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Top-bewertete Voximplant Alternativen

Voximplant Bewertungen & Produktdetails

MG
Director General
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Voximplant?

Dankbar, denn ohne die Hilfe von Alejandro hätte es unendlich viele Stunden gedauert, meine Bühne zu erschaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Die Vielfalt der Lösungen, die im System existieren, und wie man sie nach Belieben erweitern kann, um ein Szenario zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Dass sie genügend Zeit haben, es zu lernen, Zeit für die Implementierung und Geduld, dies wird nicht im Handumdrehen aufgebaut, wie es in ihrer Werbung dargestellt wird. Der Support ist jedoch immer bereit, Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein Cloud-Switch, der meinem Unternehmen hilft, Kunden und neue Interessenten umzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Voximplant Übersicht

Was ist Voximplant?

Voximplant ist eine Kommunikationsplattform als Dienst, die es Entwicklern ermöglicht, Echtzeit-Kommunikationsfunktionen (Sprache, Video und Messaging) in ihre Anwendungen zu integrieren, ohne eine Backend-Infrastruktur aufbauen zu müssen. Die Architektur von Voximplant ist für serverloses Arbeiten ausgelegt: Entwickler laden ihren JavaScript-Code in unsere Cloud hoch, und der hochgeladene Code wird automatisch ausgeführt, wenn ein Anruf auf der Plattform eingeht oder wenn ein HTTP-API-Befehl ausgeführt wird. Ein Anruf kann über ein Telefonnetz, von einem SIP-Gerät oder einer Anwendung sowie vom Voximplant-Web- oder Mobile-SDK auf der Plattform eingehen.

Voximplant Details
Unterstützte Sprachen
English, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Plattform, die das Einbetten von Audio- und Videokommunikation in Ihre Apps ermöglicht.


Verkäuferdetails
Verkäufer
VoxImplant
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@voximplant
980 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
177 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Sergey P.
SP
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Voximplant Bewertungen

Vitaly D.
VD
Vitaly D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartige Technologie und solider Service"
Wir erstellen Golos, eine sprachbasierte Social-Media-Plattform mit Audiokonferenzen, Sprachchats und anderen Funktionen. Wir möchten besonders her...
Anshul S.
AS
Anshul S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartiger Service"
Sehr leistungsstarke APIs für die Telefonie. Wir haben unser komplettes Produkt mit Voximplant-APIs entwickelt.
Cassie D.
CD
Cassie D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Eine ausgezeichnete Erfahrung im Kundenmanagement."
Das Design und die Konfiguration, um eine Anforderung spezifisch zu erreichen, auch deren Interaktion und Berichte über das Management von eingehen...
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Voximplant Medien

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Voximplant Demo - Scenario Editor Cloud IDE Voximplant Platform
Scenario Editor Cloud IDE Voximplant Platform
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30 von 31 Gesamtbewertungen für Voximplant

4.8 von 5
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30 von 31 Gesamtbewertungen für Voximplant
4.8 von 5
30 von 31 Gesamtbewertungen für Voximplant
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Gesamtbewertungsstimmung für VoximplantFrage

Implementierungszeit
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<6 Monate
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Cassie D.
CD
Omnichannel Supervisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Das Design und die Konfiguration, um eine Anforderung spezifisch zu erreichen, auch deren Interaktion und Berichte über das Management von eingehenden und ausgehenden Anrufen. Empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Ich hätte gerne eine bessere Entwicklung für die Interaktion mit den Nachrichtendiensten, es gibt externe Protokolle zum System, denen wir folgen müssen. Ein wenig mühsam ist dieser Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Die IVR-Szenarien und Automatisierungen helfen mir, mit meinen Kunden in Kontakt zu treten, ohne zu viele menschliche Ressourcen zu nutzen, wie ich es früher tat, empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anshul S.
AS
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Sehr leistungsstarke APIs für die Telefonie. Wir haben unser komplettes Produkt mit Voximplant-APIs entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Etwas teuer, aber verhandelbar. Das Team ist sehr unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Absolut empfehlenswert. Sehr unterstützende Menschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bieten eine KI-gestützte Outbound-Call-Lösung an, und Voximplant ist das Rückgrat unseres Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jonathan C.
JC
Consultant
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Voximplant bietet eine leistungsstarke Vielfalt an Funktionen in einem benutzerfreundlichen Format. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Die No-Code-Umgebung hat begrenzte Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Voximplant ermöglicht es uns, Kommunikationsprozesse zu liefern, die sonst nicht praktikabel oder möglich wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vitaly D.
VD
Angel Investor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Voximplant?

Wir erstellen Golos, eine sprachbasierte Social-Media-Plattform mit Audiokonferenzen, Sprachchats und anderen Funktionen. Wir möchten besonders hervorheben, dass die Professionalität von Voximplant im Umgang mit Kunden bemerkenswert ist. Das Voximplant-Team hat einen Gruppenchat erstellt und eine Arbeitsgruppe zugewiesen, die sich speziell mit unserem Projekt befasst. Sie waren auch immer für Konferenzgespräche mit Entwicklern verfügbar. Voximplant hat alles kostenlos gemacht, weil sie an unser Produkt glauben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Wenn Sie ein komplexes, hochmodernes Produkt entwickeln, stehen Sie vor Misserfolgen. Es wäre gut, eine detailliertere betriebliche Analyse der Fehler zu erhalten und eine schnelle Identifizierung, auf welcher Seite ein Fehler liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Sie können sich jederzeit an das Voximplant-Support-Team wenden. Sie sind immer da, um Ihnen zu helfen, Ihre Fragen zu beantworten und Ratschläge zu geben. Manchmal gab es Fehler unsererseits. Dies passiert, wenn es viele Funktionen gibt und Sie sozusagen vor einem Überfluss an Möglichkeiten stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sollten das MVP erstellen und die Dinge in kürzester Zeit ins Rollen bringen. Dank Voximplant und ihrer Unterstützung haben wir es in 3 Wochen geschafft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Анастасия .
А
HR marketing manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Anrufgeschwindigkeit - das intelligente IVR, das wir mit Voximplant implementiert haben, ist 10-mal schneller als unser agentenbasierter Kundendatenerfassungsprozess.

Konversionssteigerung - die Implementierung der neuen Technologie hat zu einer erhöhten Konversion geführt: Wir stellen derzeit 15-20% aller Kandidaten ein.

Cooles Forschungs- und Entwicklungsteam mit hochrangiger Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Wenn man professionelle Dienstleistungen vom Entwicklungsteam von Voximplant anfordert, sind diese nicht immer sofort verfügbar. Es kann 7-10 Tage dauern, bis Code-Updates erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Wenn Sie ein eigenes Entwicklungsteam haben, das JavaScript kennt, können Sie Ihre Lösung in wenigen Tagen erstellen. Wenn Sie die Ressourcen nicht selbst haben, können Sie Voximplant kontaktieren, um es für Sie zu entwickeln, aber das wird länger dauern. Für einfachere Anwendungsfälle sind Sie besser dran mit Voximplant Kit - ihrem Drag-and-Drop-Call-Flow-Editor-Produkt, das keine Programmierung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

KFC verwendet Voximplant, um unser neues Callcenter für Bewerber zu betreiben. Wir erhalten jeden Monat mehr als 15.000 Lebensläufe. Um diese Bewerber effektiver zu sichten, nutzen wir die intelligente Interactive Voice Response (IVR)-Technologie von Voximplant, um automatisch die besten Kandidaten zu identifizieren, auf die sich unsere Live-Agenten konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ivan S.
IS
Head of digital department
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Es gibt viele großartige Fähigkeiten mit Voximplant, aber ich würde den Schwerpunkt auf die Infrastruktur in verschiedenen Ländern legen. Da wir Kunden sowohl in Europa als auch in Russland haben, ist es für uns wirklich wichtig, eine Lösung zu verwenden, die Verbindungen von ausgezeichneter Qualität in Echtzeit bieten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Vor einigen Jahren standen wir vor dem Problem der Flexibilität bei der Konfiguration des nativen ACD-Moduls zur Organisation der Priorität und Reihenfolge von Anrufen an CC-Operatoren. Als Ergebnis musste ich die Logik der Verteilung eingehender Anrufe in meinen Szenarien eigenständig beschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Sie können ein vollständiges Cloud-Kontaktzentrum auf der Plattform in ein paar Wochen aufbauen. Sie können auch eine vorgefertigte Lösung mit einsatzbereiten Diensten verwenden, um sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe zu verarbeiten und Kunden auf Anfrage mit den Bedienern zu verbinden, falls Sie Ihre Kommunikation teilweise automatisieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiten eng mit vielen großen Unternehmen zusammen, um ihnen bei der Organisation des Erfüllungsprozesses zur Eröffnung eines Online-Shops zu helfen. Deshalb kommunizieren wir mit verschiedenen Kunden und es ist wichtig für uns zu verstehen, wer anruft, welches Geschäft sie haben und welche Art von Anfrage wir bearbeiten sollen. Der Betrieb eines Kontaktzentrums mit einem CRM-System hilft, diesen Prozess effektiv zu verwalten. Darüber hinaus war es wichtig für uns, die Anzahl der Operatorplätze im Kontaktzentrum schnell zu skalieren und die Kommunikation mit neuen Kunden zu etablieren, wenn wir mit neuen Online-Shops zu arbeiten beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Дмитрий .
Д
CTO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Plattformkomponenten sind einfach zu verwenden. Auch die Dokumentation von Voximplant ist gut geschrieben. Sie hilft uns, die richtigen Szenarien schneller zu erstellen. Außerdem gibt es keine Notwendigkeit, für eine On-Premise-Lösung zu zahlen, was für uns ein großer Vorteil ist - alle Daten befinden sich an einem Ort in der Cloud, während die Abrechnung von Vox auf einem System basiert, das Pay As You Go oder Rechnungsstellung anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Voximplant?

Früher gab es keine gebrauchsfertige Lösung, daher mussten wir viel Zeit in die Entwicklung investieren. Vielleicht würden wir jetzt das Voximplant Kit wählen - ihre No-Code-Lösung, die unser Problem lösen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Für KMU-Unternehmen empfehle ich die Verwendung des Voximplant Kit Contact Centers. Für Unternehmensorganisationen ist die Voximplant-Plattform geeignet - sie ist für Entwickler gedacht und ermöglicht es, maßgeschneiderte Lösungen mit verschiedenen Integrationen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Da das Unternehmen schnell wuchs und die Anzahl der Anfragen zunahm, war es wichtig sicherzustellen, dass das Kontaktzentrum leicht skalierbar und in das CRM-System für schnellen Zugriff integriert war. Mit Hilfe von Voximplant konnten wir das Kontaktzentrum-MVP in kurzer Zeit bereitstellen und es nach einem erfolgreichen Start in Zukunft problemlos mit weiteren Funktionen bereichern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bogdan S.
BS
Исполнительный директор по оптимизации для поисковых систем, руководитель SEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Ich möchte meine Dankbarkeit für die sehr konstruktive Hilfe beim Übertragen einer Telefonnummer zwischen verschiedenen Diensten ausdrücken. Unternehmensleitung bitte die Auszeichnung an die Mitarbeiterin Inna geben, sie ist super! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich mochte alles. Ich habe keinen Grund, sie zu tadeln. Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich benutze es für die Telefonie meines Geschäfts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
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You can quickly draft a first call bot campaign with a drag&drop system to do everything (outgoing calls with lots of rules, SVI...).

It's effortless to manage without any code!

Dedicated account manager! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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We have nothing to highlight as drawback of this tool Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

- setup outgoing call with a bot very quickly

- make no code stuffs, and be able to trigger a test or a real campaign with developer intervention

- all options available in the drag & drop (sending email, sending sms, making HTTP calls, tag the call...) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dmitry L.
DL
Head of Business IT (Veropharm, an Abbott company)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Voximplant's API ist der Goldstandard auf dem Markt. Wir sind sehr zufrieden mit den Möglichkeiten der Plattform. Es ist einfach zu bedienen, sehr flexibel und die Dokumentation ist ausreichend und klar. Der technische Support reagiert schnell und hilft, jedes Problem zu lösen. Die Abrechnung ist unkompliziert, man erhält nicht 100 Dokumente bei jedem einzelnen Schritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Preise für den Verkehr sind ein wenig zu hoch. Noch keine Einweg-SMS in der erforderlichen Region. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Voximplant:

Wenn Sie Voximplant mit einem anderen Anbieter für Kommunikation vergleichen, werden Sie den Unterschied spüren. Hohe SLA, beste Benutzererfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Voximplant Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden es für einen Remote-Detailing-Fall. Dank Voximplant konnten wir diesen Fall so umsetzen, wie wir es wollten (es war mit anderen Anbietern nicht möglich). Jetzt ist die Kommunikation zwischen Vertrieb und Kunden unter Kontrolle, was sie effektiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.