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Top 10 Vivantio Alternativen & Wettbewerber

Von Vivantio
(291)4.3 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Vivantio auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. IT-Service-Management-Tools ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach beliebt, anspruchsvoll-Softwarelösungen mit diktat der richtlinien und leistungsprotokollierung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Vivantio zu berücksichtigen sind, beinhalten customer service und user interface. Die beste Gesamtalternative zu Vivantio ist Freshservice. Andere ähnliche Apps wie Vivantio sind Jira Service Management, SolarWinds Service Desk, Zendesk Support Suite, und Spiceworks Cloud Help Desk. Vivantio Alternativen finden Sie in IT-Service-Management-Tools, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Service-Desk-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Vivantio

  • Freshservice
  • Jira Service Management
  • SolarWinds Service Desk
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Top 10 Alternativen zu Vivantio kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Vivantio im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationstechnologie und Dienstleistungen, Outsourcing/Offshoring, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Freshservice

    Von Freshworks
    (1,238)4.6 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    2. Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Freshservice ist:

    Einfacher einzurichten
    Brauchbarer
    Einfacher zu verwalten
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    #2

  2. Jira Service Management

    Von Atlassian
    (779)4.2 von 5

    3. Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Jira Service Management ist:

    Besser bei der erfüllung von anforderungen
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    Serviceaide ChangeGear
  3. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 von 5

    4. Wir helfen Unternehmen, ihren Service und Support mit KI-basierten Technologien und Automatisierung zu transformieren, um Geschäftsprozesse zu verbessern, den Selbstbedienungsanteil zu erhöhen und Kosten zu senken. Das Ziel ist es, sowohl den Nutzern als auch den Support-Organisationen einen Mehrwert zu bieten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ChangeGear ist eine skalierbare und flexible ITSM-Lösung mit einem virtuellen Agenten namens Luma. ChangeGear ist in drei Stufen verfügbar: Change Manager, Service Desk und Service Manager. ChangeGear ist über 12 ITIL-Prozesse zertifiziert.

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    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Serviceaide ChangeGear ist:

    Langsamer, um den roi zu erreichen
    Webseite besuchen
    #3

  4. SolarWinds Service Desk

    Von SolarWinds Worldwide LLC
    (742)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    5. SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass SolarWinds Service Desk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
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    #4

  5. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,149)4.3 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    6. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Zendesk Support Suite ist:

    Teurer
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    #5

  6. Spiceworks Cloud Help Desk

    Von Ziff Davis
    (311)4.3 von 5

    7. Von der Netzwerk-Inventarisierung und Netzwerküberwachung bis hin zu Helpdesk-Software und Mobile Device Management (MDM) bis zur Erkennung von Cloud-Diensten hilft Ihnen Spiceworks, alles rund um Ihren IT-Arbeitstag von einem einfachen Ort aus zu verwalten... KOSTENLOS!

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Spiceworks Cloud Help Desk ist:

    Einfacher einzurichten
    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
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    #6

  7. SysAid

    Von SysAid
    (710)4.5 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    8. SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass SysAid ist:

    Einfacher einzurichten
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    #7

  8. Help Scout

    Von Help Scout
    (407)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    9. Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

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    Einfacher zu verwalten
    Brauchbarer
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    #8

  9. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,500)4.4 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    10. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

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    #9

  10. Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 von 5
    Optimiert für schnelle Antwort

    11. Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Kanal sofort löst, umsetzbare Einblicke zur Optimierung von Support-Inhalten bietet und ein nahtlos integriertes Help Center über jeden Kanal zugänglich macht. Support-Mitarbeiter profitieren von einem enormen Produktivitätsanstieg, wobei Fin AI Copilot die Effizienz um 31% steigert, ein gemeinsamer Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit und Tickets, die das Gespräch fortsetzen. Manager können Intercom nutzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Support-Betrieb mit KI-Einblicken (bald verfügbar) zu überwachen und zu optimieren und repetitive Aufgaben mit Workflows zu automatisieren. Intercom ist vollständig omnichannel und integriert sich auch mit allen Tools, die Support-Teams am meisten nutzen - was Intercom zur einzigen vollständigen KI-gestützten Kundenplattform in der Branche macht.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

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    #10

  11. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    12. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

    Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:

    Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass LiveAgent ist:

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    Serviceaide ChangeGear
  12. GesponsertSie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.

    Serviceaide ChangeGear

    (99)3.9 von 5

    13. Wir helfen Unternehmen, ihren Service und Support mit KI-basierten Technologien und Automatisierung zu transformieren, um Geschäftsprozesse zu verbessern, den Selbstbedienungsanteil zu erhöhen und Kosten zu senken. Das Ziel ist es, sowohl den Nutzern als auch den Support-Organisationen einen Mehrwert zu bieten, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren, die Servicequalität zu verbessern und die Produktivität zu steigern. ChangeGear ist eine skalierbare und flexible ITSM-Lösung mit einem virtuellen Agenten namens Luma. ChangeGear ist in drei Stufen verfügbar: Change Manager, Service Desk und Service Manager. ChangeGear ist über 12 ITIL-Prozesse zertifiziert.

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