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VisualSP Bewertungen & Produktdetails

VisualSP Übersicht

Was ist VisualSP?

VisualSP ist eine vollständig anpassbare digitale Adoptionsplattform, die kontextbezogenes Lernen als Overlay über Ihre Unternehmens-Webanwendungen wie Microsoft 365, Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow, Workday, SuccessFactors, NetSuite, Nintex, HubSpot und andere benutzerdefinierte Webanwendungen bietet. VisualSP unterstützt Unternehmensmitarbeiter im Moment ihres Bedarfs und während ihres Arbeitsflusses, indem es kontextbezogene In-App-Anleitungen und Schulungen bereitstellt. Es liefert Hunderte von regelmäßig aktualisierten und vollständig anpassbaren geführten Anleitungen, Tipps, Videos und Artikeln in ihrer eigenen Webumgebung. Mitarbeiter werden mit sofort verfügbarer kontextbezogener Schulung und Anleitung gestärkt, was wiederum das Onboarding beschleunigt und die Effizienz innerhalb des digitalen Arbeitsplatzes verbessert. Die Stärkung der Mitarbeiter durch kontextbezogenes Mikrolernen erhöht die Benutzerakzeptanz von Webanwendungen, während Frustration und Support-Tickets als Ergebnis verringert werden. Lernen durch Tun steht im Mittelpunkt, wie VisualSP Ihren Mitarbeitern Unterstützung für eine bessere Nutzung von Unternehmens-Webanwendungen bietet. VisualSP ist in den folgenden Ländern verfügbar: USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Bermuda, Schweiz, Niederlande, Belgien, Australien und mehr.

VisualSP Details
Diskussionen
VisualSP Community
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Russian, Spanish, Chinese (Simplified)
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Produktbeschreibung

VisualSP ist eine In-App-Digital Adoption Platform (DAP), die die Benutzerakzeptanz Ihrer Unternehmens-Webanwendungen steigert und gleichzeitig Support-Tickets reduziert. VisualSP leitet und informiert Ihre Benutzer mit kontextbezogenen Erlebnissen wie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Inline-Hilfe, Ankündigungsbannern und Video-Tutorials, sodass sie sich immer unterstützt fühlen, im Kontext ihrer Umgebung und im Fluss ihrer Arbeit.


Verkäuferdetails
Verkäufer
VisualSP
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Plainfield, IL
Twitter
@sharepointvideo
2,250 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle VisualSP Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Visual SP BGF"
VisualSP has been a great tool to provide better context within all of our commonly used Office 365 applications. We had initially integrated the s...
Mark W.
MW
Mark W.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Äußerst nützliches Produkt"
Die Fähigkeit, eigene Inhalte zu erstellen sowie eine Sammlung von fertigen Gegenständen zu haben.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Digital Adoption Software for Microsoft Products"
Unlike most of the in-app learning tools in the industry, VisualSP is highly focused on Microsoft products which provide enhanced flexibility and i...
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VisualSP Medien

VisualSP Demo - Interactive Guided Walkthroughs
Support your employees by providing on-page tips and interactive guidance for your web-based enterprise apps.
VisualSP Demo - Context Sensitive Training & Guidance
Provide training and support in-context of your user's environment.
VisualSP Demo - In-line Help
In-line help icons, buttons and other contextual experiences provide easily and quickly accessible on-demand information.
VisualSP Demo - Announcement Banners
Display custom messages at the top or bottom on any web applications using banners.
VisualSP Demo - Relevant Training within MS Teams
Your users can access your training and guidance content directly within Microsoft Teams.
VisualSP Demo - Analytics Report
Get full reports on exactly which help, training, policy and guidelines your users are consuming.
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23 VisualSP Bewertungen

5.0 von 5
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23 VisualSP Bewertungen
5.0 von 5
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VisualSP Vor- und Nachteile

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Contra

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>12 Monate
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<6 Monate
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Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
AO
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

VisualSP is my tool of choice for communication and user documentation. I can easily create content and have multiple ways to surface the content where users need assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

There is no effort required to use VisualSP with O365 - the tab just appears, and you can start using it right away. However, if you want to use it with other applications, there is a browser extension that needs to be pushed out by IT or added individually by the users. There is plenty of documentation so it's not a huge deal, but there is some setup. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

When there are questions, I can create a custom help item so I never have to answer that same question again. This has significantly reduced support and questions, which means the users can work more efficiently and I have fewer interruptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! Sie machen einen großartigen Punkt darüber, wie VisualSP ein hervorragendes Werkzeug für die Kommunikation ist. Benutzer neigen eher dazu, eine E-Mail-Nachricht zu ignorieren, was die Möglichkeit, Ihre Kommunikation in ein Pop-up oder Banner zu integrieren und es in ihrer Bildschirmarbeitsumgebung erscheinen zu lassen, so viel mächtiger macht.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

Being able to get support throughout all the Microsoft 365 services because the tool follows you everywhere you go is a great idea! This tool has helped support staff in answering the burning questions they had about Microsoft and reduced the cost and time spent creating IT Support Tickets through the IT Support Portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

I cannot fault VisualSP in any way, because every time I had a request to improve the tool for the Organisation, the VisualSP has always proposed a solution that resolves any situation I had, so kudos the Dev Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen VisualSP:

VisualSP will help reduce the cost of time spent supporting users within Microsoft 365, being able to use the resource else where to improve other services in the organisation is a plus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

VisualSP has given us extra resources into investing in our IT Services Department by improving our teams' effectiveness and implementing new services to the organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! VisualSP bietet kontextbezogenes Lernen, sodass VisualSP während Ihres Arbeitstages immer da ist, um Hilfsinhalte bereitzustellen, die für Ihren Standort in Ihrer Umgebung relevant sind. Kein Scrollen mehr durch Hilfsinhalte, die nicht auf Ihren Standort zutreffen!

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
AH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

VisualSP provides in-context help/training for users exactly where and when they need it. The product is very polished and is very easy to use and administer. The service and support we receive from the VisualSP team is nearly unparalleled in my many years of experience in this industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Some of the advanced features can be a little tricky to use at first, but the support team is very good at assistance in all facets (Implementation, addition and configuration of help items, admin training, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

VisualSP helps our users get answers to questions quickly in the flow of their work which minimizes frustration and allows them to be more productive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jeremy Tice aus VisualSP

AH, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, VisualSP zu bewerten. Wir sind immer dankbar für Kunden, die sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen mit uns zu teilen - und wir schätzen Ihre Einsicht, wie VisualSP Ihrem Team geholfen hat, ihre Herausforderungen bei der digitalen Einführung zu meistern und Ihre lobende Bewertung unseres Engagements für Unterstützung und Service. VisualSP schätzt Kundenfeedback sehr und wir arbeiten ständig daran, unser Produkt zu verbessern und gleichzeitig die Benutzererfahrung zu vereinfachen. Wir freuen uns darauf, viele Jahre in der Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten VisualSP?

Unlike most of the in-app learning tools in the industry, VisualSP is highly focused on Microsoft products which provide enhanced flexibility and integration capability. UI is quite intuitive and on top of that Customer Support team is quite supportive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Not yet found any major limitations with the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

In-app overlays and contextual help in Office365 tools for the whole team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! VisualSP begann als SharePoint-Anwendung, aber wir haben uns erweitert, um mit unserem Ask Vic-Produkt jede webbasierte Anwendung zu unterstützen.

Sehen Sie, wie sich VisualSP verbessert hat
Ahmed B.
AB
Managing Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten VisualSP?

Was mir am meisten gefällt, ist, dass es sich um eine voll ausgestattete Benutzerunterstützungsplattform handelt, die hauptsächlich entwickelt wurde, um Mitarbeitern zu helfen, produktiver zu sein, ohne Frustration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Nun, ich habe bisher noch keine fehlenden Funktionen gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Software hilft den Benutzern, die Belastung Ihres Support-Teams zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Hallo Ahmed, danke für deine Bewertung! VisualSP ist hervorragend darin, Benutzern mit unserem kontextbezogenen Hilfesystem zu helfen, produktiver zu werden. In Verbindung mit einem Support-Team zeigt VisualSP wirklich seine Stärken. Bei der Beantwortung einer Hilfsanfrage kann das Support-Team-Mitglied einen Link zu einem Hilfeelement einfügen, das auf der entsprechenden Webseite geöffnet wird und das Hilfeelement kontextbezogen startet!

Sehen Sie, wie sich VisualSP verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Real Estate
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten VisualSP?

VisualSP is very helpful for onboarding new team members and even a refresher for current and senior team members. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

At times the back end of VisualSP is not super user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

It's cutting down the amount of time I need to onboard people and allows them the tools to learn at their own pace. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jeremy Tice aus VisualSP

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, VisualSP zu bewerten, AR. Wir sind immer dankbar für Kunden, die sich die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback dazu, wie VisualSP Ihrem Team geholfen hat, Ihre Onboarding-Anforderungen zu erfüllen. VisualSP legt großen Wert auf Kundenfeedback und wir arbeiten ständig daran, unser Produkt zu verbessern und gleichzeitig die Benutzererfahrung zu vereinfachen. Bitte fühlen Sie sich frei, sich mit uns über unsere vierteljährlichen Kundenrunden auszutauschen, um zusätzliche Einblicke zu geben, wie wir das Management-Backend verbessern können, um die Benutzererfahrung weiter zu vereinfachen. Wir freuen uns darauf, viele Jahre in der Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

I can see how this application can help employees learn applications quickly. Having something right there for you is beyond helpful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Can't think of anything. This plug-in fulfills our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

It allows us to visit a help area if we need any assistance with our services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! Die Benutzerakzeptanz ist in jeder Organisation eine Herausforderung. VisualSP kann die Lernkurve verkürzen und die Angst Ihrer Benutzer vor dem Erlernen einer neuen Anwendung mit unserer kontextbezogenen Lernlösung verringern.

Verifizierter Benutzer in Management Consulting
AM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

I definitely like the fact that I can find contextual help when needed. It's easy to use and scalable, which is what I need for my organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Can't think of anything. I'd like them to continue adding reference points. I also follow them on LinkedIn and they post stuff there, too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

When needed, VisualSP provides help within the context of the issue. That's contextual help us very useful as it helps my team continue to work and not get stopped. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! Eines der Dinge, die VisualSP von unserer Konkurrenz unterscheidet, ist unsere Benutzerfreundlichkeit. Als neuer Benutzer können Sie nach einer kurzen Schulung Ihre eigenen benutzerdefinierten Hilfselemente erstellen, und es gibt dennoch erweiterte Konfigurationsoptionen, auf die Sie zugreifen können, wenn Sie komplexere Aufgaben erledigen müssen.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

VisualSp is available across the M365 online stack and ensures a smooth connected learning experience across the organisation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Some of the admin features are a link bulky and could do with some refinement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

It will reduce the volume of end-user 'how-to' questions and enable the user to self-serve, this will allow the tech team to focus on other priority areas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! Mit unserem Ask Vic-Produkt können Sie kontextbezogene Hilfe für jede browserbasierte Anwendung bereitstellen, nicht nur für M365-Anwendungen. Ein großer Wert im Vergleich zu unseren Mitbewerbern.

Verifizierter Benutzer in Professional Training & Coaching
BP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten VisualSP?

The platform is really helpful and it's always available, allowing more self sufficiency Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? VisualSP?

Can't think of anything, it all looks good to me! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? VisualSP Solving und wie profitieren Sie davon?

Allowing self sufficiency, providing training when I need it Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Darrell Houghton aus VisualSP

Danke für Ihre Bewertung! VisualSP bietet kontextbezogene Hilfe im Moment des Bedarfs des Benutzers. Wir freuen uns, dass Sie unsere Anwendung hilfreich fanden.