Vockam Reviews 2025: Details, Pricing, & Features

Vockam Übersicht

Was ist Vockam?

Für kundenorientierte Key Account Manager: Erkennen Sie Schmerzpunkte in wertvollen Geschäftsbeziehungen, bevor sie zu einem irreversiblen Dealbreaker werden. Die SaaS-Webanwendung hilft Ihnen, Ihren Kunden über die Maßnahmen zu informieren, die Sie ergreifen, um die Geschäftsbeziehung kontinuierlich zu verbessern. Sie erhalten einen Überblick über alle Elemente, die bei der Betrachtung des Key Accounts berücksichtigt werden sollten. Ein Überblick über Verantwortlichkeiten, individuelle und organisatorische Bedürfnisse, Zufriedenheitsniveaus, wichtige Dokumente, Nachrichten, Besprechungsnotizen, Vorschläge, Aktionspläne, Leistungsprioritätsdiagramme usw., alles griffbereit und, wenn Sie möchten, auch für Ihren strategischen Kunden. Gleichzeitig können Sie den Kunden über Ihre Maßnahmen informieren, wie Ihre Organisation daran arbeitet, die Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern. Denn was ist schlimmer, als als Key Account Kunde ignoriert zu werden? Wenn Sie ernsthaft daran interessiert sind, strategische Beziehungen auf kundenorientierte Weise aufzubauen, probieren Sie Vockam aus.

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Produktbeschreibung

Verkäuferdetails

Verkäufer

Vockam - Voice of Customer for Key Account Management

Übersicht bereitgestellt von:

Bert Paesbrugghe

Aktuelle Vockam Bewertungen

4.10.2021

Kurt R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0 von 5

"Eine wahre Kundenfreude für uns, aber besonders für unsere Schlüsselkunden."

Unsere Schlüsselkunden sind viel zufriedener, weil wir durch die Nutzung dieser Software unser Engagement ihnen gegenüber auf sehr professionelle W...

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Kurt R.

Account manager

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

Bestätigter Bewerter

Bewertungsquelle: Organisch

Übersetzt mit KI

4. Okt, 2021

Was gefällt dir am besten Vockam?

Unsere Schlüsselkunden sind viel zufriedener, weil wir durch die Nutzung dieser Software unser Engagement ihnen gegenüber auf sehr professionelle Weise zeigen konnten. Das Tool ist sehr benutzerfreundlich und fördert unsere Partnerschaft intern und extern. Wir haben auch entdeckt, wie wir die Treiber unserer Kundenbeziehungen aktiv messen können. Alle unorganisierten Elemente unserer Schlüsselkundenbeziehungen sind jetzt gut organisiert, strukturiert und klar für uns, aber vor allem auch für unsere Schlüsselkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vockam?

Ich mag im Moment nichts nicht. Ich denke, dass das Team sehr reaktionsschnell ist - es ist, was ich erwarten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vockam Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Vergangenheit war das Management von Schlüsselkunden überhaupt nicht transparent: weder für unsere Organisation noch für den Kunden. Wir haben in der Vergangenheit einige strategische Konten verloren, weil der KAM die Beziehung nicht gut übergeben hat. Gleichzeitig hatten wir oft keine Ahnung, was in Bezug auf die Beziehung zum Kunden vor sich ging. Jetzt können wir wirklich daran arbeiten, Partnerschaften mit unseren Schlüsselkunden zu entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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