieren, Geschäftsdaten zu analysieren und mit Kunden über automatisiertes Marketing, 2-Wege-SMS und eine individuell gebrandete App zu kommunizieren. Sie können Empfehlungen mit integrierten Belohnungen leicht erhöhen, Kundenbewertungen anfordern und verfolgen und sich mit QuickBooks Online, ClassPass, Gympass, Reserve with Google und mehr integrieren, alles auf einer praktischen Plattform.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

WellnessLiving bietet eine umfassende Lösung zur Verwaltung Ihres Unternehmens und zur Optimierung des Wachstums, zu einem Bruchteil der Kosten der Konkurrenz. Wir erfüllen alle Anforderungen:

- Eine intuitive, einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, um Ihnen Zeit zu sparen und einen reibungsloseren Arbeitsablauf zu schaffen.

- Einfache Datenmigration. Wir konvertieren alle Ihre Kundendaten und importieren sie nahtlos in WellnessLiving.

- 24/7 Kundensupport. Wir sind immer für Sie da, wann immer Sie uns brauchen.

- White Glove Onboarding. Wir stellen jedem neuen Kunden einen Onboarding-Spezialisten zur Seite, der sicherstellt, dass Sie und Ihr Team erfolgreich starten.

- Enorme monatliche Einsparungen! Kunden berichten von jährlichen Einsparungen von bis zu 5.000 $.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Thornhill, Ontario
Twitter
@WL_software
261 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
359 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Our powerful business management software is trusted by thousands of spas, salons, fitness and yoga studios across North America. Our cloud based software features real-time appointment and class scheduling, point of sale, email and SMS marketing, customer review management, rewards program and a client mobile app experience that is second to none. Our mission is to provide the wellness industry with the most comprehensive tool set available to better manage their existing clients while helping them grow their business.


WL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle WellnessLiving Bewertungen

Alexis O.
AO
Alexis O.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Game Changing!"
User friendly (Customer POV) Tech Support Customizable
Nico E.
NE
Nico E.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"White glove expirence"
Setup and migration they were therewith me every step of the way
Susan C.
SC
Susan C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"front desk experience is high"
I check people in at the front desk of a yoga studio so I have to have great software.. I love Wellness Living both as a customer and as a checker ...
Sicherheitsabzeichen
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WellnessLiving Medien

WellnessLiving Demo - Powerful Mobile Applications
Keep your business top of mind for your clients by using your custom branded app to help streamline and increase online bookings, promote your business and engage your membership.
WellnessLiving Demo - Multiple Ways to Book
Enjoy higher attendance rates and happier clients with the multiple, easy options for booking your services online.
WellnessLiving Demo - Client & Studio Management
Your clients are the heart of your business and we're here to help you stay connected with them in person or online. Managing your clientele has never been easier.
WellnessLiving Demo - Build Your Presence
Showcase your business with an easy-to-use custom website.
WellnessLiving Demo - Go Virtual
Take your business to the next level and offer virtual options for your clientele. Grow your client base by making online classes, appointments and events available right through your WellnessLiving business management software.
WellnessLiving Demo - Built-in Rewards & Marketing Suite
Create excitement among your clientele by introducing some friendly competition and boosting retention with our fully integrated rewards program.
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159 WellnessLiving Bewertungen

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159 WellnessLiving Bewertungen
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WellnessLiving Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
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DS
General Manager
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Die Software ist sehr benutzerfreundlich und der Kundenservice ist immer da, wenn ich ihn brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich habe bisher wirklich keinen Nachteil gefunden. Einmal gab es bei einem Update eine Verzögerung im Service, aber es wurde schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Alles-in-einem-Software, die bei der Terminplanung, Gehaltsabrechnung, dem Point-of-Sale sowie Online-Verkäufen und -Buchungen hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Donna,

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Es gibt viele Softwareoptionen auf dem Markt, jede mit ihren eigenen Stärken und Schwächen, aber was wir festgestellt haben, ist, dass viele nur ein oder zwei Dinge gut machen, und wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen, müssen Sie nach verschiedenen Add-ons und Tools suchen, um es an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Dann haben Sie ein Flickwerk aus verschiedenen Logins, in der Regel gibt es zusätzliche Kosten, und dann gibt es die Herausforderung, Unterstützung zu bekommen, wenn Sie jemals ein Problem haben. Bei WellnessLiving legen wir Wert darauf, alles, was Sie brauchen, in einer einfachen All-in-One-Lösung zu verpacken, damit wir die letzte Software sind, die Sie jemals benötigen werden. Umfassendes Funktionsset? Check. Benutzerfreundlich? Check. A++ Kundenservice? Check. Unsere Mission ist es, Ihnen Zeit zu sparen und Ihr Leben durch Software einfacher zu machen, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte wirklich sehr. Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Aiden P. (Kundenbetreuer)

Tracy R.
TR
Studio Owner
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Die Verkaufs- und Marketingautomatisierungen haben meine Kundenakquisitions- und -bindungszahlen verbessert. Und das technische Support-Team ist sehr hilfsbereit. Im Vergleich zu anderen Produkten ist WL preislich kleinunternehmerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ich hätte gerne eine leicht zugängliche Möglichkeit, den Link für Direktbuchungsveranstaltungen zu kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Wellness Living hat sein Produkt im Laufe des Jahres, in dem ich Kunde bin, aufgerüstet und verbessert. Die Verbesserungen haben meine Arbeit rationalisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hey Tracy,

Wow! Vielen Dank für die außergewöhnliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns seit dem Tag, an dem Sie Teil der WellnessLiving-Familie wurden, so gut verlaufen ist. Alle unsere Teammitglieder in unseren verschiedenen Abteilungen sind begeistert, Teil Ihrer Reise zu sein und Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Als Unternehmen sind wir leidenschaftlich daran interessiert, Boutique-Fitnessstudios überall den Zugang zu denselben leistungsstarken Tools zu ermöglichen, die große Unternehmen nutzen, um den Umsatz zu steigern und ihre Kunden zu binden, alles durch die Kraft einfach zu bedienender Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Alltag nahtlos zu verwalten und im Schlaf Verkäufe zu tätigen. FitVID On-Demand-Video ist ein weiterer Vorteil, den viele unserer erfolgreichsten Kunden wie Sie genutzt haben, um den Kundenpaketen enormen Wert hinzuzufügen, was sicherlich hilft, die automatische Verlängerung Ihrer wertvollsten und treuesten Mitgliedergruppe zu steigern. Wir sind sehr dankbar, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und freuen uns darauf, bald wieder zu sprechen!

Jack T. (Kundenbetreuer)

WP
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Einfach, Mitarbeiter auf POS zu schulen und Veranstaltungen zu buchen. Kunden lieben die App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Es kann für Eltern schwierig sein, Verzichtserklärungen für ihre Kinder zu unterschreiben. Es ist einfach, sobald sie wissen, wie es geht, aber manchmal benötigen Kunden Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Tolles Produkt. Bietet eine Fülle von Möglichkeiten für das Personal- und Marketingwachstum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Vorteile waren, ein breiteres Publikum zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Wil,

Vielen Dank für die großartige Bewertung, die 5-Sterne-Bewertung bedeutet uns wirklich viel. Es gibt viele Anpassungsmöglichkeiten in WellnessLiving und wir haben diese Arten von Optionen weiter ausgebaut, weil wir mit Unternehmen aus einer äußerst vielfältigen Reihe von Branchen zusammenarbeiten und es entscheidend ist, dass jedes Studio, jede Einrichtung und jede Kletterhalle die Werkzeuge hat, die sie zum Erfolg benötigen. Die integrierte Marketing-Suite ist großartig, um mehr Kunden durch die Tür zu bringen, und Push-Benachrichtigungen sind wirklich beliebt, weil sie Ihnen eine Möglichkeit bieten, Kunden zu erreichen, die sich von E-Mails abgemeldet haben (heutzutage allzu häufig). Einfachheit ist auch ein wirklich wichtiger Faktor und wir freuen uns zu hören, dass Sie eine einfache Zeit hatten, Ihr Personal in der Software zu schulen. Da Sie einige Rückmeldungen zur Unterschrift von Verzichtserklärungen haben, möchte ich Sie auf unser Community-Forum (https://community.wellnessliving.com/page/home/) verweisen. Wir fügen tatsächlich neue Funktionen in WellnessLiving basierend auf Kundenanfragen im Forum hinzu und es ist uns wirklich wichtig, dass Sie Ihre Stimme hörbar machen! Nochmals vielen Dank für die großartige Bewertung!

Jack T. (Kundenbetreuer)

SA
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich benutze WellnessLiving seit etwas mehr als einem Jahr und bisher läuft alles großartig. Mein Start verlief großartig; mir haben alle Verbesserungen im letzten Jahr gefallen, und wann immer ich eine Frage habe, ist es immer einfach, den Support zu kontaktieren oder allgemein Hilfe zu bekommen. Insgesamt war es eine große Hilfe für mein Fitnessgeschäft! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Bisher ist alles gut gelaufen, keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft mir, mein Geschäft zu verwalten, Zahlungen zu verarbeiten, Zeitpläne zu erstellen, Online-Kurse mit Zoom-Integration durchzuführen, alles, was eine Fitness-Management-Software bieten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Stephan,

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass es seit dem Wechsel zu WellnessLiving gut für Sie läuft. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie Fragen haben, Hilfe mit der Software benötigen oder einfach nur Tipps suchen, wie Sie WellnessLiving am besten für Ihr Unternehmen nutzen können. Wir schätzen Ihr Feedback zu den neuen Funktionen und Verbesserungen, die Sie gerne hinzugefügt sehen würden, denn das nutzen wir, um uns bei der Entwicklung neuer Funktionen zu leiten! Wir sind dankbar, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten und freuen uns darauf, Ihnen in den kommenden Jahren zu dienen! Nochmals vielen Dank für die Bewertung!

Steven H. (Kundenbetreuer)

Sascha W.
SW
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Die Software ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Die Einrichtung ist sehr intuitiv und Änderungen können bei Bedarf schnell vorgenommen werden. Was uns am meisten gefällt, ist die Integration in unsere Website und die verschiedenen Apps, die wir nutzen können - entweder für unser Personal oder unsere Kunden.

Insgesamt war der Prozess vom ersten Demo bis zur Nutzung der Software seit fast einem Jahr sehr einfach. Dies liegt teilweise an der Funktionalität, aber auch an einem großartigen Support-Team bei WL. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Das einzige, was nicht ideal ist, ist, dass keine Integration mit einem anderen (günstigeren) Zahlungsanbieter verfügbar ist. Abgesehen davon ist die Software ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden die Software für die Terminplanung, Mitgliederverwaltung, Direktmarketing, Zahlungsabwicklung - im Grunde für alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Sascha,

Vielen Dank für die positiven Worte. Ihre Erfahrung bedeutet uns alles und wir freuen uns, dass Sie mit dem Wechsel zu WellnessLiving zufrieden sind! Unternehmen lieben die leistungsstarken mobilen Apps und Funktionen wie die integrierten Website-Widgets. Es ist einfach so wichtig, dass es für Ihre Kunden wirklich einfach ist, online oder auf ihren Handys auf Ihr Unternehmen zuzugreifen, und ebenso für Ihr Personal, sich um sie zu kümmern, egal wo sie sich befinden. Nur wenige Mitarbeiter haben die Möglichkeit, den ganzen Tag am Computer zu stehen, und die mobile App ist so großartig, da sie es Ihrem Team ermöglicht, unterwegs in Verbindung zu bleiben. Wir schätzen positives Feedback wie Ihres wirklich, da es uns geholfen hat, uns im Laufe der Jahre zu verbessern, und wir würden uns freuen, von Ihnen in unserem Community-Forum zu hören, wenn es etwas gibt, das Sie gerne hinzugefügt oder geändert sehen möchten. Hier ist der Link: https://community.wellnessliving.com/page/home/

Nochmals vielen Dank für die großartige Bewertung!

Brian S. (Kundenbetreuer)

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
AH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Being able to book clients indefinitely in a weekly spot without having them pay is very helpful in scheduling special events for the future. It's also good to see if people have paid or not, or if there are any outstanding notes on their client file - directly on the appointment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

I've had a few hiccups with the auto-renew feature on session packages, including early renewals and application of new packages to strange dates (rather than consecutive upcoming dates). However, when I brought this up to our account manager, he was very quick to get us in touch with support to solve the problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

A lot of admin has been automated (autorenewing packages, renewal reminders, etc.) THe customer service has also been excellent - quick replies and helpful/friendly staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hey Shelby,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Bewertung zu schreiben! Wenn wir sagen, alles-in-einem, dann meinen wir es auch so, und WellnessLiving bietet die Tiefe und Funktionalität, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft mühelos zu verwalten. Von der Terminplanung über Zahlungen bis hin zu Berichten und darüber hinaus erhalten Sie alle Funktionen, die Sie von einem Premium-Software-Service erwarten würden, aber zu einem günstigen Preis! Es ist nicht einfach, ein Geschäft zu führen, aber der WellnessLiving-Support macht es einfach, Antworten zu finden, Softwarehilfe zu erhalten und jederzeit kompetente Unterstützung zu bekommen. Unsere Kundenbetreuer sind begeistert, jedem Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, zu helfen, und sie sind darauf bedacht, Ihre Erfahrung zu einer großartigen zu machen. Vielen Dank, dass Sie Teil der WellnessLiving-Familie sind!

Tony M. (Kundenbetreuer)

JR
Gym Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

WellnessLiving ist viel günstiger als MindBody und die Onboarding-Erfahrung war nahtlos / einfacher als erwartet, sehr benutzerfreundlich, sogar für Fitnessstudio-Besitzer :-) !!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

nicht viel, sie haben an so ziemlich alles gedacht !!!! :-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich spare fast an ein oder zwei Mitarbeitern, da es sich um eine Sekretärin handelt, die Termine bucht, Marketing macht und auch für uns Verkäufe tätigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo JR.,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! WellnessLiving ist die führende Softwarelösung für jedes Fitnessstudio, das nach Alternativen zu Mindbody sucht. Wer liebt es nicht, wenn Software einfacher zu bedienen UND günstiger ist?! Unsere Kunden lieben unsere niedrigeren Preise, aber es sind die Zeitersparnisse, bei denen Sie wirklich mehr von Ihrem Geld zurückbekommen. Es ist leicht, 15 Minuten Zeitersparnis jeden Tag zu übersehen, aber im Laufe einer Woche sind das fast 2 Stunden WENIGER, die Sie mit Verwaltung verbringen, und 2 Stunden MEHR, die Sie und Ihr Team für das verwenden können, was wirklich zählt! Das Leben ist einfacher, wenn Sie Automatisierungen haben, die 24/7 für Sie arbeiten, für Dinge wie automatisierte Erinnerungen, Online-Buchungen, Marketing und mehr, und unser Kundensupport-Team hilft dabei, die Einrichtung zum Kinderspiel zu machen, selbst für Nicht-Techniknutzer. Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

Aiden P. (Kundenbetreuer)

Lucie B.
LB
Owner/Instructor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Ich habe vor etwa anderthalb Jahren von dem großen Imperium, das ein Monopol auf Fitnessbuchungen hatte, zu Wellness Living gewechselt. Es war ein nahtloser Übergang und ich bin sehr zufrieden damit, wie reaktionsschnell und flexibel dieses System ist. Im Gegensatz zu meinem vorherigen Anbieter schätzt und unterstützt Wellness Living kleine Unternehmen wie meines! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Ehrlich gesagt, alle Probleme, die ich hatte, habe ich eine Anfrage gestellt und sie haben ein Upgrade durchgeführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist einfach für meine Schüler zu benutzen und ist mit unserem Studio gewachsen, während wir gewachsen sind und Funktionen hinzugefügt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Lucie,

Vielen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns zu hören, wie unsere Kunden gewechselt haben, die Software derzeit nutzen und wie sie ihnen zugutekommt—das hilft uns, die Plattform zu verbessern und noch besser zu machen! Wir sind begeistert, dass Ihr Übergang zu WellnessLiving reibungslos verlief und Sie die Flexibilität unserer erstaunlichen Funktionen erlernen konnten, um Ihr kleines Unternehmen zu vergrößern. Unsere erstklassigen Funktionen erleichtern es, Ihre täglichen Aufgaben zu verwalten, das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihr Studio zu optimieren. Zum Beispiel ermöglichen unsere automatisierten Marketing-Tools, Kunden gezielt anzusprechen, Ihre Kurse zu bewerben und Kunden daran zu erinnern, wann es Zeit ist, ihre Mitgliedschaften zu erneuern. Wir machen es auch einfach für Ihre Kunden, Kurse zu buchen, Einkäufe zu tätigen und ihre Konten direkt von ihren mobilen Geräten aus mit der Achieve Client App zu verwalten. Alles, was wir tun, dreht sich darum, Ihr Unternehmen zu unterstützen, und denken Sie daran, wann immer Sie eine Frage haben, ist unser Kundenserviceteam nur einen Anruf entfernt. Nochmals vielen Dank für die Bewertung, und während Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen, sind wir für Sie da! Vielen Dank, dass Sie sich für WellnessLiving entschieden haben!

- Natasha B. (WellnessLiving Kundenbetreuerin)

MM
D
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten WellnessLiving?

Schönes Interface, aber nutzlose Software mit wenig qualifiziertem Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Uns wurde von einem Vertreter die Idee verkauft, unsere Buchungsplattform auf Wellness Living umzustellen, basierend auf falschen Versprechungen, dass die App fähig sei und dass wir, falls nicht, eine volle Rückerstattung für die über 3,5k erhalten würden, die wir für ein Jahresabonnement bezahlt haben.

Als wir tatsächlich auf die Software umgestiegen sind, war sie endlos fehlerhaft. Zum Beispiel - wir benötigen eine Kreditkarte bei der Buchung, jedoch funktionierte diese Funktion nicht, und das Support-Team sagte, sie wüssten nicht warum, und die einzige Option sei, jede der 30 Buchungsoptionen, die wir haben, durchzugehen und sie zu deaktivieren. Scheint eine ziemlich grundlegende Funktion zu sein, die für eine Buchungsplattform funktionieren sollte, und ein Beispiel von vielen Dingen, die in den ersten Wochen der Nutzung auftraten.

Zu Beginn dieses Prozesses wurde uns auch vom Vertriebsmitarbeiter gesagt, dass wir eine volle Rückerstattung erhalten würden, wenn das Programm nach dem Testen nicht das Richtige für uns sei. Nun, wir haben dies nach ein paar Wochen ab dem Startdatum aufgrund all der oben genannten Fehler angefordert, und jetzt, über einen Monat später, versuchen wir immer noch, sie zu verfolgen, wobei sie sich weigern, den vollen Betrag zu zahlen, stattdessen versuchen sie, uns Stornogebühren und Einrichtungsgebühren zu berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Es ist fehlerhaft, es fehlt an qualifiziertem Support bei Problemen und es ist schwierig, mit der Verwaltung Rückerstattungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

Nicht viel. Software gestoppt, da sie grundlegende Bedürfnisse nicht erfüllte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Marcos,

Wir sind schockiert, das zu hören! Unsere Plattform unterstützt Tausende von Unternehmen, die die mobile App täglich nutzen, und wir haben einen 24/7-Support, der speziell dafür da ist, Ihnen bei Problemen sofort zu helfen. Soweit ich auf unserem Statusboard sehen kann, ist das System voll funktionsfähig und ich bin fast sicher, dass es nur eine Frage der anders zu konfigurierenden Einstellungen ist. Wir sind heute dort, wo wir sind, indem wir die bestmögliche All-in-One-Geschäftsmanagementplattform bereitstellen, die durch jahrelanges detailliertes Benutzerfeedback verfeinert wurde, und sie mit einem branchenführenden Support-Team unterstützen. Selbst in der Anmeldephase folgen unsere Produktspezialisten einem umfangreichen Prozess, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen gut zu WellnessLiving passt, und wir würden niemals ein Versprechen brechen, das Ihnen von jemandem in unserem Team gegeben wurde. Ich bin mir nicht sicher, ob es eine Fehlkommunikation oder ein anderes Problem gab, aber wir stehen hinter unserem Produkt und werden alles tun, um dies zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir untersuchen alles, was mit Ihrem Konto passiert ist, ich habe Ihnen auch eine E-Mail geschickt, also wenn Sie bitte antworten könnten oder alternativ mich unter 1-888-668-7728 anrufen, fragen Sie nach mir persönlich und ich werde dafür sorgen, dass wir die Dinge in Ordnung bringen.

Brian S. (Kundenbetreuer)

Christina C.
CC
Life Coach
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Wir nutzen den White-Label-App-Service und sind begeistert! Sehr empfehlenswert. Diese Plattform und ihre Produktspezialisten. Unsere Kunden geben nur begeisterte Bewertungen ab und es hat unser Geschäft organisch über unsere kühnsten Träume hinaus wachsen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WellnessLiving?

Keine Beschwerden bis heute, nur das Warten auf die Veröffentlichung der QuickBooks-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WellnessLiving:

Wenn Sie benutzerfreundlich für Sie im Backoffice und für die Kunden möchten, dann wählen Sie diese Software! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WellnessLiving Solving und wie profitieren Sie davon?

WellnessLiving macht ALLES. Terminplanung, Rechnungsstellung/Abrechnung, Gehaltsraten für Mitarbeiter, Kunden-/Mitgliederverwaltung, E-MAILS usw.! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von The WellnessLiving Team aus WellnessLiving

Hallo Christina,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine unglaubliche Bewertung zu hinterlassen. Wir sind begeistert, dass du und deine Kunden so großartige Erfahrungen mit unserer maßgeschneiderten Marken-App gemacht habt, und wir werden dir weiterhin die besten Werkzeuge für die Führung deines Unternehmens zur Verfügung stellen. Von unseren mobilen Apps für Mitarbeiter und Kunden, Buchungs- und Zahlungstools, erstklassigen virtuellen Optionen und einer automatisierten Marketing-Suite machen wir es einfach, dein Unternehmen besser zu verwalten und zu wachsen als mit jeder anderen Software! Unsere Teams sind so stolz darauf, großartige Unternehmen wie deines zu unterstützen, und wir sind überglücklich zu wissen, dass du auch gerne mit uns zusammenarbeitest. Schließlich ist das der Grund, warum wir das tun! Vielen Dank, dass du dich für WellnessLiving entschieden hast!

Brian S. (Kundenbetreuer)