Touchpoint Dashboard Bewertungen & Produktdetails

Schnell und genau in Bezug auf Daten. Touchpoint hat viele Funktionen wie die Abbildung der Kundenreise, und Sie können durch Diagramme analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts muss sich verbessern. Für mich funktioniert es nur im Safari-Browser. Ich weiß nicht, ob dieses Problem von meiner Seite oder von der Seite des Tools kommt. Ansonsten ist das Tool gut zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte System ist sehr wendig und ziemlich schnell. Es ist sehr einfach zu bedienen und das gesamte System ist sehr intuitiv. Weniger frustrierend im Vergleich zu den anderen potenziellen Alternativen da draußen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Daten sind nicht gut organisiert (wie in Berichten und Schnappschussdaten). Ich hätte gerne diese Funktion hinzugefügt, da sie die gesamte Suche nach etwas Spezifischem erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Setting up Customer Journey maps for various channels that customer interact with was quite simple. Free sign-on for trial is indeed helpful. I was able to create my first Customer Journey is no time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Different examples for various verticals should be provided to see how others are using the tool. Customer Journey for different verticas by user persona is a common requirement for many clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Touchpoint in einem früheren Job verwendet. Es wurde hauptsächlich für Kredit- und Angebotsanträge für Bankkunden genutzt. Es war nützlich, um schnell durch den Antragsprozess zu navigieren. Es ermöglichte auch Pop-ups für Kunden, die "vorab genehmigt" waren für eine Kreditkarte oder ein Kreditprodukt basierend auf den Informationen, die wir im System hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System war zu dieser Zeit etwas veraltet und fror regelmäßig ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It stores all the information, documents and training materials. Its an encyclopedia for my everyday job. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It only works on Safari. I use chrome for my everyday work and don't like the fact that I always have to juggle the two browsers.

Also it requires signing in every time a document is opened. I wish it would remember the password and keep me logged in Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aufbau einer aufgabenbasierten Roadmap ist extrem einfach und in Echtzeit greifbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manuelle doppelte Überprüfung ist erforderlich bei einer Änderung des Umfangs oder bei schleichender Erweiterung während des Aufgabenmanagements, um den Aufgabenfluss in Ordnung zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Geschwindigkeit, Kompatibilität und Genauigkeit. Ich war von dem Produkt beeindruckt. Es war wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird es sehr mühsam zu verwenden und deshalb verzögert sich die Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Touchpoint has been very good at getting client feedback, the ease of use encourages people to actually participate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The data sent to us may not always be organized in a concise manner Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Intuitivität des Programms, um Reservierungen zu erstellen, zu stornieren und zu bearbeiten. Das Layout des Programms sieht veraltet aus und lässt einen fragen, wie oft dieses Programm aktualisiert wird. Aber sobald man in das Programm einsteigt und damit zu trainieren beginnt, wird es selbsterklärend. Ich erkenne, dass dies der Grund sein könnte, warum Entwickler keine kosmetischen Änderungen am Programm vorgenommen haben, da dies die Benutzererfahrung beeinträchtigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im PetSmart-Umfeld: Das Programm kommuniziert nicht mit dem Reservierungs-Callcenter und es gibt ständig wiederholte Konten, Reservierungen und verschiedene Informationen. Ich wünschte, es wäre einfacher, Zimmer zu wechseln, als nur die Reservierung zu überschreiben und die Daten aus dem Loop zu werfen. Ich würde eine bessere "Notizen"-Funktion empfehlen, die das Löschen von Notizen nicht zulässt, und Zeitstempel für Aktionen, die an Reservierungen vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.