User.com Vor- und Nachteile

Nichts funktioniert mehr. Zum Beispiel können wir jetzt die E-Mail-Funktion nicht nutzen - eine grundlegende Funktion, für die wir bezahlen... Früher war es eine gute Alternative... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chat hat manchmal Verzögerungen und E-Mails verwenden nicht unsere E-Mail-ID. Der Support ist während der Feiertage nicht ideal... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout der Chat-Funktionalität und die Auslösernachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Mailing-Tool ist nicht sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sieht gut aus, programmierbar mit Regeln, versteht Ihre Besucher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App kann verbessert werden. Sie ist spartanisch (aber dennoch sehr nützlich). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Finding a CRM and Marketing that fits with our business is a very difficult task ... Budget, integrations, advantages, resources, support ... It's like a magic soup. We have a Marketplace, and we need a CRM that fits perfectly with WooCommerce.

After testing 5 different SaaS, UserEngage seemed to be the best option ... It seemed ...

We tested some functions and found that the software is full of bugs, very poorly coded and the support is disqualified ... Although having a great interface mainly in automation and the chat features to be good, good would not be great. The only recommendation I would give to anyone is that they test, test well before entering their credit card. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In a single week, the system went out of the air for 3 times ... This is very serious because the UserEngage code is added at the top of the page ... And when their system gets out of the Air, Locked up our entire website. And another very serious problem... They claim to have integration with WooCommerce, but the supplied plugin simply gives a critical error once the user makes the purchase on our site, scaring all our buyers. After spending days trying to talk to support to fix the bug, support said it fixed the problem. But in reality they had not changed ANYTHING in the script, and the error persisted ... After we lost our patience, and the UserEngage support saying "that the problem was not with them and cant reproduce the error!", we went to look what was wrong with the plugin they provide and we had found the error in less than 1 minute ... Why days to solve and still not resolved? After showing the error to the Site Administrator, they promised to correct the error in the next month ... Come on, we do not have time for this ... We spend a lot of money with paid ads and is trowing away money if the site doesn't work... Beware of misleading advertising, they promises a lot of functions, but some are just not working ... And another thing, if you want to customize your forms, popups and emails, you can prepare to have a very experienced programmer as the task is not simple. The SSL connection with e-mail its not working too...

UserEngage is not bad and I believe in potential, but now, it does not work for us ... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass alle Funktionen, die wir benötigen, an einem Ort sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langsamkeit beim Öffnen eines Benutzers.

Wir mögen das E-Mail-Vorlagenformat auch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Schnittstelle, gute Funktionalität, kostengünstig und der Kundensupport ist sehr schnell und gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch einige kleine zufällige Fehler und nicht genug Tutorials. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserEngage has a very nice drag&drop interface for setting up automatic communication & follow up flows with our website visitors. They also take data privacy very seriously. It has a very nice user interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes it's unreliable because of downtimes and crashes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit der Nutzung und Drag-and-Drop-Oberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch eine relativ kleine Wissensbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.