Top-bewertete Verint Quality Management Alternativen
Dass wir die gesamte Personalagentur mit dieser Software betreiben können, weil wir auch ein Telekommunikationsunternehmen sind. Und wir bieten Jobs für Menschen an, die bereit sind, Anrufe entgegenzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Aber ich bin neu in der Software, also brauche ich noch ein wenig mehr Zeit, um damit herumzuspielen und sie zu nutzen. Dann kann ich eine bessere Bewertung abgeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Einfache zu bedienende App
14 von 15 Gesamtbewertungen für Verint Quality Management
Das System kann alle Sprach- und Textinteraktionen auswerten und sicherstellen, dass keine wichtigen Kundenkontaktpunkte übersehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die umfassende Natur des Systems, obwohl vorteilhaft, kann es auch komplex machen, vollständig zu nutzen und zu verstehen, insbesondere für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bietet großartige Funktionen für Vorgesetzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
GUI ist ein wenig komplex und sollte benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, dass Verint das Mitarbeiterengagement verbessert und dass es den gesamten Qualitätsmanagementprozess automatisieren kann, was die Arbeit sehr erleichtert, und ich arbeite jeden Tag bei der Arbeit mit Verint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit ist alles, was Verint zu bieten hat, großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
You can enhance customer experience by just adding up VERINT OPEN CCAAS Module to make it impactful and powerful ..
- VERINT AGENT ASSIST
- KNOWLEDGE BASE
- SPEECH ANALYTICS
- GAMIFICATION Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ideally, We should have a complete CCAAS OFFERINGS in place from VERINT Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag, wie hilfreich Verint für die Ansicht Ihres Zeitplans und Ihrer Leistung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was mir an Verint nicht gefällt, ist, wie sich die Kodierung für das Leistungsmanagement ständig ändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Selbstversorgendes Programm. Ermöglicht allen Mitarbeitern, effektiv zu kommunizieren und Zeitpläne, Berichte und Fortschritte zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt eine Verzögerung bei der Anzeige von Änderungen, die bei der Beantragung von Freizeit oder bei Änderungen des Zeitplans durch den Benutzer im Vergleich zum Administrator vorgenommen wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann meine Leistungsbewertungen und Zahlen sehen, wann immer ich es brauche. Ich mag die Tatsache, dass ich nicht auf einen Vorgesetzten warten muss, um mir meine Ergebnisse zu zeigen. Es ist sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es funktioniert größtenteils gut, aber ich mag nicht, wie die Statistiken nicht in Echtzeit aktualisiert werden. Es scheint eine Verzögerung zu geben, zumindest bei mir und meinem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I like having the ability to see my schedule and adherence to that schedule with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only thing I dislike is not being able to see the variances in my adherence down to the minute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It has all your metrics calculated in an understanding way Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Logs out and has a timer when I'm inactive Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
