UXPressia Bewertungen & Produktdetails

Die Einfachheit, Reisen von Grund auf neu zu erstellen. Es ist sehr intuitiv für die Erstellung der Abläufe und Schritte. Es funktioniert wie eine weiße Leinwand, sodass Sie maßgeschneiderte Reisen erstellen können.

Das einfache Zeichnen und Erstellen von Diagrammen/Reisen ist das Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich vermisse mehr kollaborative Funktionen wie Aufgabenverteilung, Aufgabenverfolgung, Einfachheit beim Verschachteln von Reisen, vielleicht intuitivere Dashboards.

Ich habe das Gefühl, dass UXPressia zwischen Miro und Theydo liegt.

(all dieses Feedback ist aus einer positiven Perspektive 😀) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein Ausbilder und biete Schulungen zum Customer Journey Mapping an. Ich verwende immer UXPressia in meinen Schulungen, weil es einfach zu bedienen und intuitiv ist. Ich muss nicht die Hälfte des Kurses damit verbringen, meinen Studenten zu erklären, wie man das Tool benutzt! Es ist einfach zu konfigurieren und wird ständig verbessert. Es ist ein Tool, das problemlos im Alltag als CX-Manager oder von anderen Stakeholdern genutzt werden kann, um ihre Customer Journey zu aktualisieren und zu verbessern. Einfach in Teams als kollaboratives Tool zu verwenden. Großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile gefunden, seit ich das Werkzeug benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche App, die in PDF- und JPG-Format druckbar ist. Die App verfügt über CJM- und Persona-Entwicklungsfunktionen, die an spezifische Anforderungen anpassbar sind. Es gibt auch eine abonnierte Bildungsakademie, um mehr über CJM, Persona und Interviewtechniken zu lernen. Uxpressia ist möglicherweise die einzige und beste App für CJM und Personas. 👍 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine mobile App für Telefone oder iPad - ein Großteil der Kartenerstellung muss auf Websites mit Desktop oder Notebook erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Werkzeuge, die informativen Veranstaltungen, die Unmengen von Anleitungen auf Youtube. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit nichts, was ich nicht mag, ein einfacher Gewinn, den ich empfehlen kann, ist das Hinzufügen von mehr branchenspezifischen Symbolen für Kanäle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfaches Werkzeug: keine spezielle Schulung erforderlich, um es zu verwenden.

Möglichkeit, im Team zu arbeiten

Reaktiver Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlen Drittanbieter-Tools zur Integration in die Plattform, um schneller zu arbeiten (Bildbanken, Canva usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's less busywork in building customer stories and maps, which leaves more time for us for deeper user research studies. It's very easy to get started and the flexibility of the layouts provide a good structured way to get our ideas. The implementation of the sentiment charts is good – again, very easy to link up personae to build out a more complete customer journey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some teething bugs around process channels getting cropped, and perhaps more customisation options for the icons will be great. Most significantly, allowing for deeper integration with tools such as Figma will be wonderful – easy cross-linking, insertion of live views, perhaps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how comprehensive yet simple is mapping a customer experience map with UXPressia. More than 450 engineering students in my Technology Innovation courses at university have used this platform to identify unmet customer needs in an industry. I highly recommend UXPressia to anybody who wants an efficient tool to help them build a well-crafted User Experience Map and shed light on potential user pain points. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the system has mistakenly downgraded the educational account and students haven't been able to access their projects. However, this been a minor issue, since the support team has quickly fixed the problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die UXPressia-Plattform war ein wunderbares, benutzerfreundliches Werkzeug, um einer Gruppe von Bachelor-Studenten im Bereich Hospitality Management das Customer Journey Mapping beizubringen. In einem kurzen 12-wöchigen Semester haben die Studenten Zeit, das Konzept des CJM zu erlernen und dann UXPressia in ein wichtiges Abschlussprojekt zu integrieren. Die Unterstützungsdokumente bedeuten, dass sie Referenzpunkte haben, wenn ich nicht verfügbar bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nie irgendwelche Probleme, und es ist eine bedeutende Verbesserung gegenüber der vorherigen Plattform, die ich benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UXPressia ist ein einfach zu bedienendes, aber dennoch umfassendes Tool zur Erstellung von Customer Journey Maps und Personas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Überprüfungsfunktion der CJM- und Persona-Vorlagen könnte verbessert werden, um ein besseres Verständnis der Vorlage zu erhalten, bevor man sich für eine bestimmte Vorlage entscheidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert nur wenige Minuten, um ein Konto und eine Reise auf UXPressia einzurichten - es war die einfachste Journey-Mapping-Software, die ich bisher ausprobiert habe. Ich schätze wirklich die Überlegungen, die das Unternehmen in die Benutzerfreundlichkeit der Software gesteckt hat. Die vorgefertigten Vorlagen helfen auch, den Prozess zu beschleunigen, und die Anpassungsfähigkeit der Reisen und Personas ist wirklich ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher war ich nicht in der Lage, fortgeschrittene Funktionen der Software zu nutzen, und die Produkte sind noch nicht ganz auf Augenhöhe mit einigen ihrer Konkurrenten, was die Fähigkeit betrifft, Komplexität bei der angemessenen Verknüpfung von Reisen zu reduzieren und sie nach Bedarf zu verschachteln, KPIs innerhalb der Reisen zuzuweisen und zu messen, und es gibt einige Unflexibilitäten in einigen anderen Bereichen, an denen sie meiner Meinung nach arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.