Top-bewertete VisualSP Alternativen
Being able to get support throughout all the Microsoft 365 services because the tool follows you everywhere you go is a great idea! This tool has helped support staff in answering the burning questions they had about Microsoft and reduced the cost and time spent creating IT Support Tickets through the IT Support Portal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I cannot fault VisualSP in any way, because every time I had a request to improve the tool for the Organisation, the VisualSP has always proposed a solution that resolves any situation I had, so kudos the Dev Team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
22 von 23 Gesamtbewertungen für VisualSP
Gesamtbewertungsstimmung für VisualSP
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VisualSP has been a great tool to provide better context within all of our commonly used Office 365 applications. We had initially integrated the software within our Microsoft Dynamics environment. Still, we saw the value it was providing and branched out to a range of other Microsoft applications that have helped provide effective tutorials and walkthroughs for our processes. Eric and Amanda have also been pivotal in providing support and sharing knowledge on Visual SP. The daily office hours provided by VisualSP have also enabled us with a space to seek advice and better understand how to create useful help items that directly benefit our user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The software can be slightly inconsistent at times with help item placement but overall this has been resolved by the team at Visual SP on a consistent basis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, eigene Inhalte zu erstellen sowie eine Sammlung von fertigen Gegenständen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil, den wir festgestellt haben, ist, dass es sich nicht in die Client-Anwendungen integriert, aber angesichts seiner Nützlichkeit im Browser ist das ein kleiner Preis, den man zahlen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Produkt war super einfach zu implementieren und funktionierte sofort. Wir fanden die vorgefertigte Sammlung von Schulungsmodulen besonders nützlich. Unsere vorherige Erfahrung mit DAP-Lösungen hat gezeigt, dass erheblicher Aufwand in die Inhaltserstellung fließt. Wenn der Inhalt bereits vorbereitet ist, sinkt der Aufwand für den Start und die Wartung von VisualSP auf nahezu null. Wir haben zuvor konkurrierende DAP-Lösungen verwendet, bevor wir zu VisualSP gewechselt sind, und fanden die Benutzerfreundlichkeit, Wartung, Inhaltserstellung und Unterstützung erfrischend. Die Lösung ist gut durchdacht, gut gestaltet, optimiert, preisgünstig und kommt mit einer Fülle von Inhalten. Was gibt es da nicht zu mögen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Habe nichts an diesem Produkt gefunden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The fact that it remains hidden yet available at all times for me to use the help when I need it. I love how help content is easily searchable and relevant to what I am looking at on the screen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I hope the app can display content with other on-cloud apps that are may not be widely used like Office or Salesforce \ Dynamics. With cloud-based apps, I have to keep the browser open or apps open to leverage the help thus hoping there is a way to access help without launching the browser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
With the planned rollout of our new digital collaboration world, we wanted to enable our users to self-help. We identified following criteria:
○ Low operating costs
○ Use of available Microsoft learning/help content in real time
○ Availability of the solution in multiple languages and customizable
○ Context-based help
With VisualSP we found the ideal product and partner. The VisualSP extention helps us to provide a selection of context-based, snackable help items at any time and where it's needed. To narrow down the search for the user, the inline help offers information right at the source.
The only requirement that was not covered at that time, was a place where all the help items can be found - kind of a first touch point when the user has a question about digital collaboration. Hence we partnered up with VisualSP and developed a web part for SharePoint which can display and filter specific help items. Check out this page if you want to learn more about this specially developed SharePoint Web Part.
This example shows perfectly how VisualSP engages with customers. At VisualSP I do not feel like a customer but like a partner. This strength sets VisualSP apart from their competitors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing to share here….
I was very satisfied with the cooperation between Emmi and VisualSP.
You can read more about our experience under "What do you like best?". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfachheit und Kosten der Lösung im Vergleich zu anderen auf dem Markt.
Einbindung des oberen Managements während der Vorverkaufsphase.
Feedback wird berücksichtigt und umgesetzt.
Gute Kundensupportsysteme und Gemeinschaftsanrufe mit anderen Kunden für gemeinsamen Wissensaustausch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts bisher, unsere Bedenken und Rückmeldungen wurden alle berücksichtigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
VisualSP is incredible for just-in-time software training for browser based tools, enabling scale adoption. It also works well for onboarding and maintenance notifications. Also, the company is responsive and support is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are two limitations. One, the tool is for the browser only, although it can be used on almost any app in the browswer, either a Microsoft tool such as Dynamics or SharePoint or your custom software. Two, the same as any tool in this space, keeping all training content up to date is challenging. There is a bit of a learning curve to use the tool, but given how many features and options it has that is probably inevitable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We are at the start our our VisualSP journey, but the superlative customer service and wealth of knowledge held by the employees is one of the big strengths. There is such a well-documented need for this type of solution and I'm confident about its ability to help in a variety of ways. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Aside from the need to spend some time setting it up and maintaining it (which is more of a given than a downside) I haven't yet come across any major things I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu bedienen, sehr intuitive Funktionalität, geringer Wartungsaufwand, zuverlässig und großartige Unterstützung vom VisualSP-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Habe bisher keine spezifischen Bedenken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
VisualSP is very intuitive and easy to use as an admin and as an end user. It is easy to create custom content as an admin and even easier to access the custom content as an end user. Help is available when users need it most, in the easiest way to find it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No downsides from an end user perspective. As an admin, I do not have a background in HTML so completing extra customizations requires a bit more time for me to learn; but VisualSP's customer support as well as the Services Lead assigned to us are very quick to respond to any questions or issues I am having. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
