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TrueDialog Bewertungen & Produktdetails

CB
Corporate Trainer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Was ich an TrueDialog schätze, ist, dass ich problemlos mit meinen Kunden kommunizieren kann. Da ich häufig täglich mit mehreren Kunden interagiere, ist dies entscheidend. Es integrierte sich problemlos in das andere CRM-System, das wir verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Die Einrichtung von TrueDialog für eine neue Einstellung in einem großen Unternehmen kann sehr mühsam sein. Obwohl es nicht schwierig ist, gibt es mehrere Schritte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

In der Lage sein, problemlos mit einer großen Kundenbasis zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrueDialog Übersicht

Was ist TrueDialog?

TrueDialog ist eine ausgeklügelte Business-SMS-Lösung, die darauf ausgelegt ist, gezieltes Textnachrichtenversenden zu erleichtern und es Organisationen zu ermöglichen, bedeutungsvolle Verbindungen sowohl mit Interessenten als auch mit Kunden in großem Maßstab zu knüpfen. Diese Plattform ist für Unternehmen jeder Größe maßgeschneidert und bietet die notwendigen Werkzeuge, um effektiv über SMS-Kommunikation zu interagieren. Mit ihrem robusten Funktionsumfang und der benutzerfreundlichen Oberfläche hebt sich TrueDialog als vertrauenswürdige Ressource für Unternehmen hervor, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten. Die Plattform bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Gastgewerbe, Bildung, Sport und Einzelhandel, was sie zu einer idealen Wahl für Vertriebs-, Marketing-, Kundenerfolgs- und Mitarbeiterbindungsteams macht. Die Fähigkeiten von TrueDialog sind besonders vorteilhaft für Organisationen, die sowohl Einzelkommunikation als auch die Möglichkeit zur Durchführung von groß angelegten Textnachrichtenkampagnen benötigen. Durch die Nutzung von TrueDialog können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse optimieren und sicherstellen, dass Nachrichten ihre beabsichtigte Zielgruppe schnell und effektiv erreichen. Zu den Hauptmerkmalen von TrueDialog gehört die Integration mit beliebten Anwendungen wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 und Marketo, die es den Nutzern ermöglicht, ihre Messaging-Bemühungen nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe zu integrieren. Die Plattform unterstützt verschiedene Nachrichtenformate, einschließlich Zwei-Wege-Texten, Massenversand und der Möglichkeit, multimediale Inhalte wie Bilder und Dokumente zu senden. Diese Vielseitigkeit stellt sicher, dass Unternehmen ihre Kommunikation an die spezifischen Bedürfnisse ihres Publikums anpassen können, sei es für Werbekampagnen oder Kundenservice-Interaktionen. TrueDialog bietet auch fortschrittliche Werkzeuge zur Verbesserung der Nachrichtenübermittlung und Compliance. Das TrueDelivery-Scoring-Tool bietet Einblicke in die Textzustellbarkeit, während der automatisierte 10DLC-Prozess die Einhaltung von Netzbetreiber-Vorschriften vereinfacht. Darüber hinaus verfügt die Plattform über einen URL-Shortener, ein Single-Opt-In-Management und eine einfache Opt-Out-Compliance, was sicherstellt, dass Unternehmen effektive Kommunikation aufrechterhalten können, während sie Branchenstandards einhalten. Mit unbegrenzten Kontakten und Massen-Upload-Funktionen können Nutzer ihre Messaging-Listen effizient und ohne Einschränkungen verwalten. Der Schwerpunkt auf transparenter Preisgestaltung und direkten Netzbetreiberbeziehungen unterscheidet TrueDialog weiter im SMS-Lösungsmarkt. Durch die Eliminierung von Netzbetreibergebührenaufschlägen können Unternehmen ihre Messaging-Bedürfnisse effektiver budgetieren. Zusammen mit preisgekröntem Kundensupport positioniert sich TrueDialog als zuverlässiger Partner für Organisationen, die SMS-Technologie nutzen möchten, um ihre Kundenbindung zu verbessern und Geschäftserfolg zu erzielen.

TrueDialog Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Die Geschäftstextnachrichtenplattform, die mehr Funktionen zu einem besseren Preis bietet.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Kunden wählen TrueDialog wegen der hohen Qualität und der einzigartigen Funktionen, wie:

• TrueDelivery, das es Teams ermöglicht, Textnachrichten zu erstellen und dann die Wahrscheinlichkeit zu bewerten, dass diese Nachrichten von den großen Anbietern als Spam markiert werden.

• Automatisierter 10DLC-Prozess, der es Kunden ermöglicht, Registrierungsfreigaben in Tagen, nicht Wochen oder Monaten, zu erhalten und schnellen Geschäftswert zu liefern.

Unsere Apps für führende CRMs, einschließlich Salesforce, Salesforce Marketing Clouds, HubSpot und Microsoft Dynamics 365 (unter anderem), sind in Minuten installiert, intuitiv und einfach von allen Teammitgliedern zu verwenden, und CRM-Administratoren lieben die einfache Verwaltung.

Darüber hinaus sind wir einer der wenigen SMS-Anbieter mit direkten Carrier-Beziehungen, was bedeutet, dass es keinen Zwischenhändler gibt, der die Kosten in die Höhe treibt und den Support einschränkt. Unsere Preisgestaltung ist transparent und wir erheben keine Aufschläge auf Carrier-Gebühren. Unser Customer-Success-Team ist zu 100 % in den USA ansässig und mit erfahrenen SMS-Experten besetzt, die direkt mit unseren Kunden interagieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TrueDialog
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Austin, Texas
Twitter
@TrueDialog
602 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

We are an innovative Austin-based communications-as-a-service company that builds technology to power scalable, personalized messaging solutions for enterprise businesses and educational & non-profit institutions. Our Five-Star-Rated Enterprise-Grade SMS Texting Software is Built for Big Business, yet Made Easy for Small Business.With over 10 years of experience, we have direct carrier connections, a robust ISO 9001 cloud platform with 99.9% uptime and dozens of features developed from years of carefully listening to our customers. This all adds up to outstanding deliverability at prices that are well below our competitors.Send text messages 1-to-Millions, or utilize our unique “TrueDialog” feature which enables
-way, multi-user, team-based SMS conversations at scale. Our Enterprise Platform includes a Contact Center SMS Solution, Professional Administrative Controls, Android & IOS Mobile Apps and many other features. All integrated with major CRMs such as Salesforce, Microsoft Dynamics, Marketo, Oracle Eloqua, Hubspot and Campus Management.Between our Business Texting Solution and our fully-documented SMS API, TrueDialog is the perfect SMS provider for enterprise SMS customer engagement. We also offer a specialized platform for the education industry including Higher Education and K-1
School SMS/Texting Solutions.Dozens of features have already been built for you like our unique TrueDialog Team-Based
-Way Texting, Contact Center SMS Feature, Scheduling Engine, Admin Controls, SMS Safe Dual Cloud-Database, Landline Texting, Multi-Channel Alert System, Voice, Email, Surveys, Click-to-Call and many more. No programming necessary. For developers, we offer a fully-documented RESTful SMS API with advanced pre-built features. Our SMS API campaign endpoint lets you send millions of SMS text messages with just a single API call. Save time. Code Less. Move Faster. Give us a call or come visit and let us show you our superior customer service.


DO
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle TrueDialog Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Simple and Effective for Event Marketing"
I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM...
EM
Ethan M.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"I have enjoyed using your services. Top notch"
That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Mass Texting Made Easy"
TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-i...
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TrueDialog Medien

TrueDialog Demo - TrueDelivery, an SMS deliverability tool
Understand if your texts will get caught in the carrier's spam filters with TrueDelivery. Increase the likelihood of delivered messages for best campaign performance
Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
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Introduction to TrueDialog SMS Marketing Platform
TrueDialog's Native Hubspot Application
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TrueDialog's Native Salesforce Sales Cloud Application
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TrueDialog's Native Salesforce Marketing Cloud Application
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76 von 77 Gesamtbewertungen für TrueDialog

4.4 von 5
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TrueDialog Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für TrueDialogFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Emily B.
EB
Adjunct Faculty Instructor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Diese App ist großartig für die Kommunikation von Fakultätsmitgliedern, nicht nur untereinander, sondern auch mit den Studierenden. Als Fakultätsmitglied, das jedes Semester Hunderte von Studierenden hat, kann es überwältigend sein, unsere persönlichen Nummern herauszugeben. TrueDialog ermöglicht eine Telefonnummer, mit der ich texten und telefonieren kann. Ich weiß, dass die Texte von Studierenden stammen, weil diese Nummer verwendet wird, und ich kann in Echtzeit über die App antworten, sogar auf meinem eigenen Telefon. Es ist unglaublich benutzerfreundlich und erleichtert es, auf Studierende zu reagieren, während ich nach der Arbeit immer noch "abmelden" kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Es kann verwirrend für die Personen sein, mit denen du schreibst, da du möglicherweise nicht immer sofort antwortest, wenn du nicht in der App bist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist viel einfacher, Massentextnachrichten mit wichtigen Klasseninformationen an ganze Klassen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

I use TrueDialog regularly for event marketing. It’s easy to implement and manage, making mass texting simple and effective. The automation and CRM integration help streamline communication, and support is responsive when needed. A reliable tool for staying connected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

A few areas could be better. The interface feels a bit outdated, and reporting options are limited. Sometimes messages get delayed, which can be frustrating for time-sensitive outreach. A more intuitive dashboard and better analytics would make a big difference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

TrueDialog helps streamline event marketing by making mass texting quick and efficient. It saves time with automation, keeps messages organized through CRM integration, and improves engagement with students and attendees. This makes communication easier and more effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KH
Database Administrator/Programmer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

Ich fand, dass TrueDialog wirklich besorgt über unsere Fähigkeit war, unsere Arbeit gut zu machen, während wir ihr Produkt nutzten. Wenn wir irgendwelche Probleme mit dem Versenden von Nachrichten, dem Erhalten von Berichten usw. hatten, waren sie immer sehr bereit, uns zu helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen. Es war wie in der alten Vidal Sassoon-Werbung – Wenn Sie nicht gut aussehen, sehen wir nicht gut aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, was bei TrueDialog gefehlt hat – weder in ihrem Produkt noch in ihrem Support. Das einzige, was wir nicht sehr gut erreichen konnten, war ein Defizit in der Software, die mit TrueDialog verbunden war. Die Software erlaubte nicht die Verwendung der meisten Emojis oder anderer grafischer Elemente. TrueDialog erlaubte die Verwendung dieser mit ihrer Standardoberfläche, aber wir nutzten es über ein Plug-in eines Drittanbieters, sodass nichts getan werden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

TrueDialog konnte nahtlos mit Microsoft CRM interagieren und den Benutzern ermöglichen, schnell Textnachrichten zu senden, ohne zu einer anderen Oberfläche wechseln zu müssen. Es ermöglichte mir auch, Dinge im "Backend" einfach zu verwalten und einen Backup-Administrator zu haben, der sich mit einem eigenen Login anmelden konnte. Frühere Software, die wir ausprobiert hatten, hatte einen einzigen administrativen Login, was weder best practice noch sehr sicher war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John A.
JA
Premium Sales Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
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Was gefällt dir am besten TrueDialog?

I think it's nice to have a text system off my work phone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

I wish there was a way to get notified on my cell phone when someone texts me on my work line and I can reply back on my cell phone or there was an easier way. It's a pain to try and respond back. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Not really solving much if I'm being completely honest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EM
Trader
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
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Was gefällt dir am besten TrueDialog?

That there is an app and I can do everything from my cell phone that I do at work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

The app is a little glitchy and slow but it works. Fix that and it would be perfect. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

I need a phone system to do our work that tracks everything in an easy to use portal and yours fits the bill. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lisa F.
LF
Course Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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TrueDialog ist am hilfreichsten aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und Implementierung. Was ich an TrueDialog am meisten mag, ist die Fähigkeit, Massen-Nachrichten zu senden und personalisierte Gespräche zu führen - das war großartig für unser Unternehmen! Es integriert sich auch gut mit unserem CRM und E-Mail. Die vorgefertigten Vorlagen sind ebenfalls großartig und haben geholfen, Zeit zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Ich habe keinen Nachteil bei der Verwendung von TrueDialog erlebt, da es sich nur als hilfreich für unser Unternehmen erwiesen hat. Es gibt eine gewisse Lernkurve für neue Benutzer, aber das ist bei den meisten neuen Dingen zu erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

TrueDialog hat geholfen, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern, da wir sie bequem sofort erreichen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Higher Education
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten TrueDialog?

TrueDialog makes it easy to send mass texts and keep records of who received the text. The most important feature for us is that it sends an opt-in for text. We do not want to be messaging someone that does not want to be contacted. They also offer strong constumer support and easy implementation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

They interface is not intuitive but it is fairly easy to learn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

In order to be in complaince with local laws, we need to avoid spamming. TrueDialog has a very easy and well developed opt-in process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Loan Officer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Wir nutzen TrueDialog jeden Tag als Team, um unseren Kunden zu schreiben. Es ermöglicht uns, alle von einer Nummer aus zu schreiben und die Nachrichten zu lesen, die die anderen gesendet haben. Wir lieben es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Der einzige große Nachteil ist, dass man wirklich an einem Computer eingeloggt sein muss, um die Nachrichten zu empfangen - sie kommen nicht auf mein Telefon wie andere Plattformen in der Vergangenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich brauchte eine Textplattform, die mein gesamtes Team nutzen konnte - sie ist einfach und wir können sie alle auf unseren Desktop-Computern bei der Arbeit aufrufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LB
Academic Advisor
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Es ist sehr einfach zu benutzen und ich mag besonders, dass frühere Kommunikation gespeichert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Um ehrlich zu sein, in den 4 Jahren, in denen ich TrueDialog verwendet habe, habe ich noch keinen Fehler in ihrem System gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

TrueDialog hat es mir ermöglicht, mit meinen Studenten auf eine Weise zu kommunizieren, die E-Mail nicht bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SH
Internal Sales
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Ich mag TrueDialog wirklich, weil es unserem Büro hilft, mit unseren Kunden zu kommunizieren, ohne persönliche Informationen preisgeben zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? TrueDialog?

Ich habe eigentlich keine Abneigungen gegen TruDialog. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? TrueDialog Solving und wie profitieren Sie davon?

Das größte Problem, auf das ich stoße, ist, wenn Kunden zu bestimmten Zeiten keine bestimmten Kontaktformen haben, müssen interne Vertreter möglicherweise ihre persönlichen Informationen verwenden, um den Kunden zu kontaktieren. TrueDialog als Hauptkontaktmethode zu haben, hilft wirklich, die Informationen der Mitarbeiter privat zu halten und gibt ihnen eine zuverlässige Kontaktmethode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.