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Top-bewertete Vozy Alternativen

Vozy Bewertungen & Produktdetails

DP
Red Operaciones
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Vozy?

Das Beste am Sprachassistenten ist, dass er so programmiert werden kann, dass er Anrufe in verschiedenen Zeitzonen und Anrufversuche durchführt, und sobald der Sprachassistent einen effektiven Kontakt herstellt, gibt er alle Informationen zur Verpflichtung weiter und erstellt einen Termin, der von einem menschlichen Agenten wahrgenommen wird, wodurch Wert bei der Lokalisierung und Wiederherstellung geschaffen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Was mir nicht gefällt, sind einige Module der neuen Webseite, insbesondere das Berichtsmodul. Bei der Schaltfläche „Spalten anzeigen“ speichert das System die ausgewählten Felder nicht, jedes Mal, wenn ein neuer Bericht erstellt werden soll, müssen die Felder ausgewählt werden. Zusätzlich hätte ich gerne mehr Unterstützung von meinem Kundenberater. Aber insgesamt sind wir mit der Funktionsweise des Sprachassistenten sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem, das der Sprachassistent löst, ist die Lokalisierung der Schuldner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vozy Übersicht

Was ist Vozy?

Vozy ist eine Sprach-AI-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen durch Sprachassistenten und konversationelle KI über ihre bestehenden Kanäle zu transformieren, skalieren und verbessern. Vozy entwickelt personalisierte Lösungen, die Kundenserviceprobleme am Telefon durch menschenähnliche Gespräche lösen und die Stimme des Kunden als Authentifizierungs- und Betrugspräventionssystem nutzen. Deshalb vertrauen Unternehmen in 11 Ländern Vozy, um sichere und nahtlose Interaktionen anzubieten.

Vozy Details
Diskussionen
Vozy Community
Unterstützte Sprachen
English, Spanish
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Voice-AI-Plattform mit der Mission, die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren, zu transformieren, zu skalieren und zu verbessern.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Konversationelle KI-Lösungen auf dem Markt? Viele.
Außergewöhnliche Sprach-KI-Lösungen? Vozy

Was Vozy unterscheidet, ist, dass wir ein sprachzentrierter KI-Anbieter sind; und der einzige mit neuronaler Text-zu-Sprache-Technologie, die in mehr als 7 lateinamerikanischen spanischen Akzenten und Englisch trainiert ist. Unsere Sprachassistenten- und Sprachbiometrie-Lösungen sind darauf ausgelegt, den Kontext über die Sprache hinaus zu verstehen, was menschlichere Gespräche ermöglicht und dem Kunden erlaubt, in seinen eigenen Worten zu kommunizieren.

Vozy fördert die Einführung digitaler Kundenservice-Agenten, die sprachzentrierte KI-Lösungen nutzen, um einen nahtloseren Service für Kunden zu bieten und ein Gefühl der Zufriedenheit über die bequeme Kommunikation zu induzieren.

Vozy ist die Plattform, die Kundenserviceteams unterstützt und Kunden durch außergewöhnliche Erlebnisse in wichtigen Momenten glücklich und verbunden hält. Wir nehmen diese Momente und verwandeln sie in Gelegenheiten, starke Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen zu schaffen, indem wir ihnen den reibungslosesten automatisierten Kanal bieten: Sprache.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Vozy Inc
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Miami, Florida
Twitter
@VozyEspanol
157 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
102 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Daniel  C.
DC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Vozy Bewertungen

Andres A.
AA
Andres A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein Voicebot, der nicht wie ein Voicebot aussieht. Großartig!"
Das Unternehmen mobilisiert sich zugunsten seiner Kunden, in den Implementierungs- und After-Sales-Prozessen streben sie danach, zufriedenstellende...
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Acelera la transformación digital de las empresa"
La automatización de las llamadas y el contacto al cliente ha logrado más productividad
Tavo M.
TM
Tavo M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"VoiceBOT für alle!"
Erstens, Sie können mit Experten sprechen, um Ihren Bot zu erstellen. Zweitens, können Sie sich etwas vorstellen? Sie können es mit Vozy realisie...
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Vozy Medien

Vozy Demo - Why Vozy is the most complete provider?
Voice AI platform that scales with your business
Vozy Demo - Voice solutions
Vozys voice solutions offer automated and tailored experiences, so your customers and agents can do more in less time.
Vozy Demo - Report
Vozy platform
Beantworten Sie einige Fragen, um der Vozy-Community zu helfen
Haben sie Vozy schon einmal verwendet?
Ja

19 von 20 Gesamtbewertungen für Vozy

4.6 von 5
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Beliebte Erwähnungen
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19 von 20 Gesamtbewertungen für Vozy
4.6 von 5
19 von 20 Gesamtbewertungen für Vozy
4.6 von 5

Gesamtbewertungsstimmung für VozyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Andres A.
AA
Coordinador de Servicio al Cliente
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
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Das Unternehmen mobilisiert sich zugunsten seiner Kunden, in den Implementierungs- und After-Sales-Prozessen streben sie danach, zufriedenstellende Erfahrungen mit jedem gewöhnlichen Kunden zu schaffen. Das Werkzeug an sich funktioniert sehr gut und ermöglicht es, schnell zu bauen und zu modifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Ich denke, dass sie viel mehr in die Selbstverwaltung der Kunden und in das autonome Management vertiefen sollten. Damit die Beziehung zu den Kunden wenig Reibung hat und es ihnen ermöglicht, sich mehr auf die neuen Anwendungsfälle zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Themen im Zusammenhang mit Terminplanung, Portfoliomanagement und IVR, die auf Training und Wiederholung basieren. Es hat uns als Unternehmen ermöglicht, schnell Reichweite bei den Kunden zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luis J.
LJ
operating assistant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Vozy?

eine großartige Erfahrung im Geschäft, die KI kam, um unsere Geschäfte effizienter zu machen, sie unterstützt uns mit einer größeren Anzahl von Kunden, die in kürzerer Zeit kontaktiert werden, und übertrifft unsere Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Es ist ein Minimum, aber die Ticket-Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

eine großartige Erfahrung im Geschäft, die KI kam, um unsere Geschäfte effizienter zu machen, sie unterstützt uns mit einer größeren Anzahl von Kunden, die in kürzerer Zeit kontaktiert werden, und übertrifft unsere Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Kontinuierliches Training des Agenten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jorge Alberto R.
JR
VP of Credit and Collections at Kubo.Financiero
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vozy?

Es ist ein technologisches Werkzeug, das die Kommunikation mit Kunden kostengünstig und mit hoher Effizienz und Wirkung erleichtert. Einfach zu bedienen und selbstverwaltend. Benötigt wenig oder keine Infrastruktur, um damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Ich halte es für eine Möglichkeit, die Stimme des virtuellen Assistenten auf eine natürlichere Weise zu gestalten, ohne das Wesen des Werkzeugs zu verlieren, jedoch glauben einige Kunden, dass es bei ihnen mehr Akzeptanz finden würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir befinden uns in Prozessen des After-Sales-Service und/oder Inkasso und beobachten einen Anstieg der Forderungsrückgewinnung zu geringen Kosten, ohne dass dafür menschliche Ressourcen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Esteban A.
EA
Diseñador de servicios
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Personalisierte Aufmerksamkeit und ständige Verbesserungsvorschläge Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Sie könnten die künstliche Intelligenz des Bots verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

Sprachassistenten sind die Gegenwart und die Zukunft, die natürlichste Form der Kommunikation zwischen Menschen. Vozy ist die perfekte Mischung aus digitaler Transformation und der Nähe, die wir suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Bot-Anrufe haben es uns ermöglicht, Zahlungserinnerungen zu standardisieren und zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tavo M.
TM
Líder de Transformación Digital
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vozy?

Erstens, Sie können mit Experten sprechen, um Ihren Bot zu erstellen.

Zweitens, können Sie sich etwas vorstellen? Sie können es mit Vozy realisieren.

Drittens, Kundenerfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Sie brauchen mehr Geschwindigkeit! Im Entwicklung: Web 2.0 und neue Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Derzeit verwenden wir Vozy für:

- Inkasso

- Referenzierung

*Kredite! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Vozy?

Me gusto, las cantidad de nodos que tiene para cada conversacion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

No me gusto que, no escucha correctamente a las personas y no realiza todas las llamadas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Llamar a varias personas al mismo tiempo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jose Carlos J.
JJ
Gerente de Operaciones
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vozy?

den anfänglichen Anforderungen und der Projekteinführung wird nachverfolgt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

die Aufmerksamkeit im technischen Support, die sich sehr verzögert, um auf einfache Dinge zu antworten, die benötigt werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

ein Unternehmen, das sich anpasst, von Anfang an klären, wie weit die gewünschten Dienstleistungen reichen sollen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Kosten im Bereich Personalbedarf senken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
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Vozy nos ha permitido sorprender a nuestros consumidores con la automatización de la confirmación de servicios posventa, a través de una herramienta que configura varios momentos importantes de nuestro proceso enviando mensajes de calidad y oportunos para la prestación del servicio.

Con Vozy iniciamos un camino de nuevas tecnologías en procesos que antes no creíamos que se puediera. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Acompañamiento a la mejora continua del proceso, evaluación y seguimiento de los hallazgos en diferentes momentos del proceso que permitan corregir errores, mejorar resultados o cambiar lo inicialmente diseñado con propuestas proactivas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

Notificar cambios de comerciales o ejecutivos más oportunamente y dejar actas de los pendientes o acuerdos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

- Transformación digital de proceso

- Mejora en la experiencia del consumidor

- Mayor contactabilidad y cobertura

- Movilización de indicadores de nuestros técnicos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VJ
G
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vozy?

Der personalisierte und aufmerksame Service des Support-Teams Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Zu Beginn hatte das Werkzeug Probleme und wir brauchten Zeit, um sie zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

Es ist wichtig, die Funktionsweise des Werkzeugs in verschiedenen Diensten im Detail zu kennen. In meinem speziellen Fall konzentrierten wir uns nur darauf, zu erfahren, wie es für die Erinnerung an Termine funktionierte, und stützten uns nur auf diesen Fall, um etwas Neues zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Probleme: Anrufe, bei denen wir nicht identifizieren, wie sie endeten

Vorteile: ersetzt die Notwendigkeit menschlicher Agenten, die diese Anrufe tätigen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JR
d
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vozy?

Die Unterstützung, die Hilfe, der B2B-Service, die Schnelligkeit der Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vozy?

Die Einrichtungskosten, jedes Mal, wenn eine Anpassung vorgenommen wird oder eine erforderlich ist, sind hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vozy:

Revisar sehr gut den ursprünglichen Umfang, um später keine zusätzlichen Setups machen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vozy Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können Kunden schneller bedienen, ohne zu einem Berater zu wechseln. Wir werden als innovativ wahrgenommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.