Tropic has completely transformed our approval flow! It's interface is intuitive and easy to use. If any issues do arrise, customer support is very helpful and knowledgable as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I have no dislikes. Tropic has been a terrific product from day 1 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
91 von 92 Gesamtbewertungen für Tropic
Gesamtbewertungsstimmung für Tropic
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On October 1st, my company started using Tropic. By November 15, with the help of the Tropic support team, we had designed an entirely customized and somewhat complicated workflow in time for 2025 Contract renewals. We had never used POs before and Tropic was the perfect fit.
Apart from the platform itself, which I find incredibly intuitive and versatile - and the fact it completely changed how we manage Contracts - my favorite thing about Tropic has honestly been the Customer Service. Probably the best support I've ever received, beginning from our introductory meeting, then onboarding and training support, to just day-to-day issues that come up. I feel confident that competent people are handling what I need in a professional but personable way.
They build trust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We use the platform slightly differently I think that some of their other customers, and a credit to the versatility of their platform to be able to accommodate a critical change we needed - at the same time, other areas are (currently) more cumbersome for us because of that - though I suspect may not require major changes, it's just waiting for that update one day. My examples would be reports, which I believe they are in the process of updating, and better filters.
We use ALOT of tasks and having better filters would honestly really help me manage a large volume of requests at once, which is what's happening now. Being able to filter by Approver (not just Department or Requestor) - things like that.
Our other issue is we are driven by Netsuite class (not Department) - and Tropic is completely organized around Department. I think if they continue to expand, they will be even more versatile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Hilfreichste an Tropic ist die Unterstützung durch die Produkt- und Erfolgsteams. Sie nehmen Feedback sehr ernst, und es fühlt sich an, als ob sie die Plattform um Ihre Bedürfnisse herum aufbauen (im positiven Sinne). Es ist eine sehr intuitive Plattform, die in mehreren Bereichen des Beschaffungsspektrums (Ausgabenmanagement, Anforderung/Workflow, Erneuerungsplanung, Vertragsmanagement) Wert hinzufügen kann, aber Sie nicht zwingt, alles auf einmal zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt noch Raum für Verbesserungen bei der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit. Es gibt immer eine Möglichkeit, etwas in Tropic zu tun, aber gelegentlich erfordert es mehr Schritte oder ist umständlicher, als es sein sollte. Der schwächste Bereich der Plattform ist das Vertragsmanagement, und es hat nicht die gleiche Funktionalität wie traditionellere CLM-Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Produkt war sehr hilfreich bei der Verbesserung unseres Beschaffungsprozesses und ermöglicht es uns, unsere Ausgaben zu verfolgen. Auch der Support während der Implementierung und nach dem Go-Live war erstaunlich! Sie waren sehr hilfreich bei der Verbesserung unserer Nutzung des Produkts und bei der Beantwortung all unserer Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Aspekte des Produkts, die noch in Arbeit sind. Derzeit gibt es einige Elemente, die manuelle Umgehungen erfordern, oder es gibt Elemente, die nicht bearbeitet werden können (z. B. Fragen im Antragsformular). Außerdem ist es nicht möglich, Anfragen in Slack oder per E-Mail zu genehmigen, was zu Verwirrung auf Seiten der Genehmigenden führen kann. Sie verbessern jedoch ständig das Produkt und nehmen unser Feedback mit Anmut an! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag wirklich, wie Tropic Menschen hat, die sehr hilfsbereit sind. Josh Small hat uns sehr geholfen, uns bei Tropic einzurichten, was eine große Hilfe war. Ich mag auch, wie alles an einem Ort für Tropic ist. Es bietet Excel-Tabellen, um Daten schnell aus Tropic zu ziehen und macht die Datenverarbeitung viel schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich an Tropic nicht mag, ist, dass ich mir wünsche, wir könnten Daten aus Tropic extrahieren, die wir leicht in unsere Buchhaltungssoftware exportieren können, damit wir die Abonnementrechnungen schneller bearbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's a good platform as a SaaS CLM or whatever other types of contracts you might want to enter as well. A really cool feature of Tropic that I've found quite useful is the Supplier Intelligence feature, which in the most simplest terms, provides benchmark pricing and other interesting market data and negotiating levers which, depending on the application you are looking for, can be really powerful in assisting with your negotiations for acquisition or renewal terms. It's very easy to use and when you have an issue or notice something that is off or needs to be fixed, the support team is very fast to respond and address or fix whatever issue you have noticed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The level of data in the Supplier Intelligence tool is a work in progress. Obviously, data is basd on the number of current clients using any given tool, so until Tropic both builds its customer base and/or finds a way to get market data from third parties that aren't clients, this feature will always have its limitations. When we started with Tropic it supported integration with our SSO client, Azure AD, to be able to pull usage data on various platforms, but it stopped supporting that integration, so we lost that functionality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tropic is a fantastic tool for tracking a great number of services. The implementation team walks you through its capabilities, and the set up of it's robust conrols you may need, making integration as painless as possible. With visual workflows to track your approval matrix, and a lot of support. Then, when you are looking for new services to add, Tropic also suggests average prices, and helps you to compare similar services. Once you have your list of services used, you can also then report on these within the platform.
From having to overlook these services frequently, Tropic has made this much easier to manage as you are promted as things are coming up for renewal.
In summary, very easy with lots of great support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Any 'issues' we have encountered have been met with immediate support & training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our company has used Tropic for far more than we ever expected, we have stress tested their systems with all the types of things we use the product for and the Tropic Team is always happy to help and take our feedback on new features. I initially sought to use Tropic as a Contract Repository for our Vendors, but quickly saw the value in all the workflows they have. Our team uses Tropic every single day by routing ALL purchase requests within our Org through Tropic. The ease of setting up customizable workflows has allowed us to tailor make forms/flows for everything we need to approve at our company. The team is pleasant to work with and they are constantly evolving the product to help serve their customers! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside that I can think of is the inability to sync data in Tropic with our FP&A Software so there is manual work involved in making the two match. This can lead to discrepancies and/or confusion between sources but we are working to always keep the two up to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Tropic Platform is at the top of the list. The company needed a contract repository instead of just using Google Drive or Microsoft OneDrive. It is very helpful to have key dates established and when there were upcoming renewals to get the negotiations started. The next best thing was the service as a whole. Our specific Account Manager was always available and readily able to provide answers whenever needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only dislike would be that it feels that we have to manage everything where it may be better if there were suggestions on which vendors to use vs other based on utilization, but I've already seen enhancements to counter this point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir engagierten Tropic, um den Vertragsinhabern Zeit zu sparen und die Kosten zu senken. Sie halfen, unsere Beschaffung durch ihre benutzerfreundliche Plattform und ihre Expertise in der Verhandlung mit Anbietern zu optimieren. Das Tropic-Team war immer reaktionsschnell und bereit zu helfen, selbst wenn wir verspätet eine Anfrage einreichten, und sie kümmerten sich um alles, sobald die anfängliche Anfrage eingereicht wurde. Als wir wuchsen, passte Tropic ihre Dienstleistungen nach Bedarf an, um entweder Daten bereitzustellen, die internen Stakeholdern halfen, sicherzustellen, dass sie das bestmögliche Angebot erhielten, wenn sie Verhandlungen führten. Ich würde Tropic jedem Unternehmen empfehlen, das nicht groß genug ist, um eine eigene interne Beschaffungsfunktion zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tropic war im Allgemeinen großartig, aber ich denke, wir hätten ein wenig mehr Schulung auf der Plattform gebrauchen können, als sie neue Funktionen einführten. Wir begannen mit Tropic zu arbeiten, bevor die Plattform eingeführt wurde, und sie fügten eine Menge Funktionalität hinzu, die wir nicht gut genutzt haben, weil wir nicht wirklich wussten, wie man sie benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tropic's contract tracking tools have made a huge impact on our business. When onboarding, we quickly learned the extent to which our contracts and payments were decentralized. We have been able to organize, consolidate, and control spending to a much greater degree.
The real assets of Tropic are its employees. Everyone we have encountered is extremely capable, helpful, and kind. Our success managers have felt like part of our team, and Tropic's commercial executives have saved us more than we anticipated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When Tropic makes updates to its platform, it can cause a bit of confusion because of the need to edit preexisting contracts and adjust their details/fields to align with the new updates. Also, we have submitted multiple feature requests that are minor in nature, and Tropic has not implemented them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
