Vocalcom
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Von Vocalcom
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Vocalcom Bewertungen & Produktdetails

BearbeitenAdministrator
Aman K.
AK
Sales Lead
Information Technology and Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Vocalcom?

Der beste Teil einer Contact-Center-Lösung ist die intelligente Bearbeitung eingehender und ausgehender Kontakte und die Einbindung des Kunden. Außerdem ist es sehr einfach, das System in Ihr bestehendes System zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vocalcom?

Meiner Meinung nach wird bei Vocalcom nichts abgelehnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vocalcom Solving und wie profitieren Sie davon?

Mit Hilfe von Vocalcom können wir IVR-, Inbound-, Outbound-, Umfrage- und SMS-Funktionen in einer einzigen Schnittstelle nutzen. Es ermöglicht uns, alle Agenten problemlos vom Arbeiten im Büro zum Arbeiten von zu Hause aus zu wechseln, während die Sicherheit des Arbeitsbereichs erhalten bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Vocalcom Übersicht

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Was ist Vocalcom?

All-in-One-Lösung für Kontaktzentren, die ein beeindruckendes mobiles Kundenerlebnis bietet. Von Ihrem Callcenter bis zum Web und zu den sozialen Medien.

Vocalcom Details
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Produktbeschreibung

All-in-One-Lösung für Kontaktzentren, die ein beeindruckendes mobiles Kundenerlebnis bietet. Von Ihrem Callcenter bis zum Web und zu den sozialen Medien.

Verkäuferdetails
Verkäufer
Vocalcom
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
Paris, FR
Twitter
@Vocalcom
12,376 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
236 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
CF
Übersicht bereitgestellt von:
Cyril Fromont

Aktuelle Vocalcom Bewertungen

CB
Carlos B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Kontaktcenter-Plattform mit IVR, Outbound-Dialer, Skripting und Berichtswerkzeug alles in einem."
Die On-Premise-Version ermöglichte es uns, unseren eigenen Anbieter mitzubringen, wodurch die Telefoniekosten in einer Umgebung mit mehreren Länder...
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Aman K.
AK
Aman K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Beste Cloud-Callcenter-Lösung"
Der beste Teil einer Contact-Center-Lösung ist die intelligente Bearbeitung eingehender und ausgehender Kontakte und die Einbindung des Kunden. Auß...
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Arpit D.
AD
Arpit D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Beste Anwendung für Kontaktbenutzer"
Beste Software bisher für alles im Chat!!!
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Vocalcom Medien

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Vocalcom Vor- und Nachteile

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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
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Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.
CB
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Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Vocalcom?

Die On-Premise-Version ermöglichte es uns, unseren eigenen Anbieter mitzubringen, wodurch die Telefoniekosten in einer Umgebung mit mehreren Ländern niedrig gehalten wurden. Eingehende, ausgehende Anrufe und IVR sind vollständig integriert und bieten ein einheitliches Kundenerlebnis, indem Kundendaten über Kontaktkanäle hinweg geteilt werden. Die neue Customer Journey integriert digitale Kanäle für eine vollständige Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vocalcom?

F&E neuer Funktionen auf der langsamen Seite. CRM-Integration ist auf nur ein paar Optionen beschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vocalcom Solving und wie profitieren Sie davon?

Es bietet eine vollständig integrierte Lösung. IVR, Inbound, Outbound, Umfrage und SMS arbeiten in einer einheitlichen Agentenoberfläche. Die webbasierte Architektur ermöglichte es uns, alle Agenten mit minimalem Aufwand vom Büro ins Homeoffice zu verlagern, während der Arbeitsbereich gesichert blieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Arpit D.
AD
Production Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Vocalcom?

Beste Software bisher für alles im Chat!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Es sollte mit jedem Browser kompatibel sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vocalcom:

Hoch empfohlen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vocalcom Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwaltung von Salesforce. Und Anruferinformationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Said M.
SM
Responsable informatique
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
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das Skriptdesign wird einfach die Möglichkeit, Facebook und Website-Pop-Chat zu verwalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Vocalcom?

die Anwendung ist nur mit Internet Explorer 11 kompatibel, nicht mit Google Chrome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Vocalcom:

es ist die beste Lösung für virtuelle Callcenter Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vocalcom Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenbeziehungen und Vertriebsmitarbeiter verwalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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They took the time to find my needs!!!!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Too little time to jump into everything! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Vocalcom Solving und wie profitieren Sie davon?

Calls in and logging information Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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