385 TrueCommerce EDI Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TrueCommerce EDI
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Once you learn how to fix most common errors it is easy and fast to reprocess a file. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer service and error fixing are very slow. However, with EDI software I expect 24/7 rapid service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrueCommerce hat es uns ermöglicht, unser Geschäft auszubauen, da so viele unserer Kunden EDI benötigen, um Geschäfte zu tätigen. TrueCommerce ist ein einfacher Einstiegspunkt für diejenigen, die neu in EDI sind - die Software ist einfach zu verwalten und einfach für tägliche Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Software hat eine sehr begrenzte Kompatibilität mit verschiedenen Browsern. Das neue Format ist besonders schwierig zu verwenden, wenn Etiketten für den Versand gedruckt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Allows businesses to send orders and POs through EDI electronically. The interface is reasonably easy to access and use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They have a prolonged integration process. Which most likely due more to our using an outdated database and software for our order management more so than TrueCommerce's inability to process the EDI files. I don't like that you have to pay for each user in the system. If you do not, only one person can process orders or products at a time. The integration software needs to be reinstalled frequently and seems to conflict with other software on the systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How supportive the consultants are. The know-how the Team has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface can be updated. Have a good Executive dashboard with an improved look & feel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfache zu navigierende Benutzeroberfläche und relativ einfache Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unterstützung war früher wirklich großartig. Wurde Ende 2021 etwas langsamer, scheint sich jetzt aber zu erholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to maneuver. Their customer service is always extremely helpful and easy to reach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing major. A little lag from transitioning from inbox to outbox to sent etc.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrueCommerce's sales and onboarding processes were extremely detailed. Onboarding will take a significant amount of time, and that's to be expected. With EDI, measure twice, cut once, and it's absolutely worth it. TC dedicates as much time as you need to make sure your launch is seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
TrueCommerce has a terrific platform and an outstanding team. In our experience, this means that they are in incredibly high demand as they experience huge growth. Support post-launch can be a little slow unless it's a high-priority, work-stopping issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This system is a seamless integration with us and our customers. The ease of use on both ends is paramount in providing a needed service. Fixing any issues is easy as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only issue I can think of is that we cannot EDI past invoices with a past date on them. Any past invoices are EDI'd with the current date on them and that doesn't work out well with the customers. The system is a little laggy when logging in and using it but that could be attributed to our internet connection. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzerfreundlichkeit ist großartig, und unsere Prozesse wurden erheblich vereinfacht und beschleunigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Unterstützung kann heikel sein. Einige Unterstützung ist großartig, andere sind manchmal ziemlich unzureichend in ihren Fähigkeiten. Jeder neue Support-Mitarbeiter, mit dem Sie sprechen, muss in die Prozesse und Zuordnungen Ihres Unternehmens eingearbeitet werden, was lange dauern kann. Wenn True Commerce einen dedizierten Vertreter für jedes Konto hätte (könnte mehrere betreuen), würde das den Support-Prozess sehr reibungslos gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
