385 TrueCommerce EDI Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TrueCommerce EDI
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Ich mag, dass ich einfach den Support per E-Mail kontaktieren konnte und sie ein Ticket für mich eröffneten. Ich finde es sehr umständlich für den Kunden, auf eine Website gehen und ein formelles Ticket ausfüllen zu müssen. Der Kundenservice ist sehr gründlich mit mir. Ich mag, dass man nicht viel Wissen über die Feinheiten von EDI-Nachrichtendateien haben muss. Die Software ist wirklich unkompliziert und benutzerfreundlich. Ich mag, dass es während des Einrichtungsprozesses nur sehr wenige, wenn überhaupt, Einschränkungen gab. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, sie machen einen großartigen Job. Ich würde nichts ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das System ist ziemlich flexibel. Es gibt viele Möglichkeiten, empfangene Daten zu manipulieren und das System so zu konfigurieren, dass es optimal zu Ihren EDI-Anforderungen passt. Es verfügt über Nachschlagetabellen, die das Benutzererlebnis erheblich verbessern. Die Möglichkeit, Vorlagen zu erstellen, ist ebenfalls sehr praktisch. Außerdem ist das Support-Team sehr reaktionsschnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Leider erlaubt das System nicht, mehrere Tabs mit verschiedenen Transaktionen zu öffnen. Falls Sie also zwei verschiedene EDI-Dateien vergleichen möchten, müssen Sie im Transaktionsmanager hin und her wechseln. Es dauert auch eine Weile, bis der Transaktionsmanager geladen ist. Die Verzögerungszeit beim Öffnen der EDI-Dateien ist ebenfalls ziemlich lang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrueCommerce integrates well with Quickbooks Enterprise software WITHOUT having to purchase and install separate QB adapter software for each user; our previous EDI provider required QB adapter software to be installed at individual workstations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1. Frequently the TrueCommerce site is quite slow
2. Info & options for report downloads are limited unless you buy a costly separate report service; our previous EDI provider enabled us to download much more information into spreadsheets for further analysis and planning. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The quick response to problems. Problems are typically resolved first day! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would like to see customers with multiple DC's have addresses automatically populated in invoices, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Leichtigkeit, keine Bestellungen aufgeben zu müssen. Die Bestellungen werden automatisch in unser ERP übermittelt. Dies verringert das Risiko von menschlichen Eingabefehlern und hilft sicherzustellen, dass der Kunde das erhält, was er bestellt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag es nicht, dass man nicht in einem Schritt aus mehreren Lagern versenden kann. Und dass man nicht über unser ERP-System auf EDI zugreifen kann. Man muss sich jedes Mal auf der EDI-Website einloggen, wenn man eine Bestellung importieren oder exportieren muss. Es wäre hilfreich, wenn EDI einen Tab hätte, der es ermöglichen würde, Informationen direkt aus dem ERP-System abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass man bis zu 1.000 Transaktionen auf einer Seite sehen kann. Alle Informationen sind leicht zu finden und der Kundenservice ist immer da, wenn er gebraucht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein paar Dinge, die ich ändern würde - die Möglichkeit, mit der rechten Maustaste auf eine Transaktion zu klicken und auszuwählen, was damit zu tun ist; die Möglichkeit, die Namen der Handelspartner zu ändern (z.B.: wir haben 3 Instanzen von CSN - ich wünschte, wir könnten die Namen in CSN_US, CSN_CA, CSN_EU ändern); Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
If you need an EDI provider True Commerce is a solid choice. They have competitive pricing and frequent volume discounts. The software is very customizable and there is lots of training and instruction material. The tech support is usually quick to respond and the agents are knowledgeable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
On one rare occasion there was a personnel change and my implementation was interrupted resulting in some stress when I got my first orders from a new trading partner and the set up was not complete in time for me to be able to feel confident that I was compliant with the requirements of the trading partner. It came out okay in the end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy functionality. The layout and style of it is fine Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Navigating does take time, but I believe that is attributed to our network speed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The invoicing process is a lot easier than my old EDI system. It was very simple to enter all of our products. Exporting and importing is a breeze. The system is easy to use and did not take much training. I have to train all of our employees on using it, and they tend to catch on very quickly! Highly recommended. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sometimes it is very slow to export files. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
